熱點(diǎn)丨經(jīng)銷商“跑路”，準(zhǔn)車主錢車兩空？智己汽車承諾兜底可信嗎？

2026年上半年，燃油車經(jīng)銷商退網(wǎng)規(guī)模創(chuàng)下新高，4S店深陷倒閉潮。然而，受傷的還有新能源汽車的準(zhǔn)車主。

近日，云南昆明一家智己汽車經(jīng)銷商的門店突然關(guān)閉，超過100名準(zhǔn)車主未能提車的消息沖上熱搜。還有部分車主已提車，卻因合格證被抵押導(dǎo)致無法上牌。令人氣憤的是，涉事的經(jīng)銷商疑似“存心坑車主”。

1

4S店跑路，智己承諾兜底

作為上汽集團(tuán)旗下的中高端汽車品牌，智己汽車單車成交均價(jià)約為26萬元，主銷車型包括智己LS6（參數(shù)丨圖片）、智己L6、智己LS7、智己LS8等。由于新車價(jià)格不低，且不少車主選擇了全款交付，智己汽車經(jīng)銷商跑路給這波準(zhǔn)車主造成了巨大的損失。

據(jù)轱轆哥了解，這家智己4S店倒閉早有苗頭。不少消費(fèi)者反映門店存在誘導(dǎo)行為，包括門店曾提出“延后兩個(gè)月提車可優(yōu)惠4萬元”、“提車后退優(yōu)惠款”，然而直到門店倒閉，消費(fèi)者也沒能提到新車，或是取得合格證，優(yōu)惠款更是不見蹤影。不難推測(cè)，經(jīng)銷商此前拿消費(fèi)者的購車款“補(bǔ)窟窿”，或是忙著轉(zhuǎn)移資產(chǎn)，存心損害車主的利益。

值得關(guān)注的是，智己汽車在事發(fā)后迅速成立專項(xiàng)工作組。據(jù)轱轆哥了解，智己汽車已公布廠家兜底方案，其中已付款但未取得車輛合格證的用戶，由廠家墊資贖回合格證。已訂車未交付的用戶，由智己汽車協(xié)調(diào)周邊門店完成交付。

還有一點(diǎn)，此前已購車的用戶，整車質(zhì)保、常規(guī)保養(yǎng)等相關(guān)權(quán)益也得到廠家的兜底保障。轱轆哥了解到，目前智己汽車正在統(tǒng)一調(diào)配資源，分批解決合格證贖回、車輛交付等問題。背靠上汽集團(tuán)，智己汽車這波操作給準(zhǔn)車主派發(fā)了定心丸，相信問題會(huì)逐步得到解決。

2

直營模式雖好，廠家卻撐不住

智己汽車經(jīng)銷商暴雷，給行業(yè)敲響了警鐘。站在消費(fèi)者的角度，如何避免門店倒閉、維權(quán)無望的“大坑”？這要從當(dāng)下的汽車銷售模式說起。

經(jīng)銷商模式，本質(zhì)上汽車廠家把新車賣給經(jīng)銷商，再由經(jīng)銷商賣給消費(fèi)者。雖然廠家的話語權(quán)較大，可以通過各種考核管理經(jīng)銷商，但兩者屬于合作關(guān)系。

相對(duì)而言，由廠家直接管理的直營店，由汽車廠家統(tǒng)一定價(jià)，負(fù)責(zé)銷售和交付，這種直營模式更加透明。直營模式以特斯拉、蔚來等新勢(shì)力品牌為代表，深受消費(fèi)者青睞。同時(shí)汽車廠家也能掌握真實(shí)的用戶反饋，有助于推動(dòng)產(chǎn)品迭代升級(jí)。

問題在于，直營模式過于燒錢，就連家大業(yè)大的傳統(tǒng)車企也“頂不住”。

據(jù)轱轆哥了解，汽車品牌在一線城市核心地段的單店運(yùn)營成本超過500萬元。要是在國內(nèi)一線、二線大城市，廣撒網(wǎng)式建設(shè)直營店，極大考驗(yàn)車企的經(jīng)營能力。正因如此，大部分汽車品牌的直營店都是“貴精不貴多”，覆蓋區(qū)域有限，基本上只起到“引流”和樹立品牌形象的作用。很多消費(fèi)者會(huì)在逛商超時(shí)順便看車，然而入駐商超的汽車直營店，在成交量上并沒有太大的突破。

3

買車不踩坑，注意事項(xiàng)有哪些？

既要服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)又要價(jià)格透明，還不想承擔(dān)過多的建店成本？目前汽車圈正流行起“代理制”。即由廠家統(tǒng)一新車價(jià)格，車輛所有權(quán)歸汽車廠家。代理商則是負(fù)責(zé)線下服務(wù)，完成售前、售后的關(guān)鍵一環(huán)，不用擔(dān)心資金壓庫。代理制不同于經(jīng)銷商模式，代理商賺的是傭金。

目前不少品牌采用的是混合模式，直營、經(jīng)銷、代理一起上，既要保證品牌的“曝光率”，又要下沉到三四線城市，擴(kuò)大覆蓋范圍，還要降低渠道成本、維持良好的運(yùn)營。從汽車廠商的角度來看，選擇混合模式經(jīng)營好處多多。

而對(duì)于普通消費(fèi)者來說，首選直營模式可以降低購車風(fēng)險(xiǎn)。在沒有直營店的城市購買新車，則要慎重選擇經(jīng)營狀況良好的門店。比如可以通過品牌官網(wǎng)確認(rèn)門店是否有授權(quán)，通過相關(guān)APP查看經(jīng)銷商門店是否存在經(jīng)營異常的情況。

特別要注意的是，購車款項(xiàng)不要轉(zhuǎn)賬給個(gè)人或第三方賬戶，選擇對(duì)公賬戶更安全也更容易維權(quán)。另外，提車時(shí)一定要拿到新車合格證，一旦4S店跑路新車上不了牌，消費(fèi)者將面臨重大損失。

一組數(shù)據(jù)顯示，2025年全國約5000家汽車門店退網(wǎng)，平均每天就有超過12家門店關(guān)閉。頭部經(jīng)銷商集團(tuán)陷入虧損，經(jīng)銷商倒閉潮洶涌而至，消費(fèi)者購車需承擔(dān)更多的風(fēng)險(xiǎn)。

為了保障自身的利益，消費(fèi)者盡量選擇能兜底的大廠，即便品牌退市也有完善的售后保障政策。哪吒汽車、極越汽車、威馬汽車、高合汽車的前車之鑒，還在發(fā)揮警示作用！