預(yù)訂暴漲翻倍，中國(guó)旅游，為何持續(xù)升溫

文｜劉瀾昌

7月13日，澳大利亞媒體9News援引旅游搜索平臺(tái)Skyscanner和澳大利亞旅行社Wendy Wu Tours發(fā)布的數(shù)據(jù)報(bào)道稱，今年以來，澳大利亞游客赴中國(guó)旅游熱度持續(xù)上升。其中，赴華航班搜索量同比增長(zhǎng)44%，旅游預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超過100%，澳大利亞統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)也顯示，過去一年赴華訪問次數(shù)增長(zhǎng)16.5%。與此同時(shí)，中國(guó)推出的免簽政策、更加便利的交通網(wǎng)絡(luò)以及不斷豐富的旅游產(chǎn)品，共同推動(dòng)中國(guó)重新進(jìn)入澳大利亞游客的視野。這組數(shù)字不僅反映出旅游市場(chǎng)的變化，更折射出國(guó)際旅游格局正在發(fā)生新的調(diào)整。

旅游市場(chǎng)從來不是靜止的，它始終伴隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境、交通條件、消費(fèi)理念以及國(guó)際交流的變化不斷重塑。過去相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間，日本、巴厘島等目的地憑借成熟的旅游產(chǎn)業(yè)和穩(wěn)定的國(guó)際知名度，占據(jù)澳大利亞游客亞洲出境游的重要位置。如今，中國(guó)旅游市場(chǎng)快速升溫，并不意味著傳統(tǒng)熱門目的地失去吸引力，而是意味著游客開始尋找更加豐富、多元的旅行體驗(yàn)。

這一變化首先來自政策環(huán)境的改善。旅游是一項(xiàng)高度依賴便利性的產(chǎn)業(yè)。簽證流程是否復(fù)雜、航班是否充足、通關(guān)是否高效，都會(huì)直接影響游客最終的選擇。近年來，中國(guó)不斷優(yōu)化入境政策，對(duì)包括澳大利亞在內(nèi)的多個(gè)國(guó)家實(shí)施免簽政策，大幅降低了旅行門檻。對(duì)于普通游客而言，一項(xiàng)政策調(diào)整所帶來的便利，往往比任何廣告宣傳都更加具有吸引力。當(dāng)旅行變得更加輕松，原本停留在計(jì)劃中的目的地，也更容易變成現(xiàn)實(shí)。

與此同時(shí)，中國(guó)旅游資源的多樣性開始被越來越多國(guó)際游客重新認(rèn)識(shí)。過去，不少海外游客對(duì)于中國(guó)的印象主要集中于北京、上海、西安等少數(shù)城市，而隨著社交媒體傳播、高鐵網(wǎng)絡(luò)完善以及旅游產(chǎn)品不斷豐富，中國(guó)更加廣闊的一面逐漸進(jìn)入國(guó)際視野。從張家界的峰林地貌，到九寨溝的自然風(fēng)光；從江南古鎮(zhèn)到西北絲路；從現(xiàn)代都市到傳統(tǒng)村落，不同地區(qū)擁有截然不同的歷史文化和自然景觀。這種豐富性，使中國(guó)不僅能夠滿足首次到訪游客，也能夠不斷吸引重復(fù)消費(fèi)群體持續(xù)探索。

值得關(guān)注的是，推動(dòng)赴華旅游增長(zhǎng)的，并不僅僅是傳統(tǒng)意義上的觀光資源。近年來，中國(guó)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平不斷提升，高速鐵路、移動(dòng)支付、智慧旅游、城市公共交通等配套體系日趨完善，提升了國(guó)際游客整體旅行體驗(yàn)。對(duì)于海外游客而言，現(xiàn)代化城市與傳統(tǒng)文化交織形成的反差，本身就是一種獨(dú)特吸引力。古老城墻旁運(yùn)行著高速列車，傳統(tǒng)園林附近矗立現(xiàn)代商業(yè)中心，這種新舊融合構(gòu)成了中國(guó)旅游區(qū)別于其他目的地的重要特色。

旅游需求變化背后，也折射出國(guó)際社會(huì)認(rèn)知方式正在發(fā)生變化。過去，很多海外民眾對(duì)于中國(guó)的了解更多來自媒體報(bào)道，而如今，越來越多人希望通過親身旅行形成自己的判斷。旅游本質(zhì)上是一種跨文化交流，它讓人們走出既有認(rèn)知，在真實(shí)環(huán)境中感受一個(gè)國(guó)家的發(fā)展、文化和社會(huì)生活。越來越多澳大利亞游客選擇來到中國(guó)，某種程度上也說明國(guó)際人員往來正在重新恢復(fù)活力，人與人之間面對(duì)面的交流仍然具有不可替代的價(jià)值。

當(dāng)然，中國(guó)旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫，也意味著新的挑戰(zhàn)隨之而來。國(guó)際游客數(shù)量增加，對(duì)旅游服務(wù)提出更高要求。語言服務(wù)是否更加完善，國(guó)際支付是否更加便利，旅游信息是否更加透明，公共標(biāo)識(shí)是否更加國(guó)際化，都直接影響游客體驗(yàn)。一位滿意的游客不僅可能再次到訪，更可能成為目的地最有說服力的傳播者；一次不夠理想的體驗(yàn)，也可能通過社交媒體迅速放大。因此，旅游競(jìng)爭(zhēng)早已不僅停留在自然景觀和歷史遺產(chǎn)層面，而是進(jìn)入服務(wù)質(zhì)量、管理水平和整體體驗(yàn)的綜合競(jìng)爭(zhēng)階段。

放眼全球，國(guó)際旅游正在經(jīng)歷新的調(diào)整。疫情之后，各國(guó)都希望重新吸引國(guó)際游客，旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)不僅是一項(xiàng)服務(wù)業(yè)，更成為促進(jìn)消費(fèi)、帶動(dòng)就業(yè)、加強(qiáng)國(guó)際交流的重要力量。游客流向哪里，往往反映著交通便利程度、消費(fèi)性價(jià)比、安全環(huán)境以及國(guó)際交流活躍程度等多種因素共同作用的結(jié)果。中國(guó)旅游市場(chǎng)能夠獲得越來越多海外游客關(guān)注，說明國(guó)際市場(chǎng)正在重新評(píng)估亞洲旅游版圖，也說明旅游競(jìng)爭(zhēng)越來越依賴綜合實(shí)力，而不僅僅是傳統(tǒng)知名度。

更重要的是，旅游帶來的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越經(jīng)濟(jì)收益。當(dāng)越來越多海外游客走進(jìn)中國(guó)，他們接觸的不只是名勝古跡，也包括普通人的生活方式、城市發(fā)展和社會(huì)變化。不同文化之間的理解，往往正是在一次次旅行中逐漸建立。相比抽象的信息傳播，真實(shí)經(jīng)歷更容易消除誤解，也更容易形成長(zhǎng)期交流基礎(chǔ)。

赴華旅游預(yù)訂量超過100%的增長(zhǎng)，也許只是一個(gè)階段性的數(shù)字，但它所反映出的趨勢(shì)值得關(guān)注。當(dāng)政策更加開放、交通更加便利、產(chǎn)品更加豐富、服務(wù)不斷優(yōu)化，一個(gè)擁有廣闊市場(chǎng)和深厚文化底蘊(yùn)的旅游目的地，自然會(huì)不斷增強(qiáng)國(guó)際吸引力。未來國(guó)際旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，不會(huì)只是爭(zhēng)奪游客數(shù)量，更是比拼一個(gè)國(guó)家開放程度、服務(wù)能力和文化魅力的綜合競(jìng)爭(zhēng)。誰能夠持續(xù)提升游客體驗(yàn)，誰就更有可能在全球旅游版圖的新一輪調(diào)整中占據(jù)更加重要的位置。