北京
來源：環球網
清晨奔走、正午穿梭、深夜值守，外賣騎手、快遞小哥是城市最忙碌的“奔跑者”，也是保障市民日常生活的重要力量。為切實服務新就業群體，解決騎手配送難、休息難、融入難等實際問題，彬州市聚焦社區治理細微之處，精準發力、精心施策，以“騎手友好小區”建設為抓手，多措并舉打通社區治理“最后一百米”。
繪制友好地圖，打通配送堵點
針對騎手普遍反映的小區樓棟復雜、標識不清、找路耗時等問題，彬州市在銀鑫名苑等多個試點小區推出騎手友好地圖，清晰標注樓棟分布、最優配送路線、臨時停車區域。同時，補齊樓棟號牌、單元標識、路線指引等設施。
以往騎手進小區反復找樓、來回摸索的情況徹底改善，單均配送時間大幅縮短，實現進門快、找樓準、送達穩，讓配送更高效、更省心。
布設暖“新”驛站，筑牢暖心港灣
在外奔波辛苦，休息補給最是難得。彬州在東街社區、北街社區、城東社區黨群服務中心高標準打造了3個暖“新”驛站，配齊休息座椅、微波爐、充電設備、飲用水、應急藥箱等便民物資，為騎手提供休息納涼、熱飯充電、臨時避險的專屬港灣。
從以前路邊蹲守、風吹日曬，到如今累了能歇，餓了能熱，累了能休，驛站成為新就業群體的城市暖心之家。除此之外，彬州市堅持“就近就便、共建共享”原則，推動更多小區門崗、社區服務中心設立便民服務角，持續延伸服務觸角。
培育“小巷騎士”，激活治理活力
依托騎手走街串巷、覆蓋面廣、發現及時的優勢，彬州積極引導外賣騎手參與基層治理，化身“小巷騎士”。
日常配送途中，騎手主動巡查小區及街巷環境，發現井蓋破損、路燈損壞、消防隱患、獨居老人異常等問題，隨時隨手拍、立即報，形成上報、處置的治理閉環。從匆匆路過的“城市過客”，轉變為主動參與、主動盡責的社區治理合伙人。
完善聯動機制，實現全域延伸
目前，銀鑫名苑、安居小區、金瀾府等多個小區已完成友好升級。彬州市持續健全部門、街道、社區、物業、平臺多方聯動機制，出臺標準化建設指引，統一規范通行管理、設施配套、暖心服務，推動騎手友好場景由“點狀試點”向“全域覆蓋”升級。
小小舉措，溫暖一城奮斗者。下一步，彬州市將持續優化小區服務場景，拓展友好商圈、友好食堂等便民陣地，持續完善新就業群體服務體系，讓騎手跑得順暢、歇得安心、融得暖心，切實提升新就業群體的歸屬感、幸福感。（韓欣 郭偉榮）
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