四川
“所有線路都可以在座位上安裝扶手嗎？”
“氧氣瓶可以上地鐵嗎？”
悠悠萬事，民生為本
民有所呼，我有所應
本期《市民回音壁》
繼續聚焦市民出行中的疑問和建議
為大家一一解答
1
所有線路都可以在座位上安裝扶手嗎
為更好服務乘客出行
列車的座椅設置不僅需要
綜合考慮線路設計、列車運行速度
及客流情況等
還要兼顧
通勤效率與舒適度
成都地鐵17號線座椅
針對“高效通勤”型線路如1、2、3、4號線
以通勤客流為主
座椅未設置區隔可為乘客留出更多乘坐空間
各線路列車座椅結合其功能定位
也開展了差異化設計
如6號線增設了弧形凹陷
以起到防滑作用
10號線、18號線設置橫向座椅
以提升乘客乘坐舒適度
成都地鐵6號線座椅
成都地鐵將持續關注
各線路的運營情況與乘客需求
結合線路設計、列車運行速度
及客流情況等因素
綜合考慮座椅扶手設置
努力為乘客提供更加高效、舒適的
出行環境
成都地鐵1號線座椅
2
地鐵站可以提供飲用水嗎
目前成都地鐵
在部分車站設置自助售水機或售貨機
乘客可按需購買取用
若在乘車過程中需要飲用水
可聯系車站工作人員
或到地鐵驛站自行取用
3
想問問氧氣瓶可以帶上地鐵嗎
周末到了
和朋友家人們約好準備去爬山
“能不能帶氧氣瓶上地鐵？”
根據
《成都市城市軌道交通禁止攜帶物品目錄》
第四條規定
禁止攜帶氧氣進站乘車
（供病人吸氧的袋裝醫用氧氣除外）
溫馨提醒：
如果小伙伴們帶的東西
不符合進站攜帶要求
小伙伴們也可以選擇
快遞服務直接寄回家
或者選擇其他交通方式帶回
4
小紅書上招聘地鐵員工是真的嗎
成都地鐵招聘信息
均通過市政府和市國資委等政府官網
成都軌道交通集團有限公司官方網站
成都發布等官方渠道發布
招聘面向社會公開組織
不收取考生任何費用
未委托或授權任何機構或個人
開展付費招聘活動
請各位應聘者提高警惕，注意甄別
謹防上當受騙
民有所呼，我有所應
成都地鐵將持續聚焦
市民出行的“關鍵事”
用行動回應期待，用溫暖陪伴每一程
即日起，市民回音壁之“鐵鐵即辦”正式上線
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鐵鐵將第一時間辦理
寶子們在搭乘地鐵期間
如有問題或建議想告訴鐵鐵
可以選擇撥打成都地鐵服務熱線
028-61638000
或聯系車站現場工作人員
也可以在客服中心的
乘客意見簿進行填寫
還可以在成都地鐵APP
【首頁-乘客監督】處留言反饋
或【我的-智能客服】處
輸入“轉人工”接入人工客服
成都地鐵APP意見反饋指南
每一條建議，都是優化的方向
每一次回應，都是提升的起點
成都地鐵將持續聚焦
市民出行的“關鍵事”
用行動回應期待
用溫暖陪伴每一程
部分素材來源 | 成都地鐵運營公司
成都軌道資源經營管理有限公司
撰稿 | 一 味
校對︱亦 舟 光同學
責編︱蘇 木 陽彥瑾
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