廣東
近日，深圳的陳女士在某火鍋店就餐時，被后座情侶打翻的熱鍋潑到，造成小腿、腳踝、腳趾處二級燙傷。事后她查看監控發現，當時那對情侶在接吻，男生突然從椅子上摔下去，為保持平衡，他伸手扶了下桌子，“店里的桌子很輕，一下就掀起來了，火鍋直接潑到了我身上?！笔潞?，該男子稱自己摔倒是因為店內椅子損壞，商家則表示椅子沒有質量問題。目前，陳女士已報警，希望推進三方調解。
陳女士告訴記者，當晚七點半左右，她和朋友在店里吃火鍋，突然聽見身后有人摔倒，接著燃燒的卡氏爐、火鍋和鍋里的熱湯就傾倒下來，淋在她腿上，“當時特別痛，我根本來不及看發生了什么，立馬去后廚沖了10分鐘冷水，然后去醫院。”深圳市第二人民醫院的病歷顯示，陳女士燙傷面積為2%，診斷為二度燙傷，陳女士朋友的傷情為一度燙傷。由于傷及右踝，陳女士一度無法行走，需要乘坐輪椅，“目前已經花了4500元，醫生說后續治療、疤痕修復還需要一兩年的時間，總費用預計在3萬元左右?！?br/>
陳女士稱，事發當天，火鍋店負責人稱會承擔她們的全部損失。基于此，她和朋友向商家提出了包含醫藥費、誤工費和精神損失費等共計4.5萬元賠償金，對此商家無法接受，“他只承擔精神損失費和傷口愈合階段的費用，后續疤痕修復的費用他不負責”。無奈之下，陳女士于6月25日報警，希望通過三方調解協商賠償。
警方查看監控后，聯系了當時摔倒的顧客林先生（化名）。7月1日，他向陳女士道歉，“他說自己不是故意的，他們接吻時沒有很劇烈的動作，是因為店里的椅子壞了才摔倒的”。 這一說法與陳女士在警局了解到的情況基本一致，“他摔倒之后，監控顯示凳腿確實有損壞，但損壞的程度看不清楚”， 7月8日，林先生也告訴記者：“我都沒怎么動，椅子就壞了，而且店里的椅子基本上都是使用年限比較久的。”
對于林先生的說法，火鍋店負責人并不贊同。7月8日，他對記者表示“那對情侶在店里坐了兩個小時，椅子都沒事，是基于特定情況才導致椅子塌損”。 對陳女士提出的賠償訴求，他表示自己一直在處理，“民警的初步調查結論是，我們并不是全責。陳女士和她朋友提出的四萬多元賠償，沒有出示鑒定報告與法定依據，我們認為并不合理。她可以走法律途徑，法院判多少我們都認”。
在陳女士看來，火鍋店的設施存在安全隱患，“他們的凳子是塑料材質，容易損壞。桌子是很輕的折疊桌，顧客摔倒時一掀，就會被掀起來，而且桌子之間距離狹窄，事發時幾乎沒有逃離的空間?！?/p>
來源 | 揚子晚報
編輯 | 馮進容
審讀 | 黃明鋼
二審 | 蔡志軍
三審 | 王 博
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