【中國(guó)那些事兒】外媒點(diǎn)贊中國(guó)旅游吸引力再升級(jí)：更開(kāi)放、更便捷、更有“中國(guó)式”待客之道

中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)7月14日電 文化和旅游部近日公布《旅游強(qiáng)國(guó)建設(shè)“十五五”規(guī)劃》，提出弘揚(yáng)“中國(guó)式”待客之道，彰顯中國(guó)旅游的文化特征，培育“中國(guó)服務(wù)”品牌。國(guó)際知名旅游媒體《旅行與旅游世界》（Travel and Tour World）在報(bào)道中稱(chēng)，新規(guī)劃提出簡(jiǎn)化入境手續(xù)、增加航班連接、提升智慧旅游服務(wù)和推廣文化體驗(yàn)等舉措，是中國(guó)推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要系統(tǒng)性布局，在為來(lái)自世界各地的游客創(chuàng)造更友好、更便捷、更優(yōu)質(zhì)旅行環(huán)境的同時(shí)，也將增強(qiáng)自身在全球旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

《旅行與旅游世界》網(wǎng)站報(bào)道截圖

簽證再優(yōu)化、交通更便利 打造“深度游目的地”

目前，中國(guó)已對(duì)55國(guó)公民實(shí)施240小時(shí)過(guò)境免簽政策，相關(guān)國(guó)家人員持有效國(guó)際旅行證件和確定日期及行程的聯(lián)程客票，從中國(guó)過(guò)境前往第三國(guó)或地區(qū)，可從北京、上海等24個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）65個(gè)開(kāi)放口岸中的任一口岸免簽入境，并在規(guī)定區(qū)域停留活動(dòng)不超過(guò)10天。

報(bào)道認(rèn)為，新規(guī)劃進(jìn)一步提出擴(kuò)大免簽范圍、優(yōu)化全流程服務(wù)，旨在減少外國(guó)游客的出行阻力，鼓勵(lì)更多游客選擇中國(guó)休閑度假、文化探索、商務(wù)旅行和長(zhǎng)期停留，讓“說(shuō)走就走”的旅行變得更加切實(shí)可行。

與簽證政策同步推進(jìn)的，是國(guó)際交通網(wǎng)絡(luò)的全面升級(jí)。新規(guī)劃要求，積極開(kāi)辟新的國(guó)際航線(xiàn)和旅游專(zhuān)列，增加班（車(chē)）次和運(yùn)力。報(bào)道表示，更好的連通性可以將游客從一線(xiàn)城市引流至文化、自然和工業(yè)類(lèi)目的地。對(duì)于海外旅行者而言，交通便利性往往是短時(shí)打卡游與深度行程之間的分水嶺。中國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施為其構(gòu)建更深入的旅游經(jīng)濟(jì)提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

以細(xì)節(jié)優(yōu)化體驗(yàn) “看不見(jiàn)的服務(wù)”激活消費(fèi)潛力

如果說(shuō)簽證和航班解決的是“能不能來(lái)”的問(wèn)題，那么支付、通信、退稅等環(huán)節(jié)則決定了“來(lái)了之后愿不愿意多停留”的問(wèn)題。報(bào)道認(rèn)為，新規(guī)劃認(rèn)識(shí)到了這個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題：外國(guó)游客對(duì)目的地的評(píng)價(jià)既看景點(diǎn)，也看便利程度。未來(lái)，中國(guó)將著力于簡(jiǎn)化支付、優(yōu)化交通出行、提升通信順暢度、改善住宿接待和完善退稅流程。這些看似瑣碎的細(xì)節(jié)，實(shí)則直接影響消費(fèi)意愿。

報(bào)道認(rèn)為，當(dāng)游客能輕松使用移動(dòng)支付、無(wú)障礙獲取網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、順暢辦理退稅時(shí)，購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)等消費(fèi)鏈條便隨之激活。中國(guó)旅游業(yè)的增長(zhǎng)不僅依靠地標(biāo)性景點(diǎn)，還依賴(lài)于消除旅途焦慮的細(xì)微服務(wù)改進(jìn)。正是這些“看不見(jiàn)的服務(wù)”，將客流真正轉(zhuǎn)化為消費(fèi)增量。

智慧文旅賦能體驗(yàn)，語(yǔ)言不再成為障礙

語(yǔ)言和文化差異曾是入境游客面臨的一大痛點(diǎn)。面對(duì)這一問(wèn)題，新規(guī)劃提出要推動(dòng)以數(shù)字化、智能化為特征的智慧旅游發(fā)展，加大外語(yǔ)導(dǎo)游培養(yǎng)力度、推廣應(yīng)用智能翻譯設(shè)備、建設(shè)多語(yǔ)種信息服務(wù)平臺(tái)。

《旅行與旅游世界》在另一篇報(bào)道中表示，智慧旅游將是中國(guó)下一階段旅游業(yè)最重要的主題之一。數(shù)字導(dǎo)覽、智能客服、實(shí)時(shí)翻譯等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使自由行變得更加輕松。智慧旅游不僅能提升游客的自主探索能力，也為目的地管理提供了客流調(diào)控、預(yù)約分流等高效工具。科技正在成為消除陌生感、拉近距離的最佳橋梁。

《旅行與旅游世界》網(wǎng)站報(bào)道截圖

更加開(kāi)放、精細(xì)的中國(guó)旅游新圖景

《旅行與旅游世界》認(rèn)為，中國(guó)的《旅游強(qiáng)國(guó)建設(shè)“十五五”規(guī)劃》設(shè)定的遠(yuǎn)不止是數(shù)量目標(biāo)，而是系統(tǒng)性的努力，讓中國(guó)變得更易達(dá)、更便于游覽、更值得探索。從1.9億人次入境游目標(biāo)，到免簽擴(kuò)圍、交通升級(jí)、智慧服務(wù)、商圈建設(shè)、文化融合等系統(tǒng)化布局，展現(xiàn)了中國(guó)對(duì)長(zhǎng)期國(guó)際旅游需求的信心，也傳遞出一個(gè)清晰的信號(hào)：入境旅游不僅是經(jīng)濟(jì)引擎，更是文化交流與對(duì)外開(kāi)放的重要窗口。

當(dāng)簽證壁壘逐步降低、服務(wù)細(xì)節(jié)日益完善、文化體驗(yàn)不斷豐富，游客感受到的將是一個(gè)更加開(kāi)放、便捷、有溫度的中國(guó)。從“引客來(lái)”到“留住客”，精細(xì)化服務(wù)正在重新定義中國(guó)入境文旅的新活力，也為全球旅游業(yè)貢獻(xiàn)了一個(gè)大國(guó)轉(zhuǎn)型的生動(dòng)樣本。

（編譯：高琳琳 審核：齊磊 韓鶴）

來(lái)源：中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)