河北
來源：市場資訊
（來源：古塔發(fā)布）
為深入貫徹落實黨的二十大關(guān)于“推進(jìn)健康中國建設(shè)”的決策部署，切實解決群眾反映強烈的醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域突出問題，古塔區(qū)衛(wèi)健局聚焦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)短板，以“刀刃向內(nèi)、刮骨療毒”的決心，全面啟動“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)提質(zhì)增效”專項整治行動，打出“教育+整改+監(jiān)督+長效”組合拳，推動全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提質(zhì)增效，全力守護群眾生命健康獲得感。
“四不兩直”查病灶
靶向整改除頑疾
督導(dǎo)組采取“四不兩直”方式，深入轄區(qū)公立醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及民營醫(yī)療機構(gòu)，圍繞服務(wù)態(tài)度、診療規(guī)范、廉潔行醫(yī)、醫(yī)患溝通四大維度開展全覆蓋督查。
行動期間，督導(dǎo)組現(xiàn)場糾正服務(wù)不規(guī)范問題12項，約談相關(guān)責(zé)任人3名。針對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)問題，局內(nèi)第一時間進(jìn)行調(diào)查核實并嚴(yán)厲查處；同時安排從業(yè)人員參加相關(guān)專項培訓(xùn)，要求全區(qū)各醫(yī)療機構(gòu)引以為戒，舉一反三，切實杜絕類似問題再次發(fā)生。
“三維聯(lián)動”筑防線
全民參與強監(jiān)督
各醫(yī)療機構(gòu)簽訂《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)廉潔從業(yè)承諾書》，機構(gòu)負(fù)責(zé)人為“第一責(zé)任人”，推行“首問負(fù)責(zé)制”“一次性告知制”。督促各醫(yī)療機構(gòu)公布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴熱線，對群眾訴求實行“接訴即辦、限時辦結(jié)”。收集12345等投訴平臺轉(zhuǎn)辦的醫(yī)療糾紛問題，建立專項辦理臺賬，逐一落實銷號，確保群眾反映的問題“事事有回音、件件有落實”。
“標(biāo)本兼治”建機制
久久為功促長效
區(qū)衛(wèi)健局將對已整改問題逐一復(fù)查，防止反彈回潮。出臺《古塔區(qū)衛(wèi)生健康局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)管制度》，明確醫(yī)療機構(gòu)主體責(zé)任，細(xì)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評價標(biāo)準(zhǔn)，強化制度約束效力。
下一步，區(qū)衛(wèi)健局將以此次專項整治行動為起點，持續(xù)把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)擺在衛(wèi)生健康工作的突出位置，堅持常態(tài)化整治不松勁，不斷提升全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)水平，打造群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)隊伍，切實守護轄區(qū)群眾健康。
供稿\區(qū)衛(wèi)健局 編輯\李旭東
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