內(nèi)蒙古
帶娃購票一直被分配到上鋪，取消三次后被限購。近日，一位寶媽在個(gè)人社交平臺分享了自己的遭遇。7月17日，鐵路12306客服回應(yīng)稱，目前12306線上系統(tǒng)僅對60周歲以上老年旅客自動優(yōu)先分配下鋪，建議旅客直接去車站咨詢，售票員查到有下鋪就會直接出票。
這位寶媽發(fā)帖稱，自己帶4歲的女兒出行，7月上旬，她準(zhǔn)備購買7月24日昭通至杭州南K517次列車的車票。因?yàn)閹е⒆映鲂校ＭI一張下鋪，這樣兩個(gè)人睡得更舒服些。然而，她多次下單均被分配到上鋪，只能取消，一天內(nèi)取消三次后就被限購了，系統(tǒng)提示“由于取消次數(shù)過多，今日將不能繼續(xù)受理您的訂票請求”。
網(wǎng)友帶娃一直被分到上鋪，一天取消三次后被限購。視頻截圖
無奈之下，她只能第二天嘗試。這次她買的是軟臥，前兩次依然被分配到上鋪，取消兩次后，終于在第三次買到一張下鋪。
那么，帶娃出行怎么才能買到下鋪呢？她建議旅客帶著有效證件到車站購票，售票員如果查到有下鋪會直接出票，如果相關(guān)車次沒有下鋪還可更換其他車次。這樣旅客不用擔(dān)心有票而沒有被分配到，也不會因?yàn)閱稳杖∠味幌拶彙?/p>
新聞多看點(diǎn) | 12306上線京滬高鐵火車票60天預(yù)約
7月20日起，鐵路部門在京滬高鐵、京滬鐵路200多趟列車試點(diǎn)推出“火車票預(yù)約購票服務(wù)”。旅客可通過12306“預(yù)約購票”專區(qū)，在開車前60天至17天提交預(yù)約需求，系統(tǒng)于開車前20天至16天集中兌現(xiàn)。此舉將購票窗口從15天延長至60天，有助于鐵路部門提前掌握客流、精準(zhǔn)調(diào)配運(yùn)力，推動運(yùn)力供給與出行需求更好匹配。7月20日至8月29日為過渡期，可預(yù)約9月15日及以后車票；8月30日起常態(tài)化運(yùn)行。
目前試點(diǎn)新增的火車票預(yù)約購票服務(wù)僅面向普通旅客，暫不支持超過19人的團(tuán)體旅客預(yù)約。打開12306App，旅客每日8時(shí)起可提交開車前第60天的預(yù)約訂單。預(yù)約購票分為“精確預(yù)約”與“模糊預(yù)約”兩種模式。每個(gè)鐵路12306賬戶可同時(shí)提交3個(gè)待兌現(xiàn)預(yù)約訂單，每個(gè)訂單可選擇連續(xù)兩日最多3個(gè)“精確預(yù)約”以及2個(gè)“模糊預(yù)約”，預(yù)約時(shí)需明確可預(yù)約列車的優(yōu)先次序，一筆訂單中最多可添加19名旅客。
來源：湖北日報(bào) 廣州日報(bào) 封面新聞
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