廣東
7月1日，市民楊女士將一面“為民辦實事、人民好警察”的錦旗送到陽春市公安局，感謝民警及時攔截、返還她的被騙資金。據了解，此前楊女士遭遇冒充“官方客服”詐騙，差點損失4.7萬元。
“本以為只是申請個游戲退款，沒想到差點連積蓄都搭進去……”回想起被騙的經歷，楊女士仍心有余悸。不久前，楊女士的女兒偷偷向某游戲充值了5638元，知曉后的楊女士急著退款，于是在網上查找該游戲官方客服聯系方式。然而，讓人沒有想到的是，排在搜索結果前列的竟是偽裝成“官方客服”的詐騙分子的電話。
“如需游戲退款，需按步驟操作。”隨后，楊女士被要求創建一個QQ群，在群里和所謂的“游戲客服”語音通話。接著，對方又謊稱需要轉賬核驗身份信息，承諾驗證真實身份后，20分鐘內就能全額原路返還充值與轉賬款項，一再強調這是“退款必要步驟”，不斷打消楊女士的疑慮。
急于拿回錢款的楊女士信以為真，向騙子提供的銀行賬戶轉賬47000元。可轉賬結束后，所謂的退款遲遲未到賬，“客服”也從此失聯。楊女士這才幡然醒悟，意識到自己遭遇了詐騙，趕忙報警求助。
接警后，陽春市公安局反詐騙民警第一時間聯動春城派出所民警，啟動反詐緊急處置機制，對涉案賬戶進行緊急凍結止付。同時，民警對資金流向開展全量梳理和深度研判，聯動多省公安機關打擊犯罪團伙，火速抓獲相關涉案人員。經過近一個月的努力，涉案資金最終全額返還至楊女士賬戶。
“這筆錢對我來說不是小數目，真的沒想到能全部追回來。”聽到被騙款被追回，楊女士激動不已。為了表達謝意，7月1日，她向陽江市公安局“局長信箱”投遞了一封感謝信，當天又特意將錦旗親自送到民警手中。
警方提醒，游戲充值退款須通過游戲官方網址的客服入口操作，切勿輕信網頁搜索的非認證電話或不明鏈接。任何正規退款流程都不會要求用戶向陌生賬戶轉賬“驗資”或提供銀行卡密碼、驗證碼，凡是以“驗證身份”“刷流水”為由要求先行轉賬的，一律是詐騙。一旦發現被騙，務必保留轉賬記錄、通話錄音等證據，并立即撥打110或到就近派出所報案。
來源 | 陽江日報（記者/官文婷 通訊員/馮文貞 朱泳霏）
圖片 | 陽江公安
編輯 | 何朋鍵
校對 | 葉尚昕
審核 | 朱超鵬
終審 | 蘇小琳
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