山東
近日，有網(wǎng)友通過(guò)濟(jì)寧市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)留言反映，汶上縣盛世華城小區(qū)康鑫物業(yè)服務(wù)嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)，小區(qū)按照1元/㎡·月的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)費(fèi)，對(duì)應(yīng)濟(jì)寧市普通住宅三星級(jí)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，但多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容未按合同約定落實(shí)，甚至存在多處重大安全隱患。
據(jù)業(yè)主反饋，該小區(qū)當(dāng)前安防設(shè)施損毀問(wèn)題突出，安保管理完全形同虛設(shè)，物業(yè)私自拆除了小區(qū)大門及所有單元入戶門禁，直接取消了原本的封閉式管理模式，小區(qū)大門口長(zhǎng)期無(wú)人值守，外來(lái)人員、社會(huì)車輛可以隨意進(jìn)出小區(qū)不受任何阻攔，同時(shí)存在保安夜間睡崗的情況，整個(gè)小區(qū)的日常治安完全沒(méi)有基本保障，業(yè)主的居住安全感大幅下降。
在消防安全方面，小區(qū)的消防應(yīng)急通道、無(wú)障礙救援通道常年被三輪車、各類非機(jī)動(dòng)車違規(guī)占用堵塞，物業(yè)長(zhǎng)期未開(kāi)展清理整治工作，僅通過(guò)懸掛警示橫幅、張貼公告的方式推卸自身管理責(zé)任，一旦小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情或者急救突發(fā)事故，這條關(guān)乎生命安全的通道將完全無(wú)法正常通行，給全體業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全埋下了極大的消防隱患。
更讓業(yè)主擔(dān)憂的是，物業(yè)直接在小區(qū)綠化帶內(nèi)私設(shè)違規(guī)露天充電樁，在綠地欄桿上加裝掃碼充電排插，沒(méi)有配套建設(shè)任何具備防雨、防火、消防設(shè)施的防護(hù)車棚，雨天使用時(shí)極易發(fā)生漏電、起火事故，用電安全風(fēng)險(xiǎn)極高。業(yè)主多次要求物業(yè)建設(shè)合規(guī)的集中充電車棚，物業(yè)始終拒不落實(shí)隱患消除工作，同時(shí)充電樁的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、安全檢測(cè)資料以及相關(guān)公共收益賬目，物業(yè)至今從未向全體業(yè)主進(jìn)行公示，業(yè)主的知情權(quán)完全被剝奪。
除此之外，小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)工作也完全達(dá)不到三星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，綠化帶內(nèi)雜草遍地叢生，部分公共綠地甚至被業(yè)主私自開(kāi)墾種菜，物業(yè)未履行基本的綠化管護(hù)義務(wù)，小區(qū)公共環(huán)境品質(zhì)持續(xù)下滑。更讓業(yè)主難以接受的是，物業(yè)在未征得全體業(yè)主同意、未經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)投票表決的情況下，私自安裝梯控設(shè)備，計(jì)劃給未繳納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主發(fā)放需要定期激活的短期臨時(shí)梯控通行卡，以此限制業(yè)主的正常電梯使用權(quán)益，變相將梯控作為催繳物業(yè)費(fèi)的工具，嚴(yán)重侵犯了業(yè)主的合法權(quán)益。
截至發(fā)稿時(shí)，相關(guān)部門暫未作出回應(yīng)。
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