北京
本文轉自：人民網-河北頻道
近日，在河北省邯鄲市臨漳縣住建部門的規范指導下，鄴都華府啟翔物業聚焦小區業主日常洗車難題，開展“暖心洗車”便民志愿服務活動，將精細化、暖心化物業服務送至群眾家門口，切實提升業主居住幸福感。
為確保便民活動安全、規范、有序推進，啟翔物業提前統籌部署，細化完善各項籌備工作。活動前期，物業通過小區業主微信群、單元樓公告欄等多種渠道發布活動通知，清晰公示服務時間、地點及相關注意事項。結合夏季高溫露天作業實際，物業針對性提醒業主避開正午高溫時段，優先選擇清晨、傍晚涼爽時段參與服務，有效規避高溫中暑風險。
同時，物業各崗位密切配合、分工聯動，全方位筑牢活動服務保障防線。維修工作人員提前對高壓水槍等清潔設備進行全面調試、檢修，排查設備故障隱患，確保各類設備穩定運行。保潔團隊配齊專業擦車毛巾、環保清潔劑、防護手套等清潔工具，為標準化洗車服務提供物資支撐。安保團隊提前規劃活動場地、梳理通行路線，全程值守維護現場秩序，保障洗車服務高效、安全開展。
活動現場秩序井然、服務暖心。工作人員嚴格按照清潔流程作業，通過高壓水槍全面沖刷車身灰塵、污漬，仔細清理車身、車窗、車門及輪轂縫隙等易藏污死角，經過精細化清洗養護，業主車輛煥然一新。針對小區行動不便的老年業主，物業開通便民代辦服務，專人接送老年代步車往返洗車點位，完成清洗后妥善歸位停放，用細致舉措傳遞物業服務溫情。
貼心便捷的家門口便民服務，收獲了小區業主的廣泛認可與一致好評。小區業主安先生說：“不用專程外出洗車，在家門口就能享受優質洗車服務，既節省時間精力，又貼心便利，真正解決了我們的日常小事、生活難事。”
此次便民洗車志愿服務活動，是臨漳縣物業行業優化服務模式、踐行惠民初心的生動縮影。臨漳縣住建部門將持續聚焦業主急難愁盼問題，不斷豐富便民服務形式、提升物業服務品質，用心用情打造有溫度、有質感的宜居小區。（王磊、王俊平）
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