憑借經典的牛奶妹卡通IP,不二家深耕中國市場多年,旗下棒棒糖、牛奶糖、餅干等零食憑借親民的口感和童年情懷,長期占據國內商超、電商平臺兒童零食核心貨架,收獲了大量消費者的認可。
作為深耕市場的百年日系食品品牌,消費者愿意為其品牌口碑買單,但近年來,不二家頻繁出現在我國進口食品不合格公示名單中,日本本土生產歷史丑聞、輸華產品品控不達標、違規產區產品流入市場等問題接連曝光,讓這份童年情懷屢屢遭遇食品安全拷問。
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本土生產曾現重大亂象,品控漏洞早已暴露
不二家創立于1910年,憑借特色零食產品迅速打開亞洲市場,2004年在杭州設立中國分公司,正式深耕國內市場,多年來依靠穩定的產品矩陣,在兒童零食賽道占據穩定市場份額。看似穩健發展的百年品牌,實則早已暴露嚴重的內部生產管理與品控漏洞。
2007年,日本媒體曝光不二家埼玉縣核心工廠存在長期違規生產問題。經調查發現,此工廠在長達七年的時段內,竟先后十八次違規操作,將過期牛奶、變質雞蛋、超期果醬等不合格原材料,直接投入糕點生產線加工食品,令人觸目驚心。
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更值留意的是,工廠管理層自始至終知悉違規操作,非但未及時糾錯整改,還蓄意隱瞞問題,私自篡改產品保質期以規避監管檢查,這般行徑實難辭其咎。
執法人員現場核查時,發現生產車間存在明顯鼠患痕跡,成品糕點細菌檢測數值遠超日本當地食品安全標準,最高超標約60倍,大批存在安全隱患的糕點流入日本全國線下門店。
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丑聞曝光后,日本本土市場監管與市場反響極為強烈,不二家時任社長公開下跪致歉并引咎辭職,五家核心工廠全面停產整改,全國近八百家線下門店暫停營業,全渠道產品下架,企業經營遭遇重大沖擊。
丑聞發酵初期,不二家中國區發布聲明,明確日本糕點生產線與對華出口糖果生產線相互獨立、互不關聯,并承諾輸華進口零食將嚴格遵守中國食品安全檢驗標準。
但后續多年的海關抽檢結果顯示,品牌總部管控不嚴、成本管控優先于品控的經營隱患,持續傳導至出口環節,為后續輸華產品違規問題埋下了隱患。
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多批次輸華產品抽檢不合格,違規問題反復出現
依據我國海關總署公開的進口食品不合格公示信息,不二家多款輸華產品多次檢出不符合國內食品安全標準的問題,2021 - 2023年間,多批次糖果、巧克力、餅干等日系進口零食,因各類問題被依法銷毀或退運。此類情況發生頻次頗高,在日系進口零食中名列前茅。
2021年9月,一批重29公斤的日原產什錦水果糖于深圳口岸入境時被查出問題。該產品違規添加我國法規明令禁止用于硬質糖果的茶多酚,最終整批貨品依法銷毀。
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同年10月,不二家一款夾心巧克力因染色劑添加量超標,未通過入境核驗被口岸拒收。同期,品牌多款曲奇、麻薯產品因中文標簽信息缺失、成分標注錯誤等合規問題,無法完成入境備案,禁止進入國內市場。
2021年末,三批次葡萄、蘋果口味軟糖被檢出人工色素添加量超出我國國家標準上限。過量攝入人工色素會加重人體代謝負擔,兒童身體機能尚未發育完全,耐受度更低,長期攝入超標著色劑,會對身體健康產生潛在負面影響。
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2023年7月,兩批次不二家產品再度出現入境合規問題,三百多公斤棒棒糖無法提供完整的產地、衛生合格證明,無法滿足進口備案要求;熱門面包超人小圓餅則檢出維生素D添加超標,兩批貨品均被禁止入境。
梳理公開記錄可知,不二家輸華產品不合格問題涵蓋添加劑超標、成分不達標、資質文件缺失、標簽不合規等多種類型,并非單一偶然問題。
不少消費者固有“進口零食品控更嚴苛”的認知,但各國食品生產、添加劑使用標準存在明確差異,部分境外品牌未嚴格對標中國國標生產出口產品,是違規問題頻發的核心原因。
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核管控產區產品流入市面,產地合規漏洞亟待重視
2011年福島核泄漏事故發生后,我國迅速出臺專項進口管控政策,明確將福島、埼玉、長野、群馬等十個日本都縣劃為食品進口管控區域,全面禁止上述地區食品進口、流通和銷售,該管控政策持續延續至2026年,旨在從源頭隔絕放射性物質帶來的長期健康風險,守護國民飲食安全。
公開信息顯示,不二家在日本擁有九座生產工廠,其中福島、埼玉、栃木三處廠區均位于我國劃定的核輻射管控區域內,原生供應鏈存在產地合規隱患。
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正規報關進口的不二家產品,需經過海關產地核驗,可有效規避管控產區貨品,但部分國內經銷商、線下商超存在違規進貨行為,通過非正規渠道將管控產區的不二家零食引入國內市場。
2023年,多地市場監管部門排查發現違規流通的不二家問題產品。廣東佛山市場監管部門在商超貨架上,查獲產自長野縣的不二家白桃飲料、群馬縣蒟蒻果凍,涉事產品均來自我國明令禁止進口的管控區域,相關門店因違規銷售被處以罰款、沒收違法所得及剩余貨品。
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同年,浙江嘉善市場監管局在零售門店中,查出46包福島產葡萄軟糖、4盒埼玉產巧克力,均為禁止流通貨品。后續青島等多地商超也陸續排查出同款違規產品。
需要明確的是,涉事產品查處原因是產自禁令管控區域,并無公開檢測報告證實產品放射性數值超標,但管控產區食品存在未知的放射性物質殘留風險,長期攝入會造成物質在體內堆積,損傷人體免疫系統,對兒童、孕婦等特殊群體的危害更為突出。
嚴守產地準入底線,是食品安全管控的基礎,而多款違規產品多次流通入市,暴露出終端銷售環節的監管漏洞,也凸顯品牌產地溯源管控的缺失。
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情懷不能替代品控,進口食品應堅守統一安全底線
截至2026年,不二家全系列產品仍正常上架于國內各大商超、電商平臺,經典IP加持下的聯名款、兒童專屬零食持續熱銷,依舊占據國內兒童零食重要市場。但對比品牌在日本本土與中國市場的問題處置方式,存在明顯差異,引發市場廣泛討論。
2007年日本本土生產丑聞爆發后,不二家采取了高管辭職、工廠全面停產、全渠道產品下架等極致整改措施,全面復盤品控體系。
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但在國內市場,面對多年來多批次產品違規、管控產區貨品流通等問題,不二家極少公開發布官方整改說明,未主動召回問題批次產品,也未針對國內消費者推出對應的安全保障與補償方案,多數違規處罰責任均由終端銷售商家承擔,品牌方未承擔起主體責任。
進口零食進入國內市場,需經過海關入境檢測、市場監管日常抽查兩道安全防線,雙重監管下多次檢出不二家產品問題,足以說明品牌未建立適配中國食品安全標準的完整品控與溯源體系。
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同時,部分消費者選購兒童零食時,過度依賴品牌情懷與卡通包裝,忽視產品產地、配料表、抽檢公示等關鍵信息,也給問題產品留存了市場空間。
食品安全無國界,更無雙重標準。無論是國產食品還是進口外資食品,在國內市場銷售,就必須嚴格遵守中國的法律法規與食品安全標準。
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不可否認,國內在售的不二家國產產品、非管控區正規進口產品均符合合規要求,但品牌反復出現的違規記錄、敷衍的整改態度,已然消耗了消費者的信任。
監管部門持續強化進口食品抽檢力度、嚴查違規流通貨品,筑牢了國民飲食安全防線。而對于外資品牌而言,依托中國市場收獲高額營收的同時,必須扛起對等的安全主體責任。
靠情懷收割市場、靠放寬標準壓縮成本、觸碰監管紅線的經營模式,終究無法長久。唯有堅守統一品控標準、正視問題、積極整改,才能真正贏得市場與消費者的認可。
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