本文來源:時代周報 作者:喬念
大部分時候,求醫問藥都是一條從家到醫院單方向的路。然而,廣東省第一榮軍優撫醫院(以下簡稱“省一榮院”)的送醫送藥隊伍,則把優質的診療服務逆向延伸到偏遠地區。他們將問診、檢查和用藥服務送到廣東部分老區蘇區及醫療資源相對薄弱地區,搬到了退役老兵孫叔所在的鄉鎮。
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孫叔是1979年冬天入伍的老兵。在部隊那些年,他經常與火炮打交道。年輕時并不覺得有什么異樣,可最近兩三年,隨著年歲增長,聽力明顯下降。
在省一榮院專項醫療隊下鄉義診現場,醫生在為孫叔檢查聽力的同時,也為他安排了彩超檢查。結果發現,孫叔的前列腺增生已十分嚴重,醫生初步判斷,其病情已達到進一步住院評估和治療的程度,建議盡快到醫院接受診治。
然而,面對醫生的建議,孫叔卻沉默了。去醫院手術的費用,一個退伍老兵能負擔得起嗎?
了解到孫叔的顧慮后,主治醫生向他介紹了國家及廣東省退役軍人事務廳等相關部門的優撫醫療保障政策:針對像他這樣的老兵,其醫療費用可按相關政策享受參保報銷,獲得醫療補助、費用減免等支持;同時,省一榮院額外提供院內醫療優待政策,在享受有關部門政策補助后,門診、住院醫療費等個人自付部分可再享受一定減免,個人負擔可得到相應減輕。
孫叔這才放下心來,決定跟隨專項醫療隊前往廣州接受手術治療。
入院后,醫院將孫叔納入重點幫扶范圍,并按相關政策啟動醫療救助流程,組織泌尿外科與耳鼻喉科專家聯合會診。考慮到孫叔的年齡和身體狀況,如果采用傳統手術方式,會導致創傷大、出血及感染風險高,專家組結合病情,決定采用創傷較小、恢復相對較快的微創手術方案。
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其實,早在送醫送藥活動現場,省一榮院醫療隊就已為孫叔完成了術前基礎準備,并通過專科藥物有效控制了他體內的炎癥。轉入廣州院區后,泌尿外科與耳鼻喉科專家團隊緊密協作,兩臺手術依次完成,均取得圓滿成功。
術后,孫叔感慨到:“微創手術的體驗確實比開刀好很多,沒有那么痛,第四天就已經感覺恢復的很好。這次治療讓我很安心,很感謝醫院和相關政策的幫助,感激黨和國家沒有忘記我們這些老兵!”
孫叔的故事,并非孤例。在送醫送藥活動中,如何讓偏遠地區的退役軍人患者不僅能看上病,更能看好病、拿到藥?省一榮院給出的答案,是一套覆蓋“診前、診中、診后”的全鏈條服務機制。
在活動啟動前,省一榮院就已與屬地退役軍人事務局完成精準對接,提前摸排優撫對象的健康需求,重點關注高齡、失能等行動不便的群體。
活動現場,由領隊、臨床醫生、護士、技師、藥劑師等專業人員組成的專項醫療隊,搭建起“問診—處方—配藥”一站式數字化體系。電子處方實時同步至醫院藥房,經審核后,藥品將直送優撫對象家中,免去了老兵往返醫院取藥的奔波,切實減少了部分老年優撫對象往返醫院取藥的不便。
與此同時,省一榮院還結合各地高發疾病特點,開設了慢性病管理、骨關節康復、高血壓專項篩查等特色項目,為優撫對象提供血壓血糖監測、心電圖檢查等服務。針對篩查中發現的慢性病患者,醫療隊會一對一制定健康干預方案;對于其中像孫叔一樣需手術的患者,則第一時間開通綠色轉診通道。
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為了讓更多優撫對象享受到醫療保障,省一榮院已結合2026年經費預算及屬地實際需求,制定了《廣東省第一榮軍優撫醫院2026年“關愛老兵送醫送藥”活動方案》。根據方案,醫院將圍繞韶關、河源、潮州3個地市,每地市選取3個老區蘇區、偏遠山區等醫療資源薄弱區域設立服務點,采取“集中設點服務+上門巡診”相結合的方式,在今年全年分批次推進,確保活動有序落地。
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送醫送藥活動,對醫療資源相對薄弱的偏遠地區而言,帶來的是更專業、更先進的醫療技術,在一定程度上緩解了部分退役軍人就醫不便、用藥不便等問題。對省一榮院自身而言,這場持續的行動,也是醫院從院內診療向院外延伸、從被動接診向主動服務轉型的生動實踐。
從院內診療到院外服務,省一榮院的送醫送藥活動將醫療資源進一步延伸,為偏遠地區退役軍人健康服務提供了更具體的實踐樣本,讓更多優撫對象在家門口感受到醫療服務的便利與溫度。
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