來源:中國能源網
7月18日,廣汽埃安剛剛發布,就部分搭載中創新航177Ah磷酸鐵鋰電池的AIONS車輛動力電池使用故障問題,正式出臺質保服務升級方案。
根據公告內容,故障現象主要集中于行駛里程已超過15萬公里的AIONS車型,且該類車輛多用于營運用途。
廣汽埃安在收到相關用戶反饋后,經初步調查確認電池異常情況屬實,遂決定對使用該款電池的車輛采取三項具體措施:
首先,將原有8年或15萬公里的電池質保期限延長至8年或30萬公里,以先到者為準;
其次,強化電池大數據遠程監測能力,一旦系統識別到異常數據,將主動聯系車主并邀約其返回全國任一銷售服務網點,進行免費檢測,并根據檢測結果實施免費維修或直接更換整套電池包;
第三,對于因維修或更換電池包而導致車輛無法正常營運的情況,將依照國家現行法規,為維修時長超過5天的車主提供相應的營運補貼。
公告同時強調,廣汽埃安將快速響應每一起服務訴求,并嚴格按照新承諾履行質保責任。對于已發生故障但尚未處理的車主,建議盡早聯系官方渠道安排檢測,以避免影響后續使用及補償申領。整個方案自發布之日起即生效,不設追溯期限限制。
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日前,據新華網報道,投訴平臺顯示,2026年以來,搭載某品牌177Ah磷酸鐵鋰電芯的新能源營運車輛,集中出現電芯鼓包、漏液、絕緣故障等問題。多位車主的第三方檢測報告確認,在排除碰撞、泡水等外力因素后,故障指向電池內部制造缺陷。
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圖片來源:車質網
透過投訴網站的數據重合度和市場裝機信息,大量網友、車主將涉事電芯品牌指向國內動力電池頭部企業中創新航。
對此,7月18日,《每日經濟新聞》記者向中創新航方面進行求證,相關工作人員未對市場猜測進行明確否認并表示:“就177Ah電芯一事,近期我們和主機廠方都會給大家一個回應,相關工作正在推進安排。一直以來,我們堅持站在用戶角度,也希望能夠給消費者帶來更好的產品。”
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