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作者:陳新生
來源:新零售(ID:ixinlingshou)
封面圖來源:小紅書@燒雞是似江o
在幾乎所有茶咖品牌都在奮力做“加法”,試圖填滿全時段、全場景消費菜單的當下,喜茶卻回過頭,做了一件看似很“慢”的事。
7月8日,喜茶全國首家工藝店在廣州石牌橋正式開業。這個位置對喜茶而言并不陌生,它由原有的石牌橋店改造而來。
但推門而入,消費者會發現,這里與喜茶以往任何一家店的氣質都截然不同,不追求未來感十足的“酷”,反而刻意營造出一種沉穩的、帶著時間感的“拙”。
這也讓我們不禁好奇,在行業集體陷入“跨界內卷”的當下,喜茶開這家店,究竟在打什么算盤?
1
被拉長的吧臺與現煲的茶
喜茶工藝店面積170多㎡,并不算大。
走到店內,第一感受是“舊”。不是破敗的舊,而是帶著時間感的舊,原木、桌椅、手工編織的銅網,墻面和材料表面能看到明顯的木紋肌理。這種“舊”是刻意的,門店團隊告訴我們,“工藝本身就帶有時間感”。
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空間布局上,一條超長的、帶有弧度的手作吧臺貫穿整個門店,這是喜茶在吧臺形態上的又一次迭代。
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長條吧臺不僅是功能區,更是整個店的視覺中心和表演舞臺,將后廚制茶、萃取、燜泡、融合全流程前置公開,天然地拉近了顧客與制茶師的距離,讓整個制作過程透明化。
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圍繞這條吧臺,聯商網現場觀察發現,喜茶布下了5種不同的制茶工藝,衍生出5個全新系列,共25個產品SKU,外加約6款周邊及商品,總SKU控制在31個左右。
在產品線普遍追求豐富甚至臃腫的當下,這個數量顯得相當克制,但每一款都有明確的工藝指向。
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工藝體系上,門店脫離了行業批量機器萃取的標準化模式,落地“一茶一工藝、一杯一現制”的精細化出品標準。
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最直觀的沖擊來自“鍋煲乳茶”系列。它不是用常見的悶泡或萃取、批量出品方式,而是在吧臺上采用單杯獨立現煲工藝,用一口小鍋,由店員單杯、現點、現稱、現煮。
以“嵐牡丹”為例,這款采用烏龍茶做青與紅茶發酵復合工藝的茶底,在鍋中需要精準煲煮210秒,將特有的牡丹花香充分激發出來,茶湯也更醇厚。
當消費者目睹這個過程,拿到那杯溫熱的茶時,它就不再只是一杯流水線飲品,而是帶上了手工的溫度和儀式感。
類似的工藝穿透還體現在“銅網手沖茗茶”系列,選用的濾網并非工業量產件,而是經過多輪測試后確定的手工編織銅網。
原因在于銅導熱均勻,網狀結構能避免茶葉在沖泡時被悶住,從而讓“正山小種”“壽眉老白茶”“蟲咬烏龍”等原葉茶湯的風味層次更加干凈、通透。這些細節,正是“工藝”二字的具象化體現。
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工藝黑巧特調系列是門店跨界創新的核心亮點,也是喜茶“跨界”工藝融合的關鍵探索。
品牌將工藝對可可豆的風味影響對標茶葉,并遷移曾用過的手炒工藝,選用SOC單一產地的高濃度黑巧,以70%和98.5%梯度濃度的黑巧基底搭配牛乳調試融合。
借鑒了制茶中的手炒環節,從手炒冰到制茶,喜茶把研發工藝經驗遷移到了黑巧處理上。
喜茶的gelato新系列——工藝gelato也在菜單上,如同喜拉朵延續了喜茶經典產品的風味,工藝gelato則圍繞工藝限定菜單的風味靈感,以意式手工冰淇淋工藝重新呈現。
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工藝gelato
智能萃茶機和智能出茶機貫穿整個出品流程,但核心工藝環節仍由人工完成。門店的視覺也很有特點,墻面底部貼著廣州人倍感親切的瓷磚墻裙,在工藝的持續進行下致敬了本地生活習慣。
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貨架上陳列的不是整齊劃一的新品,而是喜茶在研發過程中用過的原料樣本、茶坊北京三里屯黑金店用過的小銅鍋,這些帶著使用痕跡的物件,共同構成了一個有故事、并非完全嶄新的空間。
2
喜茶的“店型矩陣”邏輯是什么?
要理解工藝店,得先了解下喜茶的店型探索史。
2018年,喜茶lab店在深圳落地,主打“實驗”概念,將茶飲與甜品、周邊等結合,試圖構建一個茶飲的“第三空間”。此后lab店陸續進入上海、廣州、成都等城市,成為喜茶品牌勢能的高點。
2023年起,喜茶·茶坊開始布局。不同于lab的復合業態,茶坊更聚焦于茶本身,如原葉茶、手沖茶、純茶飲品等,空間設計也更偏向茶室風格。2025年初,喜茶在紐約時代廣場開出heytea lab。今年6月,海外首家茶坊(heytea teabar)落地紐約曼哈頓上東區。
再加上此前的烘焙、蛋糕、喜拉朵(冰淇淋)等衍生品類試水,喜茶實際上已經構建了一個相當豐富的店型矩陣。
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喜茶門店布局圖
零售業資深人士王軍對此有一個判斷:“喜茶的店型探索,本質上是在回答一個問題,當標準化門店的效率天花板觸頂時,品牌的溢價能力從哪里來?”
在他看來,當前很多新茶飲、新茶咖品牌的跨界,比如賣烘焙、做咖啡、做gelato(意式冰淇淋),本質上是“全時段、全品類”的焦慮。
它們迫切需要通過增加SKU和消費場景來拉高客單價,填平非高峰時段的坪效低谷,這是一種出于財務壓力的被動選擇。
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但喜茶開工藝店,邏輯起點可能完全不同。門店沒有追求大而全,沒有為了做早餐而硬加烘焙線,也沒有為了做下午茶而堆砌蛋糕切塊。它所拓展的gelato、黑巧特調,甚至鍋煲乳茶,都是圍繞“茶工藝”這個核心點進行外延。
王軍分析稱,喜茶工藝店可能并不是為了多賣一杯飲品,而是想把“茶”這件事講得更深、更專業,本質上是在加固品牌的護城河,做溢價,而不是做流量。
這恰恰解釋了為何此前的喜茶lab店、黑金店、茶坊等,到如今的工藝店,其創新路徑看似跳躍,實則一脈相承:都是在不同的維度上,對茶飲體驗進行拆解和重組,本質上是一場持續的體驗升維實驗,而非品類焦慮。
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聯商網認為,從喜茶的店型矩陣來看,lab店解決的是品牌高度問題,茶坊解決的是茶文化深度問題,而工藝店解決的是產品可信度問題。
工藝店把研發過程、制茶過程可視化,本質上是在用體驗建立信任,用信任支撐溢價。
而未來,工藝店可以在核心產品上繼續深挖,它的實驗邏輯是,如果一杯茶本身足夠好、足夠有說服力,顧客會愿意為此付出時間和溢價。這不是財務模型的問題,是品牌模型的問題。
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從門店落位來看,喜茶工藝店選擇將首店落在廣州,也頗具深意。廣州有著最成熟、最挑剔的茶飲消費群體。
同時,廣州本土化的涼茶、燉品文化,讓消費者對“煲”這種工藝有天然的親近感和認知基礎。在這里試水工藝店,是最好的壓力測試。
更深一層看,喜茶此時推出工藝店,也與其整體戰略調整有關。
2025年初,喜茶發布內部信,明確表示“不參與數字游戲與規模內卷,回歸用戶與品牌”,并暫時停止接受事業合伙業務申請。
在行業從拼規模轉向拼效率的大背景下,喜茶選擇了一條更重和更慢的路,在核心門店里做“加法”,用體驗密度換品牌厚度。
3
茶飲下半場從效率回歸價值
2026年的新茶飲行業,“全時段、全場景、全品類”幾乎成為標準答案。
頭部品牌的動作高度同頻。上午賣咖啡+烘焙,下午賣奶茶,晚上賣輕因產品,夏天賣冰淇淋,四季賣零食。門店被當作流量入口而非“產品終端”,SKU越加越多,營業時間越拉越長。
但這種模式的挑戰同樣明顯。品類增加意味著動線設計、庫存管理、食品安全都將迎來全面考驗。頻繁跨品類復用供應鏈雖是優勢,但也容易稀釋品牌認知。更深層的問題是,當所有品牌都在做“全品類”時,“全品類”本身就不再是差異化。
王軍認為,當下新茶飲確實遇到了結構性問題,核心在于價值感的流失。當一杯茶飲完全被解構成糖漿、奶蓋和小料,它的靈魂就沒了。品牌們很快發現,效率可以做到極致,但無法建立真正的忠誠度。
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喜茶工藝店的嘗試,也給行業提供了一個差異化的解題思路,重新找回茶飲的價值錨點。
這個錨點,正是“工藝”所代表的專業性、手作感和文化深度。智能萃茶機、出茶機保證了出品穩定性和效率,但前置的、可視化的“鍋煲”“銅網手沖”環節,則賦予了產品靈魂和議價空間。這是一種“前場慢,后場快”的搭配,實現了體驗與效率的微妙平衡。
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短期來看,這種重度體驗的店型不會成為追求快速復制的模板,但它將幫助喜茶在高端化和專業認知上,與大多數主打性價比、標準化的品牌拉開代差。
長期來看,當行業紅利消退,最終能留在牌桌上的,一定是那些在消費者心中建立起清晰價值認知的品牌。
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回頭再看這家工藝店,它或許并不完美,但它所展現的,是一個頭部品牌在喧鬧中的定力與思考。
實際上,在行業內卷背景下,所有新茶飲品牌都在尋找行穩致遠的路徑。但路徑選擇背后,是對行業終局的不同判斷。
一種判斷是,新茶飲終將走向“咖啡化”,即像星巴克那樣,通過極致的標準化和規模效應,構建全球性的連鎖網絡。按此邏輯,全品類、全時段、數字化、供應鏈深耕是正確方向,最終勝出的是效率最高、成本最低的品牌。
另一種判斷是,新茶飲有其特殊性,茶的文化屬性、風味多樣性、產地依賴性,決定了它不可能被完全標準化,“非標”本身就是價值所在。
按此邏輯,工藝、體驗、文化表達、品牌溢價才是核心競爭力,最終勝出的是最能講好“茶”的故事、最能建立情感連接的品牌。
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兩條路沒有高下之分,但選擇哪條路,決定了企業所有的資源配置和組織能力構建。
4
2026年的新茶飲行業,正在經歷從比誰跑得快到比誰站得穩的轉換。喜茶工藝店的出現,無論最終成敗,至少提供了一種值得觀察的樣本。
可以預見的是,工藝店短期內不會給喜茶帶來顯著的財務回報,但它的價值在于“定調”。
在行業集體焦慮的時候,喜茶用這家店告訴市場,也告訴自己:我們還在做茶,還在研究茶,還相信一杯好茶值得被認真對待。這種信號本身,就是品牌資產。
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