傳播學(xué) | 歸因理論（Attribution Theory）

（1）歸因理論的理論背景和提出

① 理論背景：

美國心理學(xué)家弗里茨·海德認(rèn)為人們具有基本的歸因需求，這種需求是人們進(jìn)行社會(huì)推論的主要驅(qū)動(dòng)力；

人們普遍傾向于以一種表達(dá)意圖和動(dòng)機(jī)的方式來描述運(yùn)動(dòng)，人們幾乎時(shí)時(shí)刻刻都在有意無意地進(jìn)行著歸因活動(dòng)，生活在這個(gè)世界上的人們需要理解這個(gè)世界以及達(dá)到控制世界的目的，而歸因需求是一些研究工作的基礎(chǔ)。

② 理論提出：

海德于1958年在其著作《人際關(guān)系心理學(xué)》中，從大眾心理學(xué)角度提出歸因理論。認(rèn)為人們就像非專業(yè)的科學(xué)家，嘗試通過拼湊信息或線索理解他人行為，建立樸素心理學(xué)解釋他人行為過程。

（2）歸因理論的發(fā)展

①20世紀(jì)60年代中后期—70年代初期（歸因理論框架的建立、探索、擴(kuò)充和成型期）

弗里茨·海德最先對(duì)歸因現(xiàn)象進(jìn)行研究，創(chuàng)立“行動(dòng)樸素分析”理論，幾乎包含后來所有歸因研究相關(guān)問題，但未完全解決提出的問題，未引起足夠注意。

愛德華·瓊斯和基思·戴維斯提出相應(yīng)推斷理論，哈羅德·凱利提出協(xié)變理論后，海德建立的歸因理論框架才得以擴(kuò)充發(fā)展，此階段發(fā)現(xiàn)“活動(dòng)者和觀察者的歸因差異”“基本歸因錯(cuò)誤”和“終極歸因錯(cuò)誤”等現(xiàn)象。

② 20世紀(jì)70年代末—80年代（后歸因時(shí)代）

研究者對(duì)歸因理論產(chǎn)生不滿，原因包括歸因研究方法及主體范圍有限，過分依賴認(rèn)知心理學(xué)引進(jìn)理論。

伯納德·韋納提出“動(dòng)機(jī)和情緒的歸因理論”，將歸因理論研究焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向歸因效果問題，探索不同種類歸因與情緒、動(dòng)機(jī)和行為變化間的規(guī)律性關(guān)系。

③ 20世紀(jì)中后期—21世紀(jì)初（歸因理論全面發(fā)展時(shí)期）

現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)研究中新觀點(diǎn)、新方法、新材料出現(xiàn)，歸因認(rèn)知過程問題再次成為焦點(diǎn)；

韋納開創(chuàng)的歸因效果研究衍生出成就動(dòng)機(jī)理論、自我效能理論、習(xí)得無助理論等與歸因相關(guān)理論。

（3）歸因理論的主要觀點(diǎn)

①海德的行動(dòng)樸素分析理論

海德的行動(dòng)樸素分析理論又稱“常識(shí)心理學(xué)”理論，有著極具價(jià)值的貢獻(xiàn)。該理論提出了簡(jiǎn)單的二分法，為我們嘗試解釋他人行為提供了基礎(chǔ)框架。在日常生活中，當(dāng)我們?cè)噲D理解別人為何會(huì)有某些行為時(shí)，比如判斷為什么父親會(huì)對(duì)著親生女兒破口大罵，我們可以做出兩種歸因。一種是內(nèi)部歸因，即認(rèn)為產(chǎn)生該行為的原因與行為者本身緊密相關(guān)，像他的人格、態(tài)度或個(gè)性等內(nèi)在因素。另一種則是外部歸因，覺得產(chǎn)生該行為的原因是當(dāng)時(shí)的情境，而非行為者自身的人格或態(tài)度所致。

同時(shí)，海德還指出人們經(jīng)常使用兩個(gè)原則來進(jìn)行歸因。一是共變?cè)瓌t，又稱為協(xié)變?cè)瓌t，它意味著一個(gè)特定的原因在許多不同的情況下都與一個(gè)特定的結(jié)果有關(guān)，當(dāng)這個(gè)原因不存在時(shí)，結(jié)果就不會(huì)出現(xiàn)，所以我們可以把結(jié)果歸因于這個(gè)原因。二是排除原則，即如果內(nèi)部歸因和外部歸因足以解釋事件，就可以排除其他方面的歸因。例如，當(dāng)一個(gè)兇殘的罪犯再一次犯罪時(shí)，我們把他的行為歸因于他的本性等內(nèi)部歸因，而排除其他不相關(guān)因素。

②瓊斯和戴維斯的相應(yīng)推斷理論

瓊斯和戴維斯是繼海德之后對(duì)現(xiàn)代歸因理論產(chǎn)生具有重要影響的兩位學(xué)者。一般認(rèn)為，他們的相應(yīng)推斷理論對(duì)從海德理論發(fā)展而來的現(xiàn)代歸因理論有著重要推動(dòng)作用。

該理論認(rèn)為，人類的行為通常是由行為者以一種穩(wěn)定的、相對(duì)固定的處事方式來解釋的，也就是從人的外在行為出發(fā)，對(duì)人的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和人格特征進(jìn)行相應(yīng)的推斷，而內(nèi)在動(dòng)機(jī)和人格則是外在行為產(chǎn)生的原因。瓊斯和戴維斯認(rèn)為，行為和引起行為的意圖總是相互對(duì)應(yīng)的，通常假設(shè)為對(duì)于他人的傾向性進(jìn)行歸因，使我們能夠理解和預(yù)測(cè)他人的行為。

為了做出相應(yīng)的推斷，我們首先要了解個(gè)體行為的目的，然后從行為者的意圖到行為者的個(gè)性本質(zhì)進(jìn)行推斷。在此推斷過程中，我們將受到以下因素的影響：

• 嚴(yán)重行為后果的行為，若行為所產(chǎn)生的后果嚴(yán)重，則對(duì)其原因的推斷就比較困難；

• 社會(huì)贊許性，某種行為越被社會(huì)贊許，越難對(duì)其原因進(jìn)行推斷，因?yàn)槿藗冋J(rèn)為合乎社會(huì)規(guī)范或社會(huì)期望的行為很難反映一個(gè)人的內(nèi)在特質(zhì)，相反社會(huì)贊許性越小的行為越能對(duì)人做出本質(zhì)歸因；

• 非共同性效應(yīng)，即獨(dú)特性，是判斷人格本質(zhì)的重要因素，非共同性因素越少，相應(yīng)推斷的可靠性則越高；

• 選擇自由性，如果一種行為是由行為者自由選擇的，則該行為與其內(nèi)在性質(zhì)相對(duì)應(yīng)，否則很難做出判斷。

③凱利的三維理論

凱利對(duì)歸因理論的主要貢獻(xiàn)在于提出了獨(dú)特觀點(diǎn)。他認(rèn)為當(dāng)我們形成對(duì)他人的印象時(shí)，會(huì)注意并思考不止一項(xiàng)信息，會(huì)像科學(xué)家一樣在所有信息中去尋找規(guī)律，尋求各種條件的規(guī)則性協(xié)變，以確定是否發(fā)生改變。例如你向朋友借錢，朋友拒絕借給你，你就會(huì)思考他為什么不借給你，并想辦法解釋這一行為。在解釋行為的過程中，也就是歸因的過程中，會(huì)收集各種各樣的信息或者資料。

凱利還認(rèn)為，人們?cè)跉w因過程中所使用的信息或者資料都是根據(jù)他人的行為隨不同的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、目標(biāo)的改變而變化的。人們?nèi)绾胃鶕?jù)因果之間的協(xié)變關(guān)系來判斷原因呢？人們傾向于將行為歸因于三個(gè)因素，即存在（或刺激）、人和情景因素，這三個(gè)因素可構(gòu)成某一原因協(xié)變量的基本骨架，可用一個(gè)立方體來表示。

凱利認(rèn)為存在、人和情景這三個(gè)因素是一個(gè)協(xié)變關(guān)系，這種協(xié)變量的潛在邏輯與方差分析的邏輯相似，這就是方差分析模式（ANOVA模式）。在此模式中，這三個(gè)因素的歸因取決于行為的三種變量，即人（或刺激）因素（其他人是否以與行為者相同的方式對(duì)同一刺激做出反應(yīng)，即一致性信息）、存在因素（行為者對(duì)其他同類刺激的反應(yīng)是否相同，即區(qū)別性信息）、情景因素（行動(dòng)者在任何情景和任何時(shí)候?qū)ν淮碳ぷ龀龅姆磻?yīng)是否相同，即一貫性信息），行為結(jié)果的歸因取決于這三個(gè)變量在不同組合中的相對(duì)值。

④韋納的動(dòng)機(jī)和情緒歸因理論

韋納最初提出的歸因理論是在海德的歸因理論和美國心理學(xué)家約翰·阿特金森的成就動(dòng)機(jī)理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。他創(chuàng)造性地結(jié)合了現(xiàn)代心理學(xué)的兩個(gè)熱點(diǎn)——?dú)w因研究和動(dòng)機(jī)研究，開辟了心理學(xué)中嶄新的研究領(lǐng)域，由此形成了動(dòng)機(jī)歸因理論。在動(dòng)機(jī)和情緒歸因理論中，韋納關(guān)注的核心是對(duì)歸因效果的探討和評(píng)價(jià)，具體而言，歸因影響了期望和情緒反應(yīng)的變化，這種歸因結(jié)果又刺激了后續(xù)行為，成為后續(xù)行為的動(dòng)機(jī)。

韋納的歸因理論主要由三個(gè)方面的內(nèi)容構(gòu)成，

一是原因的劃分、維度及其對(duì)情緒和行為的影響，

二是原因歸因與成功期望，

三是原因歸因與情感反應(yīng)。韋納繼承了海德定論的原因分為個(gè)人和環(huán)境的觀點(diǎn)，但他認(rèn)為內(nèi)部歸因和外部歸因只是歸因判斷的一個(gè)方面，因此將許多成因分為三個(gè)維度，即成因源維度（內(nèi)—外）、穩(wěn)定性維度（穩(wěn)定—不穩(wěn)定）和可控性維度（可控—不可控）。韋納的研究表明，原因的穩(wěn)定性歸因于對(duì)成果或失敗的期望的持續(xù)性，每個(gè)原因維度與一組情感反應(yīng)都有獨(dú)特的關(guān)系。

⑤歸因偏差

歸因偏差是人們?cè)谀承l件下必然會(huì)出現(xiàn)的一種心理反應(yīng)，表現(xiàn)為人們?cè)跓o意或非完全有意的情況下，將個(gè)人行為及其結(jié)果進(jìn)行不準(zhǔn)確歸因的現(xiàn)象。在現(xiàn)實(shí)生活中，人們的歸因過程并不是按照嚴(yán)密的邏輯和模式進(jìn)行的，更多時(shí)候是通過“本能”或者“感覺”對(duì)行為和事件進(jìn)行歸因，所以出現(xiàn)歸因錯(cuò)誤是常有的事。

這些錯(cuò)誤和偏差不是隨機(jī)的，而是非常規(guī)律地發(fā)生，以至于它暗示著人們所使用的另一種心理策略的存在。其中基本歸因錯(cuò)誤（the fundamental attribution error）、行動(dòng)者 - 觀察者偏差（actor-observer bias）和自助歸因（self-serving attribution）是三種證據(jù)最充分的偏差。

（4）歸因理論的貢獻(xiàn)

①為歸因問題研究提供新成果。歸因理論不僅服務(wù)于自身理論建構(gòu)，還為研究人類復(fù)雜行為提供了理論基礎(chǔ)與方法，助力人們借助已有歸因研究成果更好地理解人類復(fù)雜社會(huì)行為。例如，通過歸因理論的各種模型和原則，人們能夠更深入地剖析行為背后的原因，從而對(duì)他人和自身的行為有更清晰的認(rèn)識(shí)。

②推動(dòng)動(dòng)機(jī)歸因理論發(fā)展。現(xiàn)代動(dòng)機(jī)歸因理論將心理學(xué)領(lǐng)域的動(dòng)機(jī)與歸因有機(jī)結(jié)合，取得了突破性進(jìn)展。它作為較為系統(tǒng)的認(rèn)知?jiǎng)訖C(jī)理論，有助于全面解釋人類復(fù)雜行為，尤其針對(duì)行為成敗問題做出解釋。該理論各部分經(jīng)邏輯分析與實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，增強(qiáng)了理論說服力。比如，在解釋學(xué)生考試成績(jī)好壞的原因時(shí)，動(dòng)機(jī)歸因理論可以從多個(gè)維度進(jìn)行分析，幫助學(xué)生和教師更好地理解學(xué)習(xí)行為和結(jié)果。

③歸因理論在實(shí)際社會(huì)生活中應(yīng)用廣泛。韋納將其應(yīng)用于社會(huì)現(xiàn)實(shí)問題研究，如在教育領(lǐng)域，可解釋教育理論和管理問題，解決教育實(shí)踐難題，應(yīng)用于學(xué)生管理和教育工作，改善高校管理水平，提高高等教育質(zhì)量。在新聞傳播學(xué)領(lǐng)域，可與相關(guān)理論結(jié)合，探究媒體傳播立場(chǎng)、策略及品牌傳播與市場(chǎng)營銷，歸納分析媒體新聞報(bào)道框架模式，還能進(jìn)行跨文化比較研究。

（5）歸因理論的局限

①理論屬性導(dǎo)致解釋局限：就最流行的動(dòng)機(jī)歸因理論而言，它僅屬于認(rèn)知?jiǎng)訖C(jī)理論中的一種。由于人類行為復(fù)雜多樣，若僅用歸因理論來解釋整體人類行為的動(dòng)機(jī)，便容易犯擴(kuò)張性的錯(cuò)誤，無法全面、準(zhǔn)確地涵蓋所有行為動(dòng)機(jī)的解釋。

②個(gè)體差異影響歸因準(zhǔn)確性：人們對(duì)行為成因的解釋并非按照三維結(jié)構(gòu)進(jìn)行，且在不確定的歸因行為上存在較大個(gè)體差異。部分人依據(jù)過去相關(guān)經(jīng)驗(yàn)直接對(duì)事物或行為成因進(jìn)行非理性推斷，這使得歸因結(jié)果可能因個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的不同而產(chǎn)生偏差，影響了歸因理論的普遍適用性和準(zhǔn)確性。

③理論自身存在松散問題：歸因理論最大缺陷是缺乏共同理論焦點(diǎn)。一方面，理論缺乏共同的概念和假設(shè)；另一方面，由于缺少理論觀點(diǎn)的總指導(dǎo)，可能導(dǎo)致歸因理論缺乏統(tǒng)一性。不同研究者若各自提出理論，即便涉及相同概念，不同心理學(xué)家也會(huì)有不同解釋，這使得歸因理論在理論體系上顯得松散，難以形成一個(gè)完整、統(tǒng)一的理論框架。

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