北京
來源：環球網
為深化開展“三個年”活動，全面提升“三服務”質效。近日，彬州市行政審批服務局依托審批業務系統開展證照數據智能篩查，精準梳理出農藥經營許可、取水許可、食品（小餐飲）經營許可等68家企業和門店許可證將分別于9月、10月集中到期。為此，行政審批服務局提前啟動了臨期證照主動服務機制，推動政務服務從“人找審批”向“服務找人”轉變，切實解決企業遺忘證照有效期、不懂延續辦理流程、現場核查準備不充分等痛點問題。
以往不少門店、企業忙于日常生產經營，極易忽略許可證有效期限，一旦逾期未辦理延續，會面臨無證違規經營等風險，重新申辦耗時耗力，直接影響正常生產經營。針對這一實際情況，彬州市行政審批服務局立足審批職能，開展全覆蓋數據摸排，分類標注經營主體名稱、聯系方式、到期時間、經營地址，做到底數清、臺賬明、不漏一戶、不缺一證。
多維提醒全覆蓋，辦事指南一次性告知。針對排查出的 68家臨期市場主體，相關業務科室采取短信推送、電話通知、微信工作群同步告知等方式分批次推送證照到期預警信息。提醒內容同步附上標準化辦事指南一次性告知單，清晰列明相關許可證延續全套材料清單、線上線下申報渠道、法定辦理時限、審查核心要點，一次性講清人員資質、經營場所、倉儲設施、臺賬留存等審查硬性要求，讓企業群眾提前對照準備材料，減少來回補件、多次跑腿。
上門指導 + 現場勘查，全程靠前幫辦服務。變“窗口坐等受理”為“下沉一線主動服務”，組建專項幫辦服務小組，推行“預約上門、現場輔導、同步勘查”一體化服務模式。對一般經營門店，分組安排工作人員上門實地指導專區陳列、分區倉儲、安全防護、進銷存電子臺賬等規范整改要點，現場核對從業人員資質，提前排查整改隱患，確保現場核查一次通過；對新民高端能化園區等重點企業，主動赴現場開展勘查指導，現場答疑解惑，提前梳理完善延續所需相關材料，同步講解相關法規要求。對存在材料填報困難、不熟悉線上申報操作的市場主體，工作人員提供全程幫辦代辦服務，現場協助填寫延續申請表、整理申報資料、線上提交辦件，打通服務群眾企業“最后一公里”，大幅壓縮整體辦理周期。
下一步，彬州市行政審批服務局將建立臨期證照常態化預警提醒機制，定期依托業務系統篩查臨期許可，持續推行提前提醒、前置輔導、上門勘查全鏈條便民服務，以主動靠前、精準高效的審批服務，降低市場主體辦事成本，規范行業經營秩序，為市域經濟社會高質量發展注入新動能。
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