京東再投百億加碼直播短視頻，商家的新增長機(jī)會在哪？

京東繼續(xù)加碼直播短視頻。

4月14日，2026京東商家內(nèi)容大會在北京舉辦。會上公布的數(shù)據(jù)顯示，去年入駐京東直播的商家和達(dá)人數(shù)量及流量均同比增長翻倍，用戶通過京東直播和短視頻下單的訂單量分別同比增長超100%及114%，增速持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。

如今，京東再度拿出新的扶持計劃，聚焦直播與短視頻兩大核心領(lǐng)域，再投百億流量，助力10萬新商家在今年實現(xiàn)銷售同比增長100%。

商家現(xiàn)在入場晚不晚？京東的直播模式，又究竟有何優(yōu)勢？

破解商家內(nèi)容運營痛點

直播短視頻早已成為了商家運營的標(biāo)配。

打開京東，進(jìn)入直播頁面，可以看到“京東汽車采銷”“京東青春采銷”等官方直播間，也可以看到眾多品牌自播和達(dá)人直播。

據(jù)京東官方數(shù)據(jù)顯示，2025年，入駐京東直播的商家和達(dá)人數(shù)量及流量均同比增長翻倍，用戶通過京東直播和短視頻下單的訂單量分別同比增長超100%及114%，開啟數(shù)字人直播的商家數(shù)量同比增長超4.75倍，增速持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。

但對于許多商家而言，做直播和短視頻，依然面臨較高的門檻和投入。

如今，京東發(fā)布的“新域倍增計劃”，核心就在于通過精準(zhǔn)扶持，降低商家內(nèi)容運營門檻、提升運營效率，各項舉措均圍繞商家實際需求展開。

1、給流量：提供百億流量扶持

流量獲取是商家內(nèi)容運營的核心訴求。京東通過全域流量整合，聯(lián)動百億補(bǔ)貼、秒殺、特價等主站核心頻道資源，借助廣告系統(tǒng)打通站內(nèi)外全域優(yōu)質(zhì)流量，為商家提供百億流量扶持。針對優(yōu)質(zhì)新品，京東額外加碼超50%流量，通過采銷直播、達(dá)人直播、總裁直播結(jié)合短視頻種草、達(dá)人評測的全域營銷模式，助力新品快速打開市場。

在垂直領(lǐng)域深耕方面，京東聚焦數(shù)碼、科技、美食等九大垂直賽道，采用“短視頻種草+直播轉(zhuǎn)化+圈子沉淀”的運營模式，精準(zhǔn)匹配高價值用戶。同時，為產(chǎn)業(yè)帶與中小商家打造《廠長來了》專屬直播IP，提供固定流量入口及大促核心流量位等資源，助力細(xì)分賽道商家實現(xiàn)突圍。

2、降門檻：采銷“0傭金、0坑位費”

為降低商家入局直播短視頻賽道的成本壓力，京東推出多項零門檻、低成本扶持政策。商家可在京東平臺0元開啟店鋪直播，京東采銷、青春采銷提供“0傭金、0坑位費”的直播服務(wù)，大幅降低商家服務(wù)成本，避免高額服務(wù)費擠壓利潤空間。

3、免費數(shù)字人服務(wù)：支持24小時不間斷直播

此外，京東免費向商家開放價值3萬元/年的數(shù)字人標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，支持?jǐn)?shù)字人24小時不間斷直播，幫助商家節(jié)省真人主播人力成本，同時提升直播運營效率。短視頻運營方面，商家可通過直播切片、評測類短視頻實現(xiàn)“0投入”內(nèi)容覆蓋，無需額外投入創(chuàng)作成本，即可有效提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化效率。

4、AI提效：AI全場景賦能，提升運營效率

依托AI技術(shù)，京東為商家提供全場景智能運營解決方案，大幅節(jié)省商家運營時間與人力成本。京東直播AI智能體涵蓋直播腳本生成、AI切片、AI選品、AI手卡、智能講解等多項功能，有效解決商家內(nèi)容策劃、運營效率低等問題。

數(shù)據(jù)顯示，AI切片功能可使直播訂單轉(zhuǎn)化率平均提升超40%，AI選品能帶動直播成交額平均增長30%，AI手卡可有效引導(dǎo)用戶互動，助力直播觀看人數(shù)平均提升34%。

瞄準(zhǔn)專業(yè)“采銷直播”

京東的核心競爭力集中在供應(yīng)鏈與專業(yè)運營能力上。

京東零售平臺營銷中心直播生態(tài)負(fù)責(zé)人表示，京東構(gòu)建了青春直播、總裁直播、現(xiàn)場直播、明星直播以及AIGC直播五大IP矩陣，其中采銷直播是區(qū)別于其他平臺的核心優(yōu)勢。

2023年，京東采銷直播憑借“無傭金、無坑位費”模式獲得市場認(rèn)可，雙十一期間觀看人數(shù)突破3.8億。

采銷團(tuán)隊更理解消費趨勢和用戶需求、掌握供應(yīng)鏈全鏈條，能夠在直播間為用戶提供更專業(yè)的講解、更有保障的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而為商家?guī)砀咿D(zhuǎn)化、更穩(wěn)定增長。

說白了，就是離貨更近、供應(yīng)鏈更全，而且主播更專業(yè)、更懂貨還不需要傭金。而這正是直播電商最為核心的競爭力。

對于用戶來說，京東強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力、物流能力和售后保障，可以讓他們在購物時沒有后顧之憂；對于商家來說，在京東直播沒有坑位費高傭金，同時依托平臺的信任背書能更好地實現(xiàn)品牌曝光。

找到正確的路徑后，京東加大資源投入，搶奪優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者及商家，進(jìn)一步做大直播盤子。

2024年，京東投入十億現(xiàn)金和十億流量全面吸引優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者與商家入駐，覆蓋數(shù)碼、美妝等20多個領(lǐng)域。當(dāng)年，京東單場過億直播間數(shù)量增長5倍，短視頻月活用戶達(dá)1.5億，觀看總時長增加150%，通過短視頻下單的訂單量同比增長160%，直播DAU增加200%，直播訂單量同比增長近150%，內(nèi)容業(yè)務(wù)呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢。

2025年至今，京東進(jìn)一步完善扶持體系、擴(kuò)大布局成效。2025年3月，京東舉辦首屆商家內(nèi)容大會，發(fā)布“京創(chuàng)雙百計劃”，投入超百億流量、20億元現(xiàn)金，目標(biāo)助力10萬個商家成交量同比增長超100%、1萬個商家成交量同比增長超500%。

如今，“新域倍增計劃”正式發(fā)布，整合過往優(yōu)勢資源形成四大維度12項扶持舉措，推動直播短視頻業(yè)務(wù)向規(guī)范化、專業(yè)化方向升級。

新機(jī)遇下的新挑戰(zhàn)

不過，隨著直播短視頻賽道競爭日趨激烈，京東憑借供應(yīng)鏈與AI技術(shù)優(yōu)勢在賽道中占據(jù)一席之地，同時也面臨多重挑戰(zhàn)。

其一，市場競爭壓力持續(xù)增大。當(dāng)前，抖音、拼多多等平臺在內(nèi)容生態(tài)和用戶基數(shù)上均具備優(yōu)勢。據(jù)公開數(shù)據(jù)，抖音電商2025年GMV達(dá)約4.4萬億元，市場份額躍升至行業(yè)第三，京東則跌至第四。

其二，用戶結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化。京東主力用戶以中青年群體為主，對Z世代等年輕消費群體的吸引力尚有不足。與抖音、快手等內(nèi)容平臺相比，京東在社交屬性與用戶粘性方面仍存在差距，這在一定程度上制約了內(nèi)容生態(tài)的自然生長。

其三，內(nèi)容生態(tài)與主播矩陣仍有提升空間。相較于抖音、快手等平臺，京東在頭部知名主播儲備上相對薄弱，內(nèi)容生態(tài)的豐富度與互動性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，“種草-轉(zhuǎn)化”閉環(huán)的完善度仍需提升。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“新域倍增計劃”的發(fā)布，是京東深耕內(nèi)容賽道、強(qiáng)化商家賦能的重要舉措，既整合了自身供應(yīng)鏈、AI技術(shù)等核心優(yōu)勢，也針對性回應(yīng)了商家在流量、成本、效率等方面的痛點。

未來，若京東能不斷完善扶持舉措、優(yōu)化平臺生態(tài)，有望在內(nèi)容電商領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)平臺與商家的雙向共贏，同時進(jìn)一步鞏固自身在電商行業(yè)的競爭壁壘。