河北
武漢?成都
地鐵乘車碼互聯互通
去成都看大熊貓
可以直接用“Metro新時代”APP
乘坐成都地鐵啦
趕緊來看！
武漢地鐵支付有新變化
圖片來源：AI生成
?消息速遞
近日，武漢地鐵“Metro新時代”APP(版本號：Android7.1.0，iOS7.1.1)，成都地鐵“成都地鐵”APP（版本號：3.6.0），正式實現乘車碼互聯互通！
?辦理入口
武漢地鐵“Metro新時代”APP或成都地鐵“成都地鐵”APP
?辦理流程（小編以Metro新時代開通成都地鐵乘車碼為例）
2、點擊左上方-武漢，在選項中切換至成都。
3、點擊立即開通并綁定支付方式，即可使用成都地鐵二維碼乘車出行。
信息來源
https://mp.weixin.qq.com/s/JcFNiq6wiHp7-HLW2zcIvw?scene=1&click_id=904582588
武漢地鐵服務
越來越便捷啦
武漢地鐵還有哪些便民服務呢？
快快收藏！
武漢地鐵孕媽徽章
武漢地鐵孕媽徽章為孕婦乘客提供精準服務，方便周圍乘客識別主動讓座，營造溫馨關懷的乘車環境。
?武漢地鐵孕媽徽章領取方式
武漢地鐵在全線網車站均配備“孕媽徽章”，工作人員發現孕媽乘客，會溫馨送上這枚象征著準媽媽特殊身份的徽章，孕媽乘客也可以主動到車站客服中心領取。
攝圖網_500210815
武漢地鐵廁所查詢
武漢地鐵的廁所大多設置在非付費區（這樣可以方便市民日常使用），乘客如需使用通常需要出站，每座車站客服中心均配有便民服務卡，乘客可到客服中心向工作人員領取，上完廁所憑便民服務卡重新進站，無須重復刷卡。
?地鐵十分鐘內免費進出政策
乘客進閘10分鐘內取消乘車的，出閘前需主動至本站客服中心辦理免費更新或退票業務，超過10分鐘或非本站進站不予受理。
?武漢地鐵怎么找廁所？
查詢入口：武漢地鐵運營微信公眾號
查詢方法：
2.選擇所要查詢的線路、站點。
3.繼續點擊左下角“車站設施”
4.繼續點擊“衛生間”即可查看哪個出入口有廁所啦~
以上圖片截取自武漢地鐵運營
武漢地鐵愛心預約服務
為保障老年乘客和無障礙群體出行便利，武漢地鐵服務熱線96556、武漢地鐵運營官方微信均接收乘客愛心預約服務。
?愛心預約服務預約方式
渠道一：武漢地鐵服務熱線96556
渠道二：武漢地鐵運營官方微信
武漢地鐵物品遺失查詢
?小編將情況分為了三種情況：
1、下車后發現物品遺留在列車上
2、在地鐵站內發現物品遺失
3、離開地鐵站發現物品遺失
?第一種情況：下車后發現物品遺留在列車上
如果你在下車后，發現物品遺落在列車上，請及時聯系車站工作人員，盡可能清楚的描述物品所在車廂位置，工作人員會聯動其他車站進行尋找。
為了更快的幫大家找到物品，大家在聯系工作人員時，可提供以下信息：
（1）物品大致的丟失時間
（2）所乘坐的列車是幾號線
（3）所乘坐列車的開往方向
（4）丟失物品的信息、形狀以及顏色等
?第二種情況：在地鐵站內發現物品遺失
如果物品是在車站內遺失的，可以回憶一下大致的進出站時間（若使用第三方掃碼乘車，可打開APP查看“行程記錄”，確定進出站時間及站）。聯系身邊工作員并且告知工作人員物品丟失時間、物品特征等信息，車站工作人員會協助幫忙尋找遺失物品、做好失物登記。
?第三種情況：離開地鐵站發現物品遺失
1、您可以撥打武漢地鐵運營服務熱027-96556進行查詢或登記。
武漢地鐵行李寄存
?地鐵自助寄存站點（具體以實際為準）
第一批：
第二批：
?寄存費用參考
小、中、大3種柜型，每1小時收費分別為4元、6元、8元，不足1小時按1小時收費。
每1天封頂費用分別為30元、40元、50元。
武漢地鐵虛擬換乘
虛擬換乘是指乘客在特定車站出站后，在規定時間內前往關聯車站進站，系統按照換乘標準進行計費，以保持行程的連續性。
?舉例說明
當市民乘客在武漢站想從4號線換乘19號線，以前從4號線出站后，進入19號線會重新計費，當虛擬換乘實現后，系統默認連續計價。
?溫馨提示
乘客使用單程票、儲值類票卡[含地鐵儲值票、武漢通普通卡（含老年卡儲值錢包）、武漢通學生卡、互聯互通卡]、銀聯閃付卡、乘車碼等，在虛擬換乘關聯站之間出站后再進站，并使用同一票/卡/碼在30分鐘內換乘的，可連續計價。
需要注意的是，持單程票乘客需到指定虛擬換乘閘機處刷票出站，在另一關聯站可選擇任意閘機刷票再次進站，可連續計價。
▌來源：武漢地鐵、武漢地鐵運營、武漢發布
▌編輯：李云謀
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