河北
游戲市場調(diào)查機構GameDiscoverCo于7月24日公布了一項針對Steam用戶的調(diào)查結果，數(shù)據(jù)顯示，約一半玩家在看到游戲評價達到“褒貶不一”或更低水平時，會降低購買意愿。
長期以來，Steam評價被認為會對游戲銷量產(chǎn)生明顯影響。GameDiscoverCo此前曾調(diào)查游戲銷量與玩家評價之間的關系，結果顯示，好評率達到95%以上的游戲，首月銷量中位數(shù)約占愿望單數(shù)量的51%；而好評率低于70%的作品，這一比例僅為18%。
雖然游戲質(zhì)量本身與評價存在明顯關聯(lián)，評價也可能只是作品品質(zhì)的結果，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在Steam評價等級發(fā)生變化的節(jié)點附近，銷量數(shù)據(jù)會出現(xiàn)明顯波動。
例如，從“褒貶不一”提升到“多數(shù)好評”，或者達到“好評如潮”的95%門檻后，銷量表現(xiàn)都會出現(xiàn)較大變化。而在其他好評率區(qū)間內(nèi)，并沒有觀察到類似規(guī)律。
這意味著，Steam商店中的評價標簽本身，可能已經(jīng)成為影響玩家購買決定的重要因素。此前也有消息稱，當游戲評價低于40%，進入“多半差評”狀態(tài)后，Steam算法可能會降低其商店曝光。不過對于“褒貶不一”以上的作品，目前并沒有證據(jù)表明平臺會區(qū)別對待。
為了進一步了解玩家真實想法，GameDiscoverCo針對3800名Steam用戶進行了問卷調(diào)查。不過調(diào)查對象主要來自積極參與線上活動的Steam核心用戶，因此可能比普通玩家更加關注游戲評價，同時調(diào)查語言為英語，受訪者大概率以歐美玩家為主。
調(diào)查首先詢問玩家購買游戲前是否查看用戶評價。
結果顯示：
40.5%的玩家表示“總是查看”；
32%的玩家表示“經(jīng)常查看”；
19.4%的玩家表示“偶爾查看”。
也就是說，共有91.9%的玩家會在購買前參考Steam評價。只有5.6%的玩家表示“很少查看”，完全不看評價的玩家僅占2.5%。
在“什么程度的評價會降低購買欲”這一問題中：
20.3%的玩家表示，如果評價低于“多數(shù)好評”，購買興趣會下降；
30.8%的玩家表示，“褒貶不一”或更低評價會影響購買決定。
兩者合計達到51.1%，意味著超過半數(shù)玩家看到“褒貶不一”評價時，會重新考慮是否購買。此外，還有34.6%的玩家表示，“多半差評”以下評價會降低購買可能，而完全不在意評價狀態(tài)的玩家只有9.7%。
除了評分等級，玩家也分享了自己認為Steam評論中有價值和無價值的部分。
調(diào)查顯示，玩家最看重的是：
游戲Bug問題；
優(yōu)化表現(xiàn)；
技術問題反饋。
此外，整體評分、好評率以及擁有較長游戲時間玩家的評論，也被認為更具參考價值。
不過，也有不少玩家指出Steam評論存在明顯問題，例如：
單純?yōu)榱烁阈Χl(fā)布的低質(zhì)量評論；
因爭議事件引發(fā)的大規(guī)模刷差評；
機器人或虛假賬號發(fā)布的刷好評行為。
這些問題都會影響評價系統(tǒng)的真實性。不過總體來看，大多數(shù)玩家仍認為Steam評論具有參考價值。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
阿天愛旅行
