今年前5個(gè)月,全國新建商品房銷售面積31320萬平方米、銷售額29366億元,同比分別下降10.8%和13.5%。較2021年的同期高點(diǎn),分別下降53%和59%。
行業(yè)深度調(diào)整之際,如何穿越周期,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,已成為所有房企的共同命題。
共識之下,房企動(dòng)作高度趨同——聚焦“好房子”,圍繞全維“產(chǎn)品力+運(yùn)營力+兌現(xiàn)力"展開深度較量。在這場比拼中,行業(yè)龍頭中海地產(chǎn)拿出了一套差異化方案:
自研的中海好房子Living OS解決方案。
該方案是中海地產(chǎn)自主研發(fā)并推出的軟硬一體、“人—物”耦合的空間智能解決方案。區(qū)別于傳統(tǒng)智能家居以設(shè)備連接和指令執(zhí)行為主的模式,Living OS能通過主動(dòng)感知、理解與響應(yīng)機(jī)制,使住宅從靜態(tài)物理空間升級為能夠主動(dòng)適配用戶需求、持續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)化的空間智能。
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目前,中海好房子Living OS在客戶端和市場端都得到了積極驗(yàn)證:
市場端,應(yīng)用了Living OS的項(xiàng)目,在去化速度上,都得到了提升;
客戶端,近年來中海地產(chǎn)客戶滿意度穩(wěn)居行業(yè)TOP3。
而在這套系統(tǒng)的加持下,今年1-6月,中海毫無意外地拿到兩個(gè)第一:
操盤銷售1289.8億,行業(yè)第一!
權(quán)益銷售1236億,行業(yè)第一!
這份成績單所指向的結(jié)論很清楚:
“好房子”從不是營銷噱頭,也非各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)的簡單疊加,而是將客戶需求轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、再將標(biāo)準(zhǔn)落位到日常空間體驗(yàn)的核心競爭力,這也是中海引領(lǐng)行業(yè)的關(guān)鍵密碼。
01
中海Living OS
全面提升住宅的底層能力
這兩年,“好房子”成為行業(yè)主旋律,各大房企都在積極圍繞它升級產(chǎn)品。
在官方定義中,“好房子”有4個(gè)關(guān)鍵詞:
安全、舒適、綠色、智慧。
錨定這4個(gè)價(jià)值目標(biāo),中建集團(tuán)率先提出中建好房子營造體系,同步提出符合中國老百姓的 “6633+”居住痛點(diǎn)框架:
“6不”:不霉、不堵、不漏、不吵、不裂、不臭;
“6防”:防電、防火、防災(zāi)、防盜、防撞、防摔;
“3省”:省心、省地、省錢;
“3要”:要健康、要實(shí)用、要關(guān)懷。
這套體系不僅獲得了住建部的點(diǎn)贊和肯定,更成為眾多房企好房子戰(zhàn)略的參考錨點(diǎn)。
中海地產(chǎn)承接了中建好房子營造體系的方法論,于2025年4月推出了中海好房子Living OS系統(tǒng),進(jìn)一步滿足客戶24項(xiàng)期待(增加6更:更懂我、更貼心、更好看、更專屬、更恒久、更安心)。每一項(xiàng)居住痛點(diǎn)的攻克,都對應(yīng)著一套完整的技術(shù)方案。
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中海好房子Living OS系統(tǒng)
艷姐從“安全、舒適、綠色、智慧”維度,提煉了幾個(gè)代表性案例。
①安全;
提及安全,大家首先想到的可能是建筑主體的抗震強(qiáng)度,涉及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、材料選型等。但中海好房子Living OS對安全的系統(tǒng)設(shè)計(jì),既包含建筑本身的被動(dòng)安全要求,也涵蓋日常生活中的主動(dòng)安全能力。
舉幾個(gè)主動(dòng)安全場景的例子:
廚房里,一旦燃?xì)鉂舛瘸^閾值,智能燃?xì)飧袘?yīng)器將會(huì)自動(dòng)開窗通風(fēng),同時(shí)向業(yè)主推送警報(bào),減少燃?xì)庖馔獍l(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。
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如果陌生人長時(shí)間停留在門前,智能門鎖會(huì)發(fā)出預(yù)警;獨(dú)居女性如果遇到可疑的訪客,也可以實(shí)現(xiàn)變聲應(yīng)答。
中海好房子Living OS通過主動(dòng)與被動(dòng)雙重手段,構(gòu)建全維守護(hù)的安全屏障,使業(yè)主能隨時(shí)掌握并高效應(yīng)對室內(nèi)外安全狀況。
②舒適;
中海好房子Living OS將舒適拆解為五大子系統(tǒng):沉浸居家系統(tǒng)、生活秩序系統(tǒng)、全齡呵護(hù)系統(tǒng)、匠心美學(xué)系統(tǒng)、自在療愈系統(tǒng)。
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例如,沉浸居家系統(tǒng)中,針對樓上走動(dòng)、隔壁響動(dòng)、室內(nèi)活動(dòng)乃至夜間排水等噪聲困擾,通過高性能隔音系統(tǒng)窗、高氣密性靜音門、密實(shí)結(jié)構(gòu)隔音墻體、同層排水等工藝協(xié)同,使安靜成為日常常態(tài)。
自在療愈系統(tǒng)中,通過公區(qū)園林景觀設(shè)計(jì)、療愈關(guān)懷場所設(shè)計(jì)、社交場域營造等方式為業(yè)主提供愉悅放松的小生態(tài);在室內(nèi),復(fù)雜設(shè)備調(diào)節(jié)被簡化為“一鍵場景”模式,融合視覺、聽覺、體感等多重體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)多模態(tài)療愈。
③綠色;
傳統(tǒng)認(rèn)知中,綠色往往等同于低能耗。但中海好房子Living OS對綠色理解已經(jīng)超越單純的能耗概念,是一個(gè)涵蓋了節(jié)能低碳系統(tǒng)、彈性生長系統(tǒng)與能源運(yùn)維系統(tǒng)的完整體系。其核心是追求可持續(xù)的居住空間,讓空間跟上家庭全生命周期的變化,賦予空間動(dòng)態(tài)適應(yīng)的能力。
例如,中海好房子Living OS打破傳統(tǒng)戶型的固化格局,通過空間結(jié)構(gòu)(如靈活隔斷)、功能復(fù)合(如多功能房間、可變家具)、智能服務(wù)(如預(yù)留接口、模塊化升級)三大維度,讓家的格局與功能可以伴隨家庭成長而靈活演變。
此外,中海Living OS智能大屏內(nèi)置的能源看板將家庭能耗數(shù)據(jù)化、可視化。系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測各設(shè)備耗電狀態(tài),對異常用電即時(shí)發(fā)出提醒,并依據(jù)用能習(xí)慣推送個(gè)性化節(jié)能建議。
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中海好房子Living OS能源看板
更值得一提的是,系統(tǒng)具備主動(dòng)智能干預(yù)能力:離家時(shí),非必要電器自動(dòng)關(guān)閉,避免待機(jī)能耗;智能溫控系統(tǒng)按需調(diào)節(jié)空調(diào)運(yùn)行區(qū)域,分區(qū)照明確保無人房間自動(dòng)熄燈。由此,能耗真正實(shí)現(xiàn)看得見、摸得著、管得住。
④智慧。
Living OS利用中海強(qiáng)大的數(shù)字孿生能力打造數(shù)字智居、主動(dòng)調(diào)節(jié)、柔性定制以及全屋體檢四大智慧系統(tǒng),以數(shù)據(jù)為線索,鏈接生活場景。
比如,哪天想做個(gè)烘焙,但突然記不起應(yīng)該用哪個(gè)烘烤模式,不用翻找查閱家電說明書,也不用打開手機(jī)APP,直接語音詢問智能大屏即可。
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中海Living OS的智能大屏是一本永遠(yuǎn)在線的“數(shù)字說明書”,所有接入系統(tǒng)的設(shè)備,從空調(diào)到廚電,從地暖到安防,都被實(shí)時(shí)映射到虛擬模型中。通過戶內(nèi)智能大屏,您可以查看設(shè)備狀態(tài)、操作指南,甚至維修記錄,所有信息實(shí)時(shí)在線,隨查隨用,永不丟失。
值得一提的是,Living OS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了用戶全部隱私信息本地處理、本地儲(chǔ)存,既解決了離線可靠度問題,更保障用戶隱私安全。
看到這里,你大概會(huì)明白,中海要做的不止是簡單的造房子,而是通過中海好房子Living OS,建立人端(用戶體驗(yàn)、行為)與物端(物質(zhì)、環(huán)境、數(shù)據(jù)等)的系統(tǒng)性耦合,讓空間能“思考”、能“對話”、能“生長”,并成為更懂你的“家人”。
這套中海好房子Living OS,也讓行業(yè)看清:
真正的產(chǎn)品力護(hù)城河,從來不只是某一項(xiàng)配置的升級,而是自源頭開始,從“造房子”到“造系統(tǒng)”的邏輯重構(gòu)。
02
中海的三大底盤能力
當(dāng)大多數(shù)開發(fā)商仍停留在“造房子”的思維定式中,中海已率先邁向“造系統(tǒng)”的產(chǎn)品邏輯。
這背后折射出兩種截然不同的產(chǎn)品哲學(xué):一種是堆砌配置,讓用戶適應(yīng)房子;另一種是構(gòu)建體系,讓房子主動(dòng)適配用戶。
中海好房子Living OS,正是這一產(chǎn)品哲學(xué)的集中呈現(xiàn),其背后依托三大底盤能力,支撐著Living OS的持續(xù)迭代與進(jìn)化:
①數(shù)智基建能力——把居住空間數(shù)據(jù)化,讓迭代“有據(jù)可依”。
中海依托COBIM平臺(tái),圍繞社區(qū)環(huán)境、建筑單體、戶內(nèi)空間、設(shè)備設(shè)施等,構(gòu)建了居住空間全場景的虛擬投射,從設(shè)計(jì)到施工到運(yùn)維的全周期數(shù)據(jù)全部打通。房屋的管線走向、設(shè)備參數(shù)、材料信息全部可追溯——知道房子“是什么”、知道用戶“怎么用”、知道哪里“可以改”。
比如,凈水濾芯使用期限還剩多久,空調(diào)濾網(wǎng)是不是該換了?
再比如,一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,或者到了維保期限,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)提醒業(yè)主進(jìn)行維保,業(yè)主只需要點(diǎn)擊“一鍵報(bào)修”,物業(yè)管家就會(huì)與業(yè)主溝通,安排上門維保。
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中海好房子Living OS全屋體檢系統(tǒng)
②整合鏈接能力——整合產(chǎn)業(yè)、集成技術(shù),讓迭代“有先進(jìn)技術(shù)持續(xù)輸入”。
在產(chǎn)學(xué)研層面,中海依托十四五課題及科創(chuàng)平臺(tái),與清華、中國建研院等機(jī)構(gòu)圍繞具體課題聯(lián)合攻關(guān);在量產(chǎn)層面,依托“中海合力+”平臺(tái)、領(lǐng)潮供應(yīng)鏈、海智創(chuàng)平臺(tái),整合最優(yōu)資源形成協(xié)同。這套體系讓Living OS能夠持續(xù)吸收行業(yè)最新技術(shù)成果,并帶動(dòng)了上下游產(chǎn)業(yè)鏈升級。
③精益建造能力——保證迭代成果高品質(zhì)落地。
中海依托40余年的工程開發(fā)經(jīng)驗(yàn),明確了精工建造企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并實(shí)現(xiàn)全過程貫標(biāo)落地。在產(chǎn)品交付時(shí),為用戶提供空氣、水質(zhì)、隔聲、網(wǎng)速等核心體驗(yàn)俱佳的居住空間。
領(lǐng)先的技術(shù)與能力,唯有通過具體的項(xiàng)目落地,轉(zhuǎn)化為客戶可感知、可體驗(yàn)的居住價(jià)值,才能在真實(shí)市場中接受檢驗(yàn)并獲得反饋,將技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢。
反映在市場端,中海基于好房子Living OS的這種產(chǎn)品哲學(xué)得到了正向反饋:
比如北京中海·萬吉玖序,斬獲2026年上半年朝陽區(qū)10萬+豪宅網(wǎng)簽金額TOP1!
安系深圳首作中海·安緹深圳,套均約4000萬起,首開72套房源,日光;
安系上海首作中海·安瀾上海,包攬上海3000萬+豪宅成交面積、套數(shù)、金額“三冠王”,并位列全國3000萬+豪宅成交套數(shù)TOP2;
萬系全國首作中海·廣府萬宸,驗(yàn)資客戶超1300組,首開籌貨比超2:1,相當(dāng)于2人搶1套房。
結(jié)語
縱觀中海的發(fā)展脈絡(luò),會(huì)發(fā)現(xiàn)其每一個(gè)動(dòng)作都成為風(fēng)向標(biāo),重新定義了內(nèi)地人居標(biāo)準(zhǔn):
| 第一個(gè)引進(jìn)“銀行按揭購房”模式;
| 第一個(gè)展示“實(shí)體樣板房”;
| 第一個(gè)展示“工程樣板房”;
| 第一個(gè)引入“室內(nèi)設(shè)計(jì)樣板間”設(shè)計(jì);
| 第一個(gè)進(jìn)行“住宅小區(qū)景觀環(huán)境”設(shè)計(jì);
| 第一個(gè)建造“空中花園與入戶花園”;
| 第一個(gè)將“現(xiàn)代物業(yè)管理”概念引進(jìn)內(nèi)地;
| 第一個(gè)自研的空間智能解決方案……
這些第一,或許不是中海刻意為之,但47年一以貫之的“戰(zhàn)略引領(lǐng)-戰(zhàn)略執(zhí)行-戰(zhàn)略校準(zhǔn)”的閉環(huán)打法,堅(jiān)持創(chuàng)新、堅(jiān)持價(jià)值創(chuàng)造的基因,讓中海被穩(wěn)穩(wěn)推上了行業(yè)第一。
作為央企,中海始終秉持長期主義,主動(dòng)響應(yīng)國家戰(zhàn)略要求。“好房子”不僅是行業(yè)競爭的新賽道,更是關(guān)乎民生福祉的國家工程。四十余年來,中海深耕房地產(chǎn)領(lǐng)域,積累了深厚的用戶數(shù)據(jù)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有義務(wù)、有擔(dān)當(dāng)去定義好房子的核心標(biāo)準(zhǔn)與底層系統(tǒng)。這份堅(jiān)持背后,是對市場的敬畏、對產(chǎn)品的執(zhí)著,更是對央企使命的忠誠踐行。
房企穿越周期,從來不是單一產(chǎn)品的較量,而是企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式的系統(tǒng)競爭。戰(zhàn)略的價(jià)值,唯有時(shí)間能給出答案。在Living OS的持續(xù)迭代下,中海將續(xù)寫怎樣的篇章,我們拭目以待。
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