南都電商觀察｜多號詐騙未成年人被封；四起教育違規賬號被罰

主播&直播間

1、多賬號涉網絡詐騙被封

近期，快手安全中心針對多起利用平臺功能誘導未成年人轉賬、套取敏感信息的網絡詐騙線索，迅速開展專項治理。在此次專項治理中，一批涉案違規賬號被永久封禁并移交有關部門。

在“免費充值”詐騙案中，詐騙分子（涉案ID：4********3）以免費充值為餌，誘導未成年人使用監護人手機轉賬，平臺第一時間永久封禁該賬號并固定證據，最終配合警方將3名犯罪嫌疑人刑事拘留。

在編造“賬號異常”恐嚇詐騙案中，詐騙團伙（涉案ID：A*****6、1********8）通過恐嚇話術威逼未成年人提供家長支付信息，平臺迅速處置并永久封禁相關違規賬號，協助警方將4名團伙成員全部刑拘。

在“免費游戲皮膚”詐騙案中，詐騙團伙（涉案ID：4********0）以免費送游戲皮膚為誘餌物色未成年被害人，利用屏幕共享脅迫未成年人轉賬，快手安全中心同樣對涉案賬號實施了永久封禁，配合警方打掉該團伙，7名犯罪嫌疑人被依法刑拘。

今年以來，快手安全中心已處置相關詐騙引流內容2萬余條，累計處置違規賬號2.6萬余個。平臺提醒，凡是在網上以“免費充值”“贈送皮膚”“賬號異常”“配合調查”等名義要求轉賬、索要驗證碼或要求使用家長手機操作的，均應高度警惕，并第一時間告知家長或報警處理，切勿獨自應對。

2、4起涉教育違規賬號被查處

近日，西安市網信、教育、公安等部門常態化開展線上巡查、線下核查等工作，持續打擊一批“傳播謠言、誤導公眾、制造焦慮、擾亂秩序”的涉教育“自媒體”，現將部分案例通報如下。

（1）賬號“優你XXX孫老師”“優你XXX四小”持有人孫某為向校外線下培訓機構引流，通過制作誤導性夸張標題，頻繁發布教育領域不實信息，同時未經學生本人或監護人同意，在視頻中大量出現未成年人信息，渲染教育焦慮，嚴重擾亂網絡傳播秩序。賬號持有人孫某被聯合約談，予以批評教育，簽訂《遵規守法承諾書》，責令停止一切線下違規培訓，賬號作注銷處理。

（2）賬號“&X”持有人趙某，未經學生本人或監護人同意，利用學生在校場景，編排演繹網絡低俗段子引流吸粉，借機通過賬號商品櫥窗帶貨牟利，該行為嚴重違反教育管理相關規定，擾亂正常網絡傳播秩序。賬號持有人趙某被聯合約談，予以批評教育，簽訂《遵規守法承諾書》，賬號作注銷處理。

（3）賬號“英語老師XX”持有人姬某，未經學生本人或監護人同意，頻繁拍攝編撰并發布考生手持獎狀視頻信息，通過制作夸張標題博取關注，向校外線下托管機構引流，存在違反“雙減”政策、傳播教育焦慮等行為，嚴重擾亂網絡傳播秩序。賬號持有人姬某被聯合約談，予以批評教育，簽訂《遵規守法承諾書》，責令停止一切線下違規培訓，賬號作注銷處理。

（4）賬號“育X”持有人王某某為吸粉引流，利用AI工具編造并發布“2026西安中考真正的真相！史上最卷一年”“高分也沒好學校上”等涉中考虛假信息，歪曲解讀中考政策，渲染升學焦慮，嚴重擾亂網絡傳播秩序。賬號持有人王某某被聯合約談，予以批評教育，簽訂《遵規守法承諾書》，賬號作注銷處理。

行業&平臺

1、男子網購1700余單“買完就退”，套取平臺福利變現牟利被刑拘

近日，嘉定警方破獲一起利用電商平臺漏洞套取買家福利的詐騙案，犯罪嫌疑人張某已被依法刑事拘留。

6月下旬，嘉定公安分局戩浜派出所查獲線索，有人利用某直播平臺營銷漏洞，大量采購商品后又迅速退貨，借此賺取平臺給予買家的“虛擬金幣”福利。

經查，該平臺為推廣加盟電商商品，會按買家實際購買金額給予一定數量的“虛擬金幣”作為福利，且“虛擬金幣”可按“10000金幣兌換1元人民幣”的比例提現。但當買家在未收到商品前選擇退貨時，貨款雖原路返還，所得“虛擬金幣”并不被收回。民警以此為線索，對短時期內大量購買又迅速申請退貨的嫌疑賬戶展開調查，最終鎖定張某。7月1日，在當地警方配合下，民警赴河北將張某抓獲。

經審訊，張某交代，自今年6月以來，他在二十余天內通過虛構收貨地址，累計下單購買商品1700余件，隨后以退貨方式取回全額退款，利用平臺漏洞謀取“金幣”福利折合人民幣5000余元。

目前，犯罪嫌疑人張某因涉嫌詐騙罪已被嘉定警方依法刑事拘留，案件正在進一步審理中。

2、2026年上半年全國網上商品和服務零售額同比增長5.2%

據國家統計局網站15日消息，今年上半年，社會消費品零售總額為248722億元，同比增長1.3%。其中，除汽車以外的消費品零售額為229034億元，增長2.8%。

6月份，社會消費品零售總額為42691億元，同比增長1.0%。其中，除汽車以外的消費品零售額為38900億元，增長3.0%。

按經營單位所在地分，上半年，城鎮消費品零售額為215506億元，同比增長1.2%；鄉村消費品零售額為33216億元，增長2.5%。6月份，城鎮消費品零售額為36844億元，同比增長0.8%；鄉村消費品零售額為5847億元，增長2.1%。

按消費類型分，上半年，商品零售額為220467億元，同比增長1.1%；餐飲收入為28255億元，增長2.8%。6月份，商品零售額為37924億元，同比增長0.9%；餐飲收入為4767億元，增長1.2%。

按零售業態分，上半年，限額以上零售業單位中便利店、超市零售額同比分別增長6.6%、3.8%；專業店、百貨店、品牌專賣店零售額分別下降1.5%、2.1%、8.7%。

上半年，全國網上商品和服務零售額為100715億元，同比增長5.2%。其中，網上商品零售額為64296億元，增長4.8%；在網上商品零售額中，吃類、穿類、用類商品分別增長16.8%、6.2%、1.3%。網上服務零售額為36419億元，增長6.0%。

3、寧夏中寧警方破獲特大網絡直播養老詐騙案

近日，寧夏中衛市中寧縣公安局成功破獲一起特大網絡直播系列養老詐騙案，抓獲犯罪嫌疑人12名，涉案總價值約1000萬元。

今年4月以來，中寧縣公安局在工作中發現一個長期盤踞在網絡平臺的犯罪團伙。該團伙虛構“實力雄厚的收藏大企業”人設，將成本低廉的普通玉石、紀念幣、工藝金條及雜牌保健品等，以299元至699元的高價向直播間老年觀眾售賣。該團伙作案手法環環相扣：主播在直播間以“大師開光保平安”為誘餌，通過展示練功券（假人民幣）彰顯資金實力，并利用AI技術偽造上門回收視頻；同時拋出“沖榜上榜贈送百萬現金”“專人上門高價回收藏品”等重磅誘餌。大量老年人在洗腦話術與虛假畫面的沖擊下喪失戒備，持續投入養老積蓄，不斷下單、充值刷禮，期望獲得高額回報。

案件發生后，中寧縣公安局迅速成立專案組，依托大數據警務實戰手段，全面固定電子數據，線下走訪受害人并溯源摸排供貨源頭，精準鎖定團伙組織架構、資金流向及人員落腳點。7月3日至9日，辦案民警開展集中收網行動，成功抓獲12名犯罪嫌疑人。

此次行動共扣押涉案車輛4臺、作案手機26部、直播道具10套、練功券100萬元、虛假藏品及保健品100余箱等。目前，涉案人員均被依法采取刑事強制措施，案件正在進一步深挖徹查中。

4、2026年中國網絡零售百強發布

7月14日，中國連鎖經營協會（CCFA）聯合德勤中國發布“2026年中國網絡零售TOP100”及細分Top。按照2025年網絡自營零售的線上銷售收入，統計整理形成“2026年中國網絡零售TOP100”及細分Top。

2026年，中國網絡零售TOP100企業網絡銷售總體規模為2.21萬億元。本次中國網絡零售TOP100企業包括零售渠道企業33家、消費品企業67家（其中家電家居23家、家清個護化妝品15家、食品飲料12家、服裝鞋帽12家、金銀珠寶5家）。

從網絡銷售規模來看，TOP100企業中，網絡銷售規模達到千億元的企業4家，分別為京東、阿里巴巴、美的和沃爾瑪，網絡銷售規模為一百億（含）至一千億元（不含）的企業21家。

數據&排行

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研究員：黃莉佳 趙翔