江蘇
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小區公共收益賬目不清、收支不明，常常引發矛盾，成為小區物業管理的普遍痛點。
最近，儀征悅堤灣小區的物業首次面向全體業主發放公共收益分紅，讓居民實實在在享受到了小區治理的紅利。
這樣的暖心變化，得益于儀征市正在推行的“小區公共收益返還試點”。
物業工作人員：你家分紅是140.36元。儀征悅堤灣小區業主 許師傅：我抵物業費。
許師傅在小區居住了五年，以往都是向物業繳費，這回從物業領到“紅包”，他十分驚喜。
許師傅：我過去沒聽說過，這是第一次，感覺肯定不一樣。
許師傅告訴記者，前些天，物業在業主群里發布分紅通知，起初大家感到意外，現場核實后，才確認是真的！
儀征悅堤灣小區業主 張女士：很意外，從來都沒有想過，物業還能給我們發錢，真的是很暖。
據了解，本次發放的分紅是小區電梯廣告投放、公共車位臨時出租等產生的收益。
依據《民法典》，小區電梯、樓道、園區空地等公共區域的產權歸全體業主所有，由此產生的經營收益，理應歸屬全體業主。
然而，長期以來，儀征部分住宅小區公共收益管理亂象頻發，臺賬不全、收支不明、資金挪用......物業與業主的糾紛時有發生。
為了保障業主的合法權益，今年，儀征市住建局啟動了小區公共收益返還試點，結合全國范圍物業行業的專項整治，并借鑒外地成熟治理經驗，推出現金轉賬、抵扣物業費兩種分紅方式，打通公共收益返還落地的“最后一公里”。
儀征住建局物管科工作人員 方澹寧：整個過程由我局全程指導監管，制定分配方案，全程公開透明，充分保障了業主的知情權、參與權和監督權。
儀征悅堤灣小區物業經理李大健：拿出了20萬元作為這次分發的款項，按照整個小區13萬方的建筑面積，1213戶，按照單價一塊四每平方的標準進行分發。全程公示報備，每一個環節都嚴格依規推進。
作為試點小區，悅堤灣歷年的公共收益收支均接受第三方審計，以往公共收益多用于改造非機動車充電棚、修繕公共設施等。
此次將收益直接發給業主是全新的嘗試，數據統計、資金核算、名單核對流程繁瑣、工作量大。
為了把好事做好，儀征住建局全程介入，協助敲定最優分配方案，對分紅發放全流程監督。
物業則通過業主微信群、小區線下公示欄，雙渠道公示公共收益臺賬、分紅標準、發放細則，做到賬目清晰、全程透明。
物業工作人員：五棟1803業主吧？公共收益分紅的錢到了，給你打到哪個銀行卡上面？
儀征悅堤灣小區物業經理 李大健：目前將近兩百戶業主已同意用公共收益分紅抵物業費，四十多戶業主要求退回現金賬戶。
過程公開透明，分紅實實在在，贏得了業主的普遍點贊，同時，也扭轉了大家對物業公共收益管理的固有印象。
儀征悅堤灣小區業主 張女士：因為管理好，才有這些余錢。小區業主、物業，其實我們是一家，大家相互努力，讓它更好。希望明年我們物業的效益更好，讓我們領更多的錢。
儀征悅堤灣小區物業經理 李大健：下一步我們還會將公共收益公開公示，保證賬目的公開性，如果有結余還會持續分發給全體業主。
儀征住建部門表示，小區公共收益規范管理、還利于民，是提升基層治理水平的重要舉措。
他們將以本次試點為契機，在當地推行公共收益常態化公示機制，實現資金收支、使用、結余全流程可查詢、可監督，推動物業服務提檔升級。
儀征住建局物管科工作人員方澹寧：我局還將全面開啟第二批推廣小區篩選工作，對轄區內各住宅小區逐一摸排，摸清公共收益存量，建立詳細工作臺賬，按照分類施策、分步實施的原則，有序推進全市小區公共收益規范化管理，切實提升居民的獲得感、幸福感與安全感。
從“看不見的收益”到“揣到手的紅包”，儀征悅堤灣小區的分紅試點，重塑了小區治理共識：公共收益返還不是物業的額外福利，而是業主理應享有的合法權利。
期待職能部門繼續跟進，打通物業監管堵點、破解民生痛點，讓每一筆小區公共收支都陽光透明、合法合規，真正構建起物業與業主之間的信任紐帶，讓基層治理的“最后一公里”走得更穩、更實。
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