吐司這門生意,玩法變了?
又有明星盯上烘焙賽道?
近日,廣東佛山一家新開業的吐司專門店“3+3Toast&Matcha(下簡稱3+3)”熱度高漲。開業當天,曾志偉、麥長青、洪天明等一眾港星到店剪彩站臺。張學友、劉嘉玲、梁朝偉、佘詩曼等未到場的港圈明星也送來了花籃祝福,沿街一字排開。明星效應引來不少群眾圍觀。
“今日產品已全部售罄。”當晚八點多,官方一則公告顯示,當日出爐的1200個吐司全部賣完。
一家新開的吐司店,憑什么讓港星們集體“站臺”?消費者排隊等一爐吐司,究竟是明星效應,還是另有原因?
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△圖片來源:3+3Toast&Matcha吐司抹茶官方小紅書
01.人均20+,開業就售罄
“3+3”定位吐司專門店,SKU僅12款左右的吐司產品,包括抹茶、巧克力等常規款,也推出了玉米濃湯吐司、黑松露蘑菇濃湯吐司等創意口味;還有一款在造型上做文章的“糯米雞吐司”,吸引不少消費者嘗鮮。
定價在11-23元之間,原味吐司分量較大,可滿足1-2人早餐需求,創意口味則相對小巧,更適合一人食。店內同時出售抹茶相關飲品,售價18-28元。不管是吐司還是飲品,會員均可享受八折優惠。
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△圖片來源:3+3Toast&Matcha吐司抹茶官方小紅書
紅餐網近日走訪發現,周六中午一點半左右,門店人流量不少,就餐區三張圓桌及吧臺均已坐滿,但櫥窗內大部分吐司已經售罄。
據店員介紹,門店吐司均為新鮮現烤,每日分批次出爐,“中午一點左右出爐的產品最多,之后師傅會根據實際情況再制作。”
門店采取“明檔廚房”的設計,顧客可以清晰看到吐司和飲品制作的過程。備餐區約4位面包師,加上其他崗位員工,門店員工約有10人,人力配置不低,但門店運營能力及生產能力仍未跟上。下一批吐司需要30分鐘后才能出爐。
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△圖片來源:紅餐網攝
不少消費者在社交平臺發布對"3+3"吐司的評價,"蓬松有韌勁""用料很足"是頻率較高的詞。
與此同時,關于品牌背景的討論熱度同樣不低。有消費者稱店員透露"該門店曾志偉有投資"。紅餐網查詢企查查發現,佛山"3+3"運營主體為佛山市禪城區叁叁盒子餐飲店(個體工商戶),經營者為李一江,股東層面未出現曾志偉的名字。
也有聲音認為"3+3"與香港吐司專門店"33CuBread"存在關聯,后者傳聞藝人唐詩詠參與開設,在香港有2家實體門店并已進駐部分商超,銅鑼灣店試業期間人氣火爆。紅餐網進一步查詢香港公司注冊處,"33Cubread"的四位股東中同樣未見曾志偉。
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△圖片來源:3+3Toast&Matcha吐司抹茶官方小紅書
明星光環之外,"3+3"要面對的境況并不輕松。
它所在的佛山禪城區人民路地段,緊鄰熱門商區嶺南新天地,客流覆蓋本地居民和外地游客,但周邊餐飲競爭同樣激烈:樸下隆九、fufuland·生乳舒芙蕾、憨先生大福專門店、LAN一見嵐等相對同質的網紅烘焙甜點品牌聚集;星巴克、奈雪的茶等帶烘焙產品的茶飲門店也在分流客群;一路之隔的嶺南站內,BreadTalk面包新語、西樹泡芙、澤田本家·銅鑼燒、鮑師傅糕點等品牌更是早已占位。
3+3”雖有明星光環加持,但在自身的產品差異化、復購粘性、運營能力上能否跑贏這些已經站穩腳跟的對手,仍是未知數。
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△圖片來源:3+3Toast&Matcha吐司抹茶官方小紅書
02.吐司這門生意,真有那么“香”嗎?
再來看看吐司這門生意,本身也在發生一些變化。
近兩年,一批專注吐司的品牌相繼涌現。“崎本的店”目前正在全國加速擴張,已在北京、深圳、成都等地開出30多家門店;日本的高端吐司專門店“銀座仁志川”,目前在上海落地3家門店,剛開業時曾因限量發售被黃牛炒至一條吐司300元。
吐司專門店確實在增多,新的品牌層出不窮,但這門生意究竟好不好做,還需要拆開來看。
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△圖片來源:銀座仁志川官方小紅書
首先從原料上來看,吐司的原料越來越講究了。
現在但凡售賣生吐司的品牌,幾乎都會更加強調自己的原料產地與高品質。例如33Cubread強調選用北海道春之戀面粉和北海道特選牛乳,采購法國頂級AOP發酵牛油;“銀座仁志川”宣稱只用進口專屬特供面粉制作,加入蜂蜜、鮮奶油、黃油,以“堿性離子水”和面,以此保證吐司的自然甜味和軟糯口感。
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△圖片來源:33 Cubread 官方小紅書
這些看不見的原料和工藝細節撐起了更高的定價,銀座仁志川一條800g的招牌生吐司售價98元,大家也愿意為這些“講究”買單,因為這切中了當下消費者對健康、品質的需求。
但硬幣的另一面是,原料升級意味著成本水漲船高。高端面粉和奶油的采購價遠高于普通原料,而一旦消費者對“產地故事”失去新鮮感,定價根基也會隨之松動。
其次是吐司的口味和呈現方式越來越“卷”了
以前吐司大多是切片買,口味也相對單一。如今除了紅豆、栗子、抹茶生吐司這類常規口味,香茅草椰香、玉米濃湯、香橙伯爵茶這類創意口味的生吐司也越來越多地出現在貨架上。
不僅如此,吐司更有被“料理化”的趨勢。比如廣州一家名為“JoJo's Toast”的吐司專門店,推出了皮蛋茄子燒椒、伯爵茶桃子火腿等吐司產品。它更像一道主食,吐司成了承載各種食材的“底盤”。
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△圖片來源:JoJo’s Toast
北京新開的“五花商店·面包”更是借力餐飲行業眼下最時髦的“板前”模式,將制作臺前置到顧客面前,有專門的師傅現煎、現擺、現撒,把一份吐司做成現場秀,招牌法式煎吐司售價68元,開業及排隊,有消費者表示排了2個小時才得以落座。
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△圖片來源:小紅書截圖
這種“卷”口味、形式的打法正是切中了消費者對“體驗”和“社交”的需求,大家買的早已不只是面包本身。
不過這種變化和打法的代價同樣明顯:高顏值、高體驗的背后是高人力成本,一旦排隊熱度回落,這套模式的可持續性就要打上一個問號。
值得一提的是,吐司這個單品的售賣渠道也在不斷外溢。
以前的吐司,大多只在烘焙店上架。現在瑞幸、JPG coffee等一批茶咖品牌都推出了吐司產品;美珍香也賣起了肉干吐司;盒馬和永輝等商場則把生吐司擺上貨架,用供應鏈優勢將價格打得更低。
這意味著吐司被推到了越來越多場景中:快速解決的早餐、可以社交的精致下午茶、逛商場隨手加購的日常消費,它不再被綁在烘焙店的貨架上,而是跟著消費者的動線走。
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△圖片來源:紅餐網攝
這對消費者而言是更方便了,但對吐司專門店而言,則意味著直接的客群分流。當咖啡店用吐司配咖啡截流早餐場景,商超用十幾元甚至幾元的價格搶占家庭日常消費,專門店的“現烤手作”溢價能支撐多久,是一個需要持續回答的問題。
渠道越來越多、形態越來越花哨,吐司確實踩中了這一波消費升級的風口。但熱鬧背后,考驗同樣存在。
吐司走紅的邏輯,和此前瑞士卷、貝果等專門店幾乎如出一轍:都是單品專門店,都在收割同一波獵奇消費。如何做出自己的差異化,從被看見變成“被持續購買”,將這個單品的生命周期拉長,將是所有入局者接下來必須回答的問題。
有明星光環的“3+3”也不會例外。
本文由紅餐網(ID:hongcan18)原創首發。作者:錢俊;編輯:方圓。
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