7月13日晚上,好多人的朋友圈都被一件事刷屏了——胖東來的老板于東來,登上了央視《新聞聯播》。
畫面里他穿著那件標志性的酒紅色Polo衫,坐在經濟形勢專家和企業家座談會的前排,跟國內頂尖的經濟學者、還有中石化這種萬億級央企的掌門人同臺發言。
![]()
很多人看到這條新聞第一反應就是:這家只在河南開了十幾家店的超市,憑什么能坐到那個位置上去?答案很快就來了。央視剛表揚完,三大國家級榮譽接踵而至,一個比一個有分量。
原來大家喊了那么久的“把胖東來開到全國去”,這次真不是隨口說說的場面話。
![]()
其實于東來這次能出現在《新聞聯播》的鏡頭里,并不是什么突然空降的待遇。往前倒幾天,商務部等九個部門在7月9日聯合印發了《關于加快零售業創新發展的意見》。
![]()
很多人好奇,胖東來到底憑什么拿到這么大的排面?許昌市副市長在發布會上分享的一組數據或許能說明問題。2026年上半年,胖東來銷售額達到145億元,同比增長24%。
![]()
穩定吸納就業超過1.9萬人,全國各地跑去考察學習的企業團隊,累計已經超過100萬人次。在胖東來的帶動下,許昌市的社會消費品零售總額增速,已經連續29個月排在河南全省第一位。
7月2日中國連鎖經營協會發布的“2026年中國超市Top100”榜單里,胖東來超市板塊2025年全年銷售額126.43億元,首次殺進全國前十,位列第九。
![]()
排在前面的沃爾瑪、盒馬、大潤發,哪個不是門店成百上千的全國性巨頭?胖東來就靠著許昌和新鄉的十幾家門店,硬生生擠了進去。
折算成單店營收,平均每家店年銷售額接近10個億,在整個行業里完全是斷層領先。
![]()
回頭看胖東來拿到的那三項國家級榮譽,時間線拉得很清楚。第一項是2023年9月,商務部發布了全國“誠信興商”20個典型案例。
胖東來憑借《以誠信為消費者帶來更多美好》的案例入選,而且位居榜首。當時整個河南省只有這一家百貨零售企業入選。這個評選可不是隨便發個牌子就完事兒的,商務部搞“誠信興商宣傳月”這么多年,能入選的案例都是在誠信經營方面有真東西的。
![]()
胖東來能拿第一,靠的是實打實的做法——商品不滿意就退換貨、價簽上直接標采購價和毛利率、用極致透明建立消費信任。
在那個大部分超市還在玩價格游戲的時候,胖東來已經把誠信做成了自己的招牌。這個榮譽拿得早,但恰恰是后面一切的開端——商務部從這時候開始注意到這家河南的區域超市了。
![]()
第二項榮譽來得更快。2026年1月13日,第三屆全國食品安全社會共治典型案例名單正式公布。胖東來成了上榜企業里唯一的超市業態代表。
這個評選是國家市場監管總局指導的,權威性沒得說。胖東來在食品安全上下的功夫確實硬核——不光嚴格執行國家和地方的食品安全標準,還主動對標國際和歐盟的標準來建立內控。
![]()
食品標簽審核得嚴嚴實實,采購渠道嚴格規范,連聯營商戶的監管都不放過。2026年6月還有個事挺能說明問題——有顧客反映一家聯營商戶的搟面皮加工場衛生不達標,胖東來調查核實后,直接給了那位顧客10萬元現金獎勵。
這種對自己下狠手的做法,在零售行業里找不出第二家。能在國家市場監管總局指導的評選中成為唯一的超市代表,靠的就是這種較真勁兒。
![]()
從2023年第一次進入商務部視野,到2024年河南省政府工作報告第一次提出支持這類流量商超發展,再到2025年直接管它叫“沒有淡季的6A級景區”。
![]()
同年11月許昌市政府專門印發了推廣胖東來經驗的實施方案。12月商務部副部長在全國零售業創新發展大會上明確提出要學習推廣胖東來的好經驗。
![]()
三項榮譽拿下來,國家等于用最高的制度規格給胖東來的模式做了背書。有人可能會問,胖東來不就開了十幾家店嗎,全國推廣到底推什么?
推的肯定不是讓于東來去全國各地開超市。推的是他那套經營邏輯——把利潤分給員工,員工用心服務顧客,顧客信任品牌。于東來有一句話說得很透:“你對員工好,員工對顧客好,顧客對社會好。”
![]()
這套邏輯背后是一組讓人沒法忽視的數據:胖東來員工稅后平均月收入逼近萬元,2025年全年人員流失率只有1.05%。
客服中心列出38項免費服務,從豪華母嬰室到寄存寵物,把逛超市變成了被妥帖照料的美好體驗。在實體零售普遍喊難的2026年,胖東來用三十多年的時間證明了一件事——不靠價格戰、不靠瘋狂擴張、不靠上市圈錢,照樣能活成行業標桿。
![]()
座談會那天于東來穿的那件酒紅色Polo衫,跟他身邊的西裝革履比起來有點格格不入。
但正是這種“格格不入”,反而讓所有人都看明白了——國家要推廣的,從來不是某個超市的開法,而是一種回歸商業本質的活法。
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.