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當下的房地產市場,已經不是那種拿了地就能輕而易舉獲取利潤,僅在售樓處搞出幾個新的產品概念,就能夠賣得很好的時代。
如今客戶對于產品的品質有著極為嚴格的要求。對于眾多房地產企業來說,交付現場是一個極大的品質層面的考驗。客戶仿佛永遠都不會感到滿足,總是能夠提出這樣或者那樣的整改方面的建議。
當下有很多央國企也開始在交付質量方面花費很大的力氣,試圖能夠安穩過關。但是近期北京的房地產市場,出現了一件比較反常規的事。
位于北京大興南中軸板塊的中建玖合·玖玥府,宣布提前交付,這在當地的市場當中引發了許多的熱議。
對于很多房企來說,按時進行交付、品質方面不出現重大的問題已經是萬事大吉了。而此次中建玖合提前完成交付,那可是對于項目自身自信的一種提宣告。
更讓眾多的競品以及同行感覺到驚恐的是,這一回的交付,交付流程還有品質都全方位地超越了過往,打造出了市場罕見的超級交付模式。
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這不禁讓人產生好奇:
中建玖合的高管們,他們心里是怎么去想的?他們憑什么能夠做出別人所做不到的超級交付?
01
3件讓其他房企驚恐的事
傳統的房地產交付,就好似房企與客戶之間存在著一場在心理層面上的默默的相互較量。
房企行事頗為慎重,就害怕客戶挑出許多麻煩的問題。業主內心也難以安定,皺著眉頭,不停地察覺到一處又一處不太滿意之處,收房如同開啟盲盒一般。
中建玖合于玖玥府的交付,打破了那種尷尬的局面。他們運用了在業內極少見到的超級交付模式,這么做大概會令不少別的房企產生很大的驚恐。
第一件事情,將盲盒變為全透明的超級驗房。
這次中建玖合的高管團隊做了非常具有膽識的事情,在區域內首創了
超級驗房模式
在房屋正式交付予業主之前,預先邀請業主前往工地現場去開展深度的驗房工作。
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實拍圖
艷姐也非常想要把這種驗房的模式稱作素顏應檢。
工藝方面的細節既處于日光之下,也處于客戶的放大鏡之下。他們并不懼怕業主去挑毛病,還積極主動地去接受客戶所提出的各種各樣的建議,而且將這些建議當作后續進行迭代以及升級的參考。
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實拍圖
交付現場不僅是品質的檢閱,更是溫情的相聚。項目還專門設置了“全家福拍攝”區域,邀請專業攝影師為業主家庭記錄與新家的第一張合影,讓整個預驗房體驗更加溫馨。
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實拍圖
第二件事情,創新打造“客戶大使”模式。
在進行交付的過程當中,中建玖合將客戶大使機制全方位地引入到其中來。
邀請客戶在藍圖設計的階段之中就參與到社區營造的過程里,對于外立面、園區布局等方面的細節去征求業主們的意見,確保設計貼合客戶實際需求。
這種服務所具有的顆粒度差不多達到了奢侈的程度,而這直接使得前來到訪的一次性收房的比率變得很高。
第三件事,打造了比效果圖還要驚艷的“尖叫現場”。
很多人在購置期房的時候,最為擔憂的便是自己所購之房在實際交付后和自己所期望的不一樣。
而此次玖玥府的交付實景,無論是外立面的高級質感、園林景觀的層次,還是室內精裝的細節,都做到了對營銷效果圖的高保真還原。
甚至在許多精細程度的層面之上都超越了業主所抱有的預期,打造出令業主心生驚喜之感的場景。
比如在庭院中打造了一座約12米高的垂天之瀑,營造出震撼的視覺效果;
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再比如園子里每一棵樹,都是項目團隊跨越七省、行程逾六萬公里,從三萬株苗木中千挑萬選出來的;
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在當前的行業環境狀況之中,提前交付背后需要的是一個極為龐大的系統運作。高層管理團隊敢于將時鐘往前撥快,他們之所以擁有那樣的底氣,是由于存在著三大根基。
首先,穩如磐石的資金底盤。
作為中國建筑(中建二局)旗下的地產投資平臺,中建玖合的賬上有著極為穩健的現金流。當民營企業資金鏈處于緊張狀況的時候,中建玖合資金頗為雄厚,這便從根本之處截斷了由于資金鏈斷裂而引發工期出現延誤的風險。
其次,中建血統的全產業鏈碾壓。
這是一場依托中國建筑集團龐大工程施工、技術研發和供應鏈管理能力的協同戰。高管團隊施行全周期的系統化管控舉措,將材料供應、工程進度和品質監督精準到以天來進行測算,把建設周期當中的冗余部分壓縮到極點。
最后,高標準帶來的效率閉環。
玖玥府自打最初進行規劃的時候就確定要打造成為高標準的綠色建筑。施工技術已經是十分成熟,作業的流程也呈現出標準化的狀態。如此便使得整個建筑工程在確保絕對品質的與此同時,生產效率獲取到了極大化。
02
中建玖合的3把刀
在過去十幾年,很多搞高周轉的房地產企業,他們最為擅長的是什么?
把錢花在刀刃上
這里所提及的刀刃,涵蓋了金碧輝煌的售樓處、極其奢華的營銷樣板間,以及那被吹噓得十分夸張的PPT。
中建玖合的很多高管們,其思維邏輯可是各不相同。他們正徐徐地在行業當中開拓出一條與傳統路線大相徑庭、關于好房子的硬核技術之路。
① 拒絕概念,死磕超低能耗的綠色科技
很多房企聊綠色,大多都是多種一些植物或者做一些太陽能裝置。
而中建玖合團隊在玖玥府上,堅持的是——
國家綠色建筑三星級最高標準
用最為先進的超低能耗技術體系去全方位地謀劃構建。
項目的運行階段年減碳量巨大,它帶給業主的不是冷冰冰的數據,而是實打實的恒溫、恒濕、恒氧、低噪的居住健康環境。
把科技融入到自身的這種做法,是需要投入大量的錢財去進行研發以及建造的。而傳統的很多僅僅把目光聚焦在利潤率上的房地產企業,根本就不愿意去做這樣的事情。
② 撕開表象,專項破解長期存在的居住痛點
在中國,很多購置房屋的人最為煩惱的事兒是什么?那便是房屋的隔音效果不佳、衛生間存在漏水的情況、墻體的保溫性能各不相同。
這近幾年來中建玖合在北京所推出的產品,對一系列生活痛點都系統性的提出了解決方案并落地執行,將許多成本與精力耗費在很多無法看見的工程之上。比如對墻體進行了加厚、還有具備超長壽命的防滲防水的技術等等。
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中建玖合這個項目在市場當中具備著比較強大的生命活力,而其中的一部分緣由就在于很多無法被人們所看見的細節方面的精心打磨。
③ 從造房子到“造生活操作系統”的觀念降維
傳統房企交了房,關系就基本宣告結束。但中建玖合高管團隊的產品觀念,已經從物理空間的建造轉變為生活操作系統的搭建。
就比如此前打造的玖玥府,園林不只是單純起著觀賞作用的綠化,反倒成為了融合自然野趣以及社交功能的中央會客花園。
更重要的是,在業主的生活中深度導入全齡生活配套與健康管理資源,涵蓋社區圖書館、康養服務站等場景。
這是一種為改善客群定制的高品質健康生活方式,也是未來“好房子”的終極形態。
03
解密中建玖合高管團隊
能夠制定這樣的戰略,打造出這樣的產品,中建玖合的這支高管團隊,究竟是一群什么樣的人?
觀察中建玖合的組織架構和人事配置,你會發現一個非常清晰的集團總部統籌+區域落地的兩級管理體系。
中建玖合發展集團的領導班子,由黨委書記、董事長王藝超與黨委副書記、總經理張發明領銜。
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王藝超
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張發明
這二位是典型的“中國建筑”嫡系名將,擁有多年在一線工程局施工、巨型項目履約、全產業鏈供應鏈管理的深厚底蘊。
他們深諳底層建造的邏輯和工程技術的威力。所以,當他們決定推行“技術硬核路線”時,這不是一句口號,而是擁有絕對底氣和資源的頂層決策。華北作為核心戰略區域,在技術、供應鏈上獲得集團層面的重點支持。
而在北京這個競爭最慘烈、政策限制最嚴苛的“刺刀肉搏區”,中建玖合派出了一支充滿戰斗力的年輕管理團隊。
前線總指揮是江海洋,他是中建玖合總經理助理,北京區域黨支部書記、總經理,是中建玖合北京區域的核心帶隊人。
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江海洋
這位“少帥”型高管最核心的能力就是極其高超的投拓研判力與高端資源整合力。
北京的土地市場如今全是“天花板限定款”,既要控售價,又要競現房銷售面積,還要拼高標準建設方案。
江海洋帶領的北京團隊,展現出了極其精準的“算賬能力”,在嚴苛的限制中能找到最佳的盈利平衡點,連續拿下了太陽宮、大興等多個王牌地塊,是中建玖合在北京高歌猛進的急先鋒。
執行鐵軍是劉琨:
北京區域營銷總監劉琨,負責從客戶需求端反向錨定產品標準與交付體驗,將業主訴求精準傳導至工程、設計全鏈條。此外,北京區域后臺管理團隊以精細化的內控體系,保障高速拓展下的運營平穩。
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劉琨
結語
回到最初的問題:中建系房企的高管們,腦子里到底是怎么想的?
答案其實很簡單,他們放棄了對周期紅利的追逐,而是選擇去賺“技術與信任”的辛苦錢。
當行業潮水褪去,中建玖合的高管明白,未來的市場不再認可花哨的營銷噱頭,真正能讓一家房企在風暴中立于不敗之地的,只有三樣東西:
資金穩健的定力、技術筑底的實力,以及對交付承諾絕不妥協的執行力。
中建玖合·玖玥府的提前交付,是中建系高管們用硬核產品主義對全行業進行的一場無聲的宣告。
當“好房子”的時代全面到來,這群腦子里裝滿鋼筋結構、超低能耗數據和客戶滿意度的管理者們,正在為中國房地產的高質量履約,樹立起一個新的國家隊樣板。
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主編:張艷
責編:marl
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