騰訊新太子，悄悄干到行業(yè)第一

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騰訊為什么押注 WorkBuddy？

作者：張晨陽(yáng)

來源： DT商業(yè)觀察（ID：DTcaijing）

過去總被說在 AI 上“慢了半拍”的騰訊，終于迎來一款明星產(chǎn)品——WorkBuddy。

在今年第一季度財(cái)報(bào)中，騰訊稱 WorkBuddy 以日活躍賬戶數(shù)計(jì)已成為中國(guó)最受歡迎的 AI 效率智能體服務(wù)。同時(shí)，騰訊還援引易觀分析的數(shù)據(jù)，稱 WorkBuddy 在國(guó)內(nèi) PC 端 AI 原生辦公智能體市場(chǎng)中月訪問量和環(huán)比增速均位列第一。

雖然“ PC 端 AI 原生辦公智能體”這個(gè)賽道聽上去足夠細(xì)分，但大廠們都有布局，比如字節(jié)的 Trae.cn，阿里的 QoderWork，智譜 AI 的 AutoClaw……

這些產(chǎn)品的共同特點(diǎn)是：

類似 OpenClaw（“龍蝦”），或者直接就是基于 OpenClaw 框架打造的，不止可以聊天對(duì)話，還可以調(diào)用本地文件“干活兒”；

面向人群相對(duì)窄且專業(yè)，比如字節(jié)的 Trae.cn 和騰訊 Codebuddy，都是面向程序員，用于輔助寫代碼的；而獵豹的 EasyClaw，面向的是出海企業(yè)或跨境電商。

WorkBuddy 就是在這個(gè)賽道中脫穎而出，可以簡(jiǎn)單粗暴地理解為一款“騰訊版龍蝦”。

01

騰訊，力捧“新太子”

WorkBuddy 最初源于騰訊一個(gè)約 10 人的AI 代碼助手團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)此前開發(fā)的產(chǎn)品是 Codebuddy，一個(gè)面向程序員的 AI 編程助手。

WorkBuddy 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人汪晟杰提到：“我發(fā)現(xiàn) AI 可以不只是幫人寫代碼，還可以幫人做更多的事。所以我就想，能不能讓 AI 幫助所有人，而不只是程序員？我們想做一款產(chǎn)品，面向普通的非技術(shù)用戶使用。”

于是，今年 1 月，WorkBuddy 0.1版本正式上線。汪晟杰說：“沒想到 WorkBuddy 在內(nèi)部和外部都獲得了大家非常熱烈的喜愛，用戶粘性很高，于是我們就結(jié)合了‘龍蝦’這個(gè)爆款現(xiàn)象，疊加了 claw 的能力。”

WorkBuddy 上線之后，很快受到了騰訊的重視。一個(gè)明顯的標(biāo)志是：團(tuán)隊(duì)人數(shù)不斷擴(kuò)大、版本不斷更新。WorkBuddy 上線之后，迅速發(fā)布了小程序版、海外版以及企業(yè)版，甚至在今年 6 月上線了專為政務(wù)場(chǎng)景定制的版本，即將面向廣東公務(wù)員開放使用。

根據(jù) Tech 星球報(bào)道：“WorkBuddy 已經(jīng)從最初的 10 多人規(guī)模拓展到 100 多人。”

騰訊 2026 年 Q1 財(cái)報(bào)、電話會(huì)中，WorkBuddy 的用戶增長(zhǎng)被多次 cue 到，今年 6 月的騰訊云產(chǎn)業(yè)應(yīng)用大會(huì)上，它的開發(fā)故事被當(dāng)成正面案例公開分享。

微信公眾號(hào)、地鐵站里，我們也常常能看到 WorkBuddy 鋪天蓋地的投放。

很明顯，WorkBuddy 是騰訊 AI 戰(zhàn)略中，一張正在猛猛投入、同時(shí)口碑還不錯(cuò)的新牌。

▲圖片來源：微信公眾號(hào)

02

騰訊為什么押注 WorkBuddy

想要理解騰訊為什么押注 WorkBuddy，我們先來看看騰訊 AI 層面的整體變化。

過去兩年，騰訊 AI 的節(jié)奏一直被外界說“慢了半拍”。直到去年，騰訊才被大眾看到“加速追趕”的痕跡。

首先是大模型能力的“補(bǔ)課”。去年年底，騰訊引入 OpenAI 前研究員姚順雨擔(dān)任首席 AI 科學(xué)家，同時(shí)密集地進(jìn)行混元大模型團(tuán)隊(duì)的組織升級(jí)和工作流重構(gòu)，今年 4 月，騰訊發(fā)布 Hy3 preview，被姚順雨定義為“混元大模型重建的第一步”。

其次是應(yīng)用層上的加速。我們發(fā)現(xiàn)，在騰訊過去幾年的財(cái)報(bào)中，AI 集中在三個(gè)方面被提及：

1. 基礎(chǔ)模型能力的提升；

2. AI 在業(yè)務(wù)層面的提效，如游戲、Saas、廣告業(yè)務(wù)；

3. C 端應(yīng)用，如元寶。

盡管如此，騰訊在應(yīng)用層面牌面一直都不太好看，C 端應(yīng)用比較出圈的只有元寶——但問題是，被寄予眾望的元寶一直沒有大爆。

今年春節(jié)期間，大廠們都用了砸錢發(fā)紅包的方式為 AI 產(chǎn)品拉新，結(jié)果是，豆包維持 TOP1 地位，還和第二名拉大了差距；阿里大力出奇跡，捧出了千問；元寶雖然月活躍用戶數(shù)有所增加，但排名一直沒擠進(jìn) TOP3。

或許是考慮到元寶增長(zhǎng)的“疲態(tài)”，或許是出于對(duì)行業(yè)發(fā)展的判斷，從去年開始，騰訊就開始換打法：不止做聊天大模型，還開始發(fā)力 Agent，也就是能自己動(dòng)手幫用戶干活的 AI 助手。

WorkBuddy 就是這個(gè)方向上的產(chǎn)品之一——今年騰訊已經(jīng)上線了數(shù)十款通用和垂直場(chǎng)景 Agent 產(chǎn)品，可以適配不同人群和場(chǎng)景；微信也在 6 月推出了自己的 AI Agent “小微”，目前正在內(nèi)測(cè)階段。

而騰訊之所以押注 WorkBuddy，還有兩個(gè)很重要的原因。

一是當(dāng) AI 從聊天走向干活兒，騰訊原有的生態(tài)優(yōu)勢(shì)就被激活了，這能讓 WorkBuddy 更好用。

以前做聊天機(jī)器人的時(shí)候，比的是誰(shuí)模型強(qiáng)、誰(shuí)回答得好，但 Agent 要幫人干活兒，就得接入真實(shí)的工作場(chǎng)景——而騰訊手里恰好有微信、企業(yè)微信、騰訊文檔、騰訊會(huì)議這一整套工具鏈。

以 WorkBuddy 為例，它能直接通過微信或企業(yè)微信遠(yuǎn)程“調(diào)度”你的電腦，幫你處理騰訊文檔里的表格、跑數(shù)據(jù)。對(duì)打工人來說，不用跳出自己日常在用的騰訊系工具，AI 就能直接上手幫忙，這個(gè)體驗(yàn)門檻比很多同類產(chǎn)品低不少。

二是商業(yè)模式更直接，WorkBuddy 的收費(fèi)模式，比元寶更容易讓打工人“上頭”。

根據(jù)《上海第一證券》的分析，微信內(nèi)分布式 Agent 和 WorkBuddy 等獨(dú)立 Agent，將會(huì)共同構(gòu)成騰訊 AI Agent 的兩條路線——前者擁有微信 14.3 億的月活躍用戶，覆蓋廣，但單次調(diào)用密度低，變現(xiàn)路徑不是訂閱費(fèi)，而是激活整個(gè)微信生態(tài)內(nèi)的支付、交易、服務(wù)轉(zhuǎn)化； 后者面向程序員、白領(lǐng)等專業(yè)知識(shí)人群和企業(yè)客戶，雖然覆蓋窄，但單次調(diào)用密度高，靠訂閱費(fèi)和賣 Token 來變現(xiàn)。

在 WorkBuddy，用戶主要靠積分來讓 AI 干活，“個(gè)人體驗(yàn)版”是免費(fèi)的，每個(gè)月有 500 積分。但如果用戶使用需求大、頻率高，積分不夠，就要花錢升級(jí)到個(gè)人專業(yè)版，這個(gè)版本的用戶每月有 2000 積分，需要 58元/月 或 696元/年，如果積分用完了，還能買“加量包”，花 114 元購(gòu)買 1000 積分。

在社交媒體上，就有不少人“吐槽”使用 WorkBuddy 時(shí) Token 消耗太快。“如今比切糕還可怕的是 Token 的消耗—— WorkBuddy 一個(gè)專家任務(wù)用了快一個(gè)小時(shí)，消耗了 1000 多積分，就像買切糕一樣，切的時(shí)候看著不多，切完后一稱瞬間傻眼。”

還有人嘗試用 WorkBuddy 點(diǎn)瑞幸，模型設(shè)為 Auto 模式，一通操作下來，Token 花費(fèi) 5.7 元，這還不包括咖啡自身的價(jià)格。

對(duì)于騰訊來說，用戶用得越多，花得越多，自己就賺得更多。

03

大廠集體卷向 Agent

跳出騰訊這家公司，AI 從可以對(duì)話，走向能干活兒，也是整個(gè)行業(yè)技術(shù)進(jìn)化的方向。

早在 2024 年，OpenAI 內(nèi)部提出了一套智能體分級(jí)框架（L1–L5），用于描述 AI 從對(duì)話機(jī)器人到組織級(jí)智能體的進(jìn)化路徑，2026 年初，這一框架正式對(duì)外公布。

其中，L1 級(jí)別可以完成基礎(chǔ)對(duì)話，L2 增加了邏輯推理能力，典型代表是 DeepSeek R1，而 L3 級(jí)別正是當(dāng)下活躍的各種“龍蝦”，即在對(duì)話基礎(chǔ)上能自己執(zhí)行任務(wù)的 Agent。

今年 2 月 OpenClaw 爆火之后，幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)大廠都推出了自己的 OpenClaw 平臺(tái)，雖然現(xiàn)在“龍蝦”的熱度下降，但層出不窮的 Agent 熱潮一直在持續(xù)。

阿里、字節(jié)分別上線悟空、ally，深度集成在釘釘和飛書生態(tài)里，不用單獨(dú)打開另一款軟件，就能直接調(diào)用智能體干活；豆包則在上周推出豆包專業(yè)版，聚焦辦公場(chǎng)景，可以執(zhí)行 Agent 任務(wù)。

在全球市場(chǎng)中，微軟官方宣布 Copilot Cowork 全球正式推出，直接嵌入 Office 生態(tài)；OpenAI 則在整合 ChatGPT 和 Codex（一款面向開發(fā)者的輔助寫代碼工具）。在 OpenAI 的設(shè)想中，Codex 將從寫代碼工具，變成能夠處理數(shù)據(jù)分析、投資研究、工程修復(fù)等等工作 Agent，而 ChatGPT 將從對(duì)話入口升級(jí)為職場(chǎng)人可以調(diào)用 Agent 完成工作的統(tǒng)一界面。

可以說，全球的頭部 AI 玩家們，其實(shí)都在重新思考如何讓 AI 產(chǎn)品更好用、更實(shí)用。

而押注 Agent，從“對(duì)話窗口”變?yōu)椤肮ぷ鞔怼保恢故球v訊的選擇，也是頭部玩家們技術(shù)進(jìn)化、產(chǎn)品更迭的共同方向。

在這場(chǎng)進(jìn)化競(jìng)賽中，當(dāng)用戶不再滿足于“問一問”，而是希望 AI 直接交付成果時(shí)，誰(shuí)能更快地嵌入工作流、更懂具體場(chǎng)景，誰(shuí)就能在份額爭(zhēng)奪中站穩(wěn)腳跟。

THE END

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