山東
7月8日晚，有用戶在社交媒體上稱在支付寶花唄還款時發現還款頁面無法正常打開。有用戶花唄頁面顯示：因機構維護，賬單暫時無法查看。
記者隨后測試發現，花唄賬單頁面無法正常顯示，并彈出提示“頁面遇到一點問題，待會兒來試試”，頂部同步標注“當前查詢人數過多”。
記者詢問支付寶客服獲回應稱，目前用反饋的問題支付寶已收到并在緊急處理中，對由此帶來的不便深表歉意。
記者咨詢支付寶客服，人工客服解釋說，目前系統正在升級，花唄崩了的問題正在緊急處理中，具體原因技術部正在核實。該人工客服還介紹說，“花唄/借唄有3天寬限期，在寬限期內完成全額還款，不會影響征信。如果因此而產生利息，我們會進行補償。”8日23:50，記者嘗試打開支付寶花唄，發現頁面已恢復。
針對該問題，記者咨詢支付寶客服，客服表示，目前系統升級已完成，可以正常使用了。由此帶來的不便深表歉意。
聲明
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本文編輯：小機靈兒
責任編輯：林美妮
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