安徽
4月8日凌晨，
@天津海河乳品有限公司
發布致歉聲明：
海河乳品，
全稱：“ 天津海河乳品有限公司 ”！
成立于2019年4月2日，
注冊資本1.4億元，
由天津食品集團有限公司全資控股。
農業產業化國家重點龍頭企業！
2024年2月入選中華老字號名錄！
2025年5月入選第七屆全國文明單位！
而就是這樣一個老字號，
一個文明單位，卻因為低俗直播，
引發品牌信任危機！
事件的起因是這樣的：
“海河牛奶”，授權“天津市佰意電子商務公司”為經銷商，
在某音平臺“海河牛奶旗艦店”直播！
該名主播長期使用天津方言
“崩鍋”（性行為隱語）、
性暗示詞匯及不雅動作！
一名六年級女生觀看直播后，
詢問家長詞匯含義，
引發公眾對未成年人保護的強烈擔憂。
事件曝光后，
海河乳品工作人員回應，
稱涉事店鋪“非官方直營，管不了”，
建議用戶自行舉報！！！
“海河乳品”的回復，
把人心整得拔涼拔涼的！
直播間失守，
還如此推卸責任！
一時間，引發熱議！
沖上熱搜！
消費者直言“因低俗營銷敗光好感”，
質疑品牌對合作方監管失職！
@老徐家的姐姐：
海河牛奶2024年獲評“中華老字號”，
主打“守護三代人”理念，
低俗直播與其健康形象嚴重沖突。
數碼博主@科技狗蛋 ：
說實話真是一手好牌打的稀爛，
以前這個牛奶都賣斷貨了，
作為我們本土的特色牛奶，
我從小喝到大，
特別是椰子牛奶我可以給到香！
但是直播出了這種事品牌肯定是有責任的，
只能說希望品牌以后一定要擦亮眼睛！
尕慫
尕慫人說尕慫事
長按關注 感恩遇見
在這場風波里，
首先失守的是平臺，
面對放肆的主播，
平臺置若罔聞！
牛奶主要受眾為青少年，
但直播間未設內容防護機制，
低俗話術直接暴露于未成年用戶。
事件發生后，
平臺似乎無動于衷：
未公布涉事主播處罰結果、
未說明內部追責細節，
涉事直播間僅刪除違規視頻，
賬號未被封禁，
店鋪仍正常營業。
其次是“老字號”“海河牛奶”失守，
授權直播方就不管不顧！
主播都這么沒分寸播了這么久，
品牌方難道裝聾作啞！
面對消費者舉報，
還說“非官方直營，管不了”，
建議用戶自行舉報！！！
歉是道了！
撤銷涉事經銷商授權資質，
終止直播合作；
就品牌形象損害啟動法律程序，
嚴肅處理監管失責人員，
排查所有授權直播間！
亡羊補牢之舉！而已！
重建信任，何其難！
然后是有關部門的失守！
你細想，你是有關部門嗎？
你失守了嗎？
作為“中華老字號”，
海河牛奶本應是健康、純凈的國民品牌，
卻被旗下直播間的低俗言論狠狠打臉。
老字號的口碑，
不該被流量至上、低俗博眼球的歪風毀掉。
直播不是法外之地，
面向大眾尤其是兒童的食品品牌，
更該守好內容紅線。
道歉要真，整改要實，
別讓老字號蒙羞，別讓消費者失望。
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