進(jìn)入汛期
傳統(tǒng)汽車被淹或涉水損壞發(fā)動機(jī)
保險均要賠付
那么
新能源汽車電池被泡水
該如何理賠呢?
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近日
北京金融法院
公布了這樣一起典型案例
案情回顧
新能源車涉水報廢
保險公司拒賠敗訴
在保險期間內(nèi),張先生駕駛他的新能源汽車在積水路段行駛時發(fā)生事故。保險公司接到報案后派人到現(xiàn)場查勘,并同意由維修店對鋰離子動力電池進(jìn)行拆解定損。維修店隨后出具了報價單,列明需要更換動力電池系統(tǒng)總成等配件,材料費(fèi)加起來遠(yuǎn)超車輛保險金額。
面對高額的維修單,張某選擇將車輛報廢回收,并辦完了注銷手續(xù)。隨后,張某向保險公司申請按“推定全損”理賠。然而,保險公司拒絕了他的理賠請求,稱車輛只是底盤過水,電池有防水設(shè)計,不應(yīng)該損壞。而且,張某沒跟保險公司商量就私自報廢,導(dǎo)致沒法共同委托第三方鑒定損失程度。爭議無果后,張先生選擇起訴維權(quán)。
一審法院支持了張先生的訴訟請求。保險公司不服,上訴至北京金融法院。北京金融法院判決駁回上訴,維持原判。該判決現(xiàn)已生效。
北京金融法院立案庭法官林文彪表示,電池原廠防水只是日常防護(hù)標(biāo)準(zhǔn),不能直接認(rèn)定電池經(jīng)過積水路段行車的涉水沖擊后不會損毀,車輛損失要以專業(yè)定損結(jié)果為準(zhǔn)。
北京金融法院立案庭副庭長厲莉解釋說,本案車輛雖僅底盤受損、外觀完好,但動力電池占整車成本40%以上,其內(nèi)部已發(fā)生不可逆損壞。因此,傳統(tǒng)“以貌取車”的外觀定損方式無法反映真實(shí)損失,必須貫徹實(shí)質(zhì)判斷原則,以專業(yè)拆解檢驗(yàn)結(jié)論為認(rèn)定依據(jù)。本案中,保險人前期行使查勘權(quán)、參與并同意拆解定損,已與投保人共同完成了初步的損失核定,該行為構(gòu)成對損失事實(shí)的認(rèn)可。保險人事后以程序瑕疵為由反悔拒賠,違反了最大誠信履約要求。鑒于案涉車輛維修費(fèi)用遠(yuǎn)超保額,已無修復(fù)可能,推定全損系平衡雙方利益的理性安排。
北京金融法院指出
與傳統(tǒng)燃油車定損重點(diǎn)是發(fā)動機(jī)、變速箱、底盤機(jī)械部件不同,新能源車核心價值集中在動力電池、電機(jī)、電控三電系統(tǒng),電池總成價值占整車一半左右,是定損的首要核查對象。
新能源車不能只看外觀和底盤,哪怕外表沒有破損,也要專用設(shè)備檢測電池密封性、高壓絕緣性,隱性電路故障也要納入定損。新能源車電池有基礎(chǔ)防水等級,不能簡單以進(jìn)水判定損壞。
“與燃油車一般機(jī)械部件損壞達(dá)不到高額費(fèi)用,理賠原則是優(yōu)先維修,很少直接推定全損不同,新能源車三電系統(tǒng)維修造價極高,一旦核心電池受損,大多沒有經(jīng)濟(jì)維修價值。”厲莉說,該案對此類新形態(tài)標(biāo)的貫徹實(shí)質(zhì)判斷原則,以專業(yè)拆解檢驗(yàn)結(jié)論為核心依據(jù),為行業(yè)創(chuàng)新專屬定損方法提供司法指引。同時,明確保險人深度參與定損的程序約束,保險公司全程參與查勘并同意拆解后,不得再以程序瑕疵反言拒賠。
北京金融法院建議
保險機(jī)構(gòu)應(yīng)加快建立契合科技產(chǎn)品特性的專業(yè)化定損理賠體系,對新能源汽車動力電池、光伏設(shè)施、航天裝備等高科技標(biāo)的,引入專業(yè)拆解檢驗(yàn)程序和專業(yè)評估機(jī)構(gòu),以實(shí)質(zhì)判斷替代外觀評估,建立與科技產(chǎn)品價值結(jié)構(gòu)相匹配的定損標(biāo)準(zhǔn)。在產(chǎn)品設(shè)計階段,保險機(jī)構(gòu)應(yīng)充分預(yù)判科技產(chǎn)品的多元使用場景和特殊風(fēng)險特征,在保險合同中清晰界定承保范圍與免責(zé)邊界,并依法充分履行提示說明義務(wù),從源頭減少條款解釋爭議。
此前
江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會
針對泡水車潛藏風(fēng)險以及
購買二手車時如何辨別泡水車
發(fā)布消費(fèi)提示
泡水車存在哪些潛在風(fēng)險?
泡水車最大的潛在風(fēng)險是電器插件、線束、電控模塊的氧化腐蝕,造成各種無規(guī)律的電路故障,極端情況下造成異常斷電、停駛等用車風(fēng)險。
傳統(tǒng)燃油汽車可能會出現(xiàn)發(fā)動機(jī)、變速器等總成件因泡水后未徹底清潔保養(yǎng),造成內(nèi)部傳動件銹蝕打滑等現(xiàn)象,以及內(nèi)飾件發(fā)泡脫落明顯,高溫天氣時車輛有較為嚴(yán)重的異味。
新能源汽車電氣化、自動化程度較高,各種電氣故障失效后用車風(fēng)險明顯上升,高壓漏電概率增加,儲能電池等模塊需徹底更換,泡水后修理費(fèi)用高、保值率低。
如何避免車輛泡水?
江蘇省消保委建議消費(fèi)者及時關(guān)注天氣情況,避免極端惡劣天氣出行,暴雨等極端天氣發(fā)生時車輛盡量停放在高處、有人員管理的停車場地,盡可能減少通過涉水路面、涵洞。
涉水高度低于車輪一半高度時謹(jǐn)慎慢速均速通過,如中途熄火切不可再次嘗試啟動車輛,須第一時間將中控門鎖解鎖、打開危險警示雙跳指示燈,遇到水位持續(xù)上升時及時離開車輛等待救援。
如車輛已經(jīng)泡水,建議消費(fèi)者不要擅自啟動車輛,防止車輛二次受損,應(yīng)及時進(jìn)行拍照取證并聯(lián)系保險公司定損理賠。
如何識別車輛是否泡水?
江蘇省消保委建議消費(fèi)者可以通過查詢保險公司理賠記錄、車輛維修記錄,檢查電器插件狀態(tài)是否氧化銹蝕、金屬連接件是否銹蝕或松動異響、內(nèi)飾件是否蓬松脫落,車輛是否有霉變異味、泡水銹蝕、泡水泥沙、泡水水漬、泡水霉斑和泡水修復(fù)等情況,以及車輛內(nèi)外表面是否有明顯水位水跡等方式,綜合判斷車輛是否可能為泡水車。
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江蘇省消保委提醒消費(fèi)者
在購買二手車時選擇正規(guī)平臺或企業(yè),簽訂合同時注意審查涉及買賣雙方的權(quán)利和義務(wù),車輛過戶、交付、風(fēng)險承擔(dān),以及違約責(zé)任等條款,在合同中盡可能詳細(xì)明確記錄賣方原版原漆、非事故車、非水泡車、非火燒車等相關(guān)承諾。
消費(fèi)者如自身不具備足夠的專業(yè)知識,可以在交易過程中要求經(jīng)營者提供第三方出具的車輛鑒定評估報告,也可以選擇信譽(yù)良好的第三方二手車鑒定評估機(jī)構(gòu)共同對二手車進(jìn)行專業(yè)評估,并妥善保管買賣合同、鑒定評估報告、交易記錄等有效憑證。
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