仗著自己帶外國游客就目中無人,公然插隊擾亂秩序,還當眾出言羞辱、貶低本國同胞,近日北京慕田峪長城這名崇洋媚外的導游徹底惹了眾怒,惡劣行徑在網(wǎng)上傳開后丑態(tài)盡顯,如今也是遭到三重處罰!
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7月6號的時候,北京氣溫高達37度,可正值暑期旅游高峰期,慕田峪長城景區(qū)仍游客爆滿。連日酷暑炙烤大地,排隊等候的游客個個汗流浹背,不少人帶著年幼孩子、攙扶年邁老人,不過即便悶熱難熬,所有人都自覺遵守規(guī)則,老老實實順著隊伍排隊等候,沒人搞特殊、走捷徑。
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可偏偏有導游肆意破壞現(xiàn)場秩序,看得一眾游客心里堵得慌。現(xiàn)場眾人有序排隊時,一名身著黑色短袖的導游領著一隊外國游客,完全無視身后暴曬排隊的人群,態(tài)度囂張、大搖大擺從隊伍側(cè)邊強行穿插,直接擠到檢票隊伍最前方插隊。在場游客本就頂著高溫排了許久,看到這區(qū)別對待的一幕,瞬間滿心氣憤。
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同行的張女士實在看不下去這種雙標行為,上前好心提醒這名導游,指出當眾插隊實在不合規(guī)矩,希望他遵守景區(qū)秩序。誰料導游不僅沒有半點愧疚,反倒當場翻臉,沖到張女士跟前當眾惡語辱罵,言語十分難聽,直言 “你長得真丑”“你有男人要嗎”,句句人身攻擊,毫無從業(yè)素養(yǎng)。
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張女士克制情緒詢問對方所屬旅行社,想合理投訴維權(quán),該導游更是出言嘲諷頂撞,口出狂言:“我是你爹爹旅行團的!”
不光如此,他還上前威脅恐嚇張女士,放狠話聲稱:“你再拿手機拍我,我直接把你手機摔碎!”
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一旁隨行的外國游客佩戴著翻譯設備,全程聽清沖突全過程,甚至發(fā)出哄笑聲,對比之下更顯得這名導游卑微討好外人、輕視同胞的模樣格外刺眼,不少圍觀游客都為之心寒。
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事發(fā)之后,委屈的張女士當即選擇報警處理。警方很快介入調(diào)查,順利涉事旅行社與這名黑短袖導游取得聯(lián)系。張女士的訴求十分簡單,只希望對方能夠誠懇道歉,正視自己插隊辱罵游客的錯誤。
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可這名導游僅在電話里草草致歉,全程找借口推脫,聲稱事發(fā)前和外國游客產(chǎn)生矛盾、一時沒能控制住情緒,通篇辯解毫無真心,敷衍的措辭讓張女士完全感受不到絲毫歉意,最終她直接拒絕接受這份毫無誠意的口頭道歉。
事情發(fā)酵過后,這名行事出格、三觀扭曲的導游被全網(wǎng)唾罵,且如今更是迎來三重嚴厲處罰,大快人心!
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一是當?shù)毓膊块T依法對其作出行政拘留的處罰,為辱罵、威脅游客的過激行為付出法律代價;
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三是慕田峪長城景區(qū)官方明確對張女士表態(tài),該導游今后再也不允許踏入慕田峪景區(qū),拉入了景區(qū)黑名單,徹底失去在此接單帶客的資格。
不得不說啊,導游本是展現(xiàn)城市風貌、傳遞國人素養(yǎng)的窗口,對待中外游客本該一視同仁。
可此人對外刻意討好、對內(nèi)肆意傲慢,踐踏規(guī)則還辱罵同胞,丟的不只是自己的臉面,更是首都旅游行業(yè)的形象。行業(yè)與法律雙重出手嚴懲,也給所有從業(yè)者敲響警鐘:待人分高低、崇洋輕同胞的行為,絕對不會被容忍啊。
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