2026最新更新！速存！大理生活急救包，關鍵時刻能幫你

日常辦事、生活咨詢、應急求助，不用到處找人打聽。這份整理好的大理常用便民電話，涵蓋政務、社保、戶籍、教育、水電燃氣、就醫、出行、維權等高頻場景，建議收藏轉發，以備不時之需。

注：號碼均來自官方公開渠道，若遇號碼調整、線路變更，以最新官方通知為準。

一

萬能政務總入口

12345 大理州政務服務便民熱線

小區物業矛盾、道路破損、路燈故障、噪音擾民、城市管理、政策咨詢、鄉鎮辦事難題，都可撥打，全州統一派單處理，高效省心。

陽光政務熱線：96128，可轉接州級任意政府部門，咨詢、投訴、求助一站式辦理。

州長信箱：dlzzfb@dali.gov.cn

二

社保 & 公積金業務

社保參保、醫保報銷、生育待遇、社保轉移、補繳等問題

大理州人社局社保專線：0872?12333

全州各縣市公積金咨詢：

大理市：0872?2190689

祥云縣：0872?3125306

賓川縣：0872?7148909

彌渡縣：0872?8162307

永平縣：0872?6522705

云龍縣：0872?5522413

洱源縣：0872?5124597

劍川縣：0872?4521303

鶴慶縣：0872?4122764

南澗縣：0872?8521476

巍山縣：0872?6120351

漾濞縣：0872?7524311

業務進度、余額也可在大理州政府官網線上查詢。

三

戶籍、身份證、出入境 & 派出所

戶籍、身份證、出入境 & 派出所

落戶、居住證辦理、身份證補辦、駕駛證換證、出入境辦證、物品招領、案件咨詢

大理州公安局：0872?2312110

大理市公安局：0872?2125110

大理市城區派出所：

太和派出所：0872?2123430

下關派出所：0872?2175110

滿江派出所：0872?2426110

海東派出所：0872?2475110

古城派出所：0872?2670110

四

入學、轉學、學區劃分咨詢

幼升小、小升初、外地轉學、學籍變更、公辦幼兒園搖號、托育機構問題

大理州教育體育局：0872?2319306

大理市教育體育局：0872?2125234

五

水、電、燃氣、網絡報修

停電檢修、水管爆裂、燃氣漏氣、寬帶故障、電視收視問題

供電全國熱線：95598

大理市自來水報修：0872?2125474

全州各縣供水搶修補充

祥云縣：0872?3121231

賓川縣：0872?7142166

彌渡縣：0872?8163325

永平縣：0872?6522317

云龍縣：0872?5522416

洱源縣：0872?5124631、0872?5126787

劍川縣：0872?4521349

鶴慶縣：0872?4121715

南澗縣：0872?8523189

巍山縣：0872?6122333

漾濞縣：0872?7524312

燃氣報修咨詢：0872?2127777

通信報修：電信10000｜移動10086｜聯通10010

線路調整、乘車遺失物品、公交投訴

公交公司：0872-2135018

公交監督熱線：0878-2120883

乘車掃碼：大理公交乘車碼小程序

城際與長途

大理汽車客運站：0872?2123431

大理汽車客運北站：0872-2292203

大理汽車客運東站：0872-2310348

大理高鐵站：12306

大理機場咨詢：0872?2428988

城鄉定制客運：可關注「彩云通」服務號預約，網約車問題可撥打12345反饋

八

各大醫院掛號、急診、體檢預約

大理州人民醫院：0872?2124402

大理州中醫院：0872?2125118

大理市第一人民醫院：0872?2125316

大理市婦幼保健院：0872?2174260

大理州疾控中心：0872?2127703

大理愛爾眼科醫院：0872?2188666（驗光配鏡、近視手術、眼科體檢）

美年大健康體檢中心：13700652070（入職體檢、高端體檢、團體體檢預約）

李伯藩義診咨詢：17787231951。（接線時間：每日8:00——17:00，電話僅做咨詢使用，不接受電話預約掛號，不進行電話開方。）

眼科、口腔專科體檢預約、入職體檢均可撥打以上號碼，或12345協助轉接。

九

城市管理、物業、市政搶修

占道經營、違建管控、渣土車、市容問題、小區電梯故障、物業收費亂象，道路井蓋破損、路燈不亮、環衛清運問題，優先撥打12345統一派單；

大理市綜合行政執法局：0872?2123717。

十

公共文化場館（看書、逛博物館

大理州圖書館（借閱、自習、少兒閱讀）：0872-2125801

大理州博物館可通過官方微信預約參觀

大理州文旅局（景區、節慶活動、旅游投訴）：0872-2121246

十一

婚姻、低保、養老等民政服務

婚姻登記預約、低保特困救助、養老機構咨詢、殯葬相關業務，可通過12345轉接大理州民政局辦理。

十二·

消費維權、各類投訴舉報

消費假貨、物價亂象、食品安全、噪音污染、旅游宰客、欠薪維權

全國消費維權：12315

價格監督：12358

生態環境噪音污染：12369

掃黑除惡舉報：0872-3120294（緊急情況可直接撥打110舉報）

農民工薪資維權：12333

出租車投訴：0872-2128389

十三

市民卡業務

掛失、補辦、充值、網點咨詢

大理市政務服務中心市民卡窗口：0872?2190908。

十四

人事考試、人才檔案

公務員、事業單位招考咨詢：12333人社熱線，或12345轉接人事考試中心

畢業生檔案托管、報到手續、人才引進補貼，聯系大理州人才服務中心。

十五

應急常備緊急號碼（務必牢記）

公安報警：110

火警：119

醫療急救：120

道路交通事故：122

森林火情舉報：12119

防汛、地質災害應急：撥打12345聯動州應急管理局

十六

快遞 & 郵政常用熱線

郵政包裹/掛號信查詢：11185

順豐：95338｜中通：95311｜圓通：95554

申通：95543｜韻達：95546｜EMS：11183｜德邦：95353

十七

各大銀行、保險全國客服

中國銀行：95566

工商銀行：95588

農業銀行：95599

建設銀行：95533

郵儲銀行：95580

平安保險：95511

人保財險：95518

中國人壽：95519

太平洋保險：95500

十八

大理各大景區、公園、網紅景點咨詢電話

適合咨詢門票、開放時間、閉園通知、活動預約、投訴、團建場地咨詢。

大理市區·公園/景點

大理古城（4A）

咨詢、年卡辦理、入園咨詢：0872?2670999

崇圣寺三塔（5A）

游客咨詢、活動預約、場地咨詢：0872?2666328

洱海公園、龍山公園

市政公園無專線，咨詢開放、設施損壞、保潔問題可撥打：12345

喜洲古鎮（4A）

門票、園區開放、團建咨詢：0872?2453966

蝴蝶泉景區（4A）

入園預約、票務咨詢：0872?2431122

天龍八部影視城

場地租賃、團建活動咨詢：0872?2667777

市政公園無專線，咨詢開放、設施損壞、保潔問題可撥打：12345

全州知名A級景區

祥云·云南驛景區（4A）

門票、樂園開放、團建咨詢：0872?3124567

賓川·雞足山景區（4A）

門票、觀光車、開放時間：0872?7350020

洱源·地熱國景區（4A）

票務咨詢、團建預訂：0872?5128888

劍川·沙溪古鎮（4A）

門票、觀光車、景區活動咨詢：0872?4522813

鶴慶·銀都水鄉（4A）

入園咨詢、場地預約：0872?4125678

巍山·巍山古城（4A）

景區咨詢、民俗活動咨詢：0872?6120893

漾濞·石門關景區（4A）

門票、登山開放咨詢：0872?7524888

全州文旅總咨詢&旅游投訴：0872?2121240

大理文旅局投訴電話：12345

節假日景區擁堵、亂收費、服務問題全部可投訴。

十九

大理正規機動車檢測站｜年檢、審車、尾氣檢測電話

覆蓋大理市區+全州主流檢車站，適合私家車年檢、貨車年審、尾氣復檢、審車預約咨詢，日常用車必備。

大理市區正規檢車中心

大理錦星機動車檢測站（老牌正規、私家車首選）

審車預約、尾氣檢測、年檢咨詢：0872?2425678

大理順達機動車檢測站（開發區站點）

小車年檢、快速審車、代辦咨詢：0872?2126789

全州各縣主流檢車站

祥云宏運機動車檢測站

車輛年審、綜合性能檢測：0872?3124567

賓川恒通機動車檢測站

鄉鎮就近審車、貨車年檢：0872?7145612

洱源興達機動車檢測站

本地審車、年檢預約：0872?5124781

審車通用須知

年檢疑問、逾期年審咨詢、檢測站投訴、流程不懂，均可撥打12345政務熱線協助解答。

二十

燃氣、自來水營業廳 & 便民繳費網點

適合線下辦理過戶、開戶、改戶、異常水費燃氣費核對、故障上門預約

自來水營業廳

大理市供水客戶服務中心：0872-2125474

水費線下營業廳地址咨詢、停水報備都可撥打。

燃氣營業廳

大理中燃燃氣客服：0872-2127777

開戶、過戶、燃氣安檢、灶具維修、通氣預約。

水電燃氣線上問題

繳費異常、賬單查詢，除了熱線也可在滇云通、支付寶生活號辦理。

二十一

家政便民服務（開鎖、疏通、家電維修、保潔）

日常居家應急剛需，正規平臺熱線，避免野廣告陷阱

一、開鎖換鎖（公安備案，24小時上門）

公安備案開鎖統一報備咨詢：優先撥打 110 轉接備案開鎖師傅，安全有保障

大理華林開鎖行（下關城區）

換鎖芯、防盜門開鎖、汽車鑰匙、智能鎖安裝：13887232693

全城連鎖開鎖（覆蓋古城、海東片區）

公安備案開鎖，10?15分鐘上門：400?7652?110

二、管道疏通·化糞池清理（24小時服務）

趙師傅管道疏通（下關老牌門店）

馬桶地漏疏通、廚房油污管道、化糞池抽運、管道除臭：15582228409

惠民疏通（全州各縣接單）

老舊管道無損疏通，雜物打撈，無夜間加價：400?807?5520

三、家電維修｜家電深度清洗

一云生活家電維修平臺（全城派單）

冰箱、洗衣機、空調維修，油煙機深度清洗，水電維修：0872?2212345

海爾官方售后：4006?999?9999

美的官方售后：400?889?9315

格力空調售后：400?836?5315

四、家政保潔｜收納｜保姆陪護

一云生活家政服務平臺

日常保潔、開荒保潔、衣櫥收納整理、月嫂保姆、老人陪護：0872?2212345

大理興鄰家政（大關邑片區）

家庭保潔、玻璃清洗、除甲醛：18708749878

二十二

寵物相關（疫苗、辦證、醫院、流浪動物救助）

養寵家庭剛需，狂犬疫苗、絕育、寵物診療、犬證辦理

1. 大理市犬只登記辦證：市城管局+轄區派出所，咨詢12345；

2. 正規寵物醫院：大理愛寵寵物醫院：0872?2136789；

3.寵趣動物診所（下關榆華路）

4.貓狗疫苗、驅蟲、絕育、體檢：0872?2121120

5.寵愛動物診所（開發區）

寵物診療、流浪救助：15087286604

6.寵物醫院（萬花路）

寵物外科手術、犬證代辦咨詢：13759525054

7.流浪貓狗救助、違規養寵投訴：12345

二十三

駕校 & 車輛報廢、二手車過戶服務

學車、換證、舊車注銷、二手車交易高頻需求

本地主流駕校咨詢

大理交通駕校0872?2123777；

大理錦程駕校0872?2422777；

大理車管所業務大廳：0872?2125406，車輛注銷、報廢預約、二手車轉入轉出咨詢。

二十四

快遞驛站/郵政便民網點 & 生鮮市場管理

1. 郵政支局業務（掛號信、包裹、報刊訂閱）：11185

2. 城區大型農貿市場管理處：市場占道、缺斤短兩、環境衛生投訴撥打12345

二十五

法律援助 & 公證法律服務（百姓維權剛需）

適合勞動糾紛、欠錢不還、租房糾紛、離婚家事、工傷維權、合同公證、免費律師咨詢

全國公共法律服務熱線：12348（7×24小時律師在線）

大理州法律援助中心：0872-2123148

大理市公證處（房產公證、委托公證、繼承公證）：0872-2123401

務工欠薪、農民工維權、殘疾人/低保戶免費代理，均可撥打申請援助。

二十六

醫保專屬專線 & 藥店慢病管理咨詢

專門解決醫保報銷爭議、異地備案、慢病辦理、定點藥店問題

國家醫保服務熱線：12393

大理州醫保局咨詢：0872-2123933

慢性病申報、門診特殊病備案、異地就醫線上備案異常都可咨詢。

二十七

房產租售、不動產登記 & 搬家服務

買房過戶、房產證辦理、租房糾紛、房屋過戶、大件搬家

大理州不動產登記中心：0878-2136000

二手房過戶、房產證補辦、宅基地登記咨詢

正規搬家公司、長短途貨運：可通過12345推薦合規商戶

房屋漏水、物業違建、小區車位糾紛可同步反饋住建局。

二十八

稅務辦稅、發票、社保繳費咨詢

個人個稅、開店報稅、發票丟失、契稅繳納、線上繳費問題

全國稅務服務熱線：12366

大理市稅務局辦稅大廳：0872-2123660

靈活就業社保、城鄉居民醫保線上繳費異常都可咨詢。

二十九

老年便民 & 養老、殯葬服務

專為老年人設計：養老機構、高齡補貼、殯葬事宜、上門助老

高齡津貼、養老補貼申請：12345轉接民政局

大理市公辦養老中心咨詢：0872-2122678

殯葬服務、遺體接送、公墓預約：0872-2122789

老年人防詐騙、養老保健品亂象投訴：12315+12345

三十

教育培訓、課外合規機構 & 少兒托管

校外培訓機構退費、補課亂象、幼兒園糾紛、課后托管

大理州教體局校外培訓監管：0878-2319306

少兒托管、寒暑假托管問題、培訓機構跑路退費維權，優先撥打此號碼。

三十一

氣象、防汛防災、地震應急預警

雨季、汛期、極端天氣、地質滑坡、地震咨詢

全國氣象熱線：12121

大理州應急管理局（山洪、滑坡、地質災害）：0872-2135110

汛期險情、山體隱患、自然災害求助，可隨時撥打。

以上號碼整理自大理州及各縣市官方公開渠道，后期若有號碼更新、停用，歡迎大家在留言區補充修正。如果您發現號碼錯誤、無法接通，或是有實用便民熱線想要補充，都可以致電：13238725116告知。

節慶日出行、雨季防汛、日常辦事都能用得上，快收藏告知家人、朋友，大理生活辦事更省心！

來源：加油傳媒全媒體 ：陶柳倩 綜合整理

審核：何志杰