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作者|劉曳
編輯|路子甲
我重生了,重生為一臺家務(wù)機(jī)器人,開機(jī)的一瞬間,拖地掃地、疊衣服、刷碗等技能一個不落,甚至能單手打出一個完美結(jié)實的垃圾袋收口。機(jī)器人上得廳堂下得廚房的夢,終于被我實現(xiàn)了。
如果機(jī)器人會寫科幻小說,大概會如此開頭。
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韓國LG推出的家務(wù)機(jī)器人LG CLOiD
事實上,讓機(jī)器人學(xué)會做家務(wù),本質(zhì)就像讓猴子打出莎士比亞全集。
因為,無限猴子定律告訴我們:只要時間足夠長,一只隨機(jī)敲擊鍵盤的猴子終能打出莎士比亞全集。在AI發(fā)展早期,這個思想實驗曾經(jīng)引發(fā)科學(xué)家們無窮的想象——只要采集足夠多的隨機(jī)數(shù)據(jù),是否就能涌現(xiàn)出智能?
答案顯然是否定的:純隨機(jī)的數(shù)據(jù)就像猴子的無序敲擊,效率低到宇宙毀滅,也等不來一次有價值的靈感涌現(xiàn)。
但AI的發(fā)展,徹底改寫了這個結(jié)果。科學(xué)家不再被動等待猴子們碰運(yùn)氣,而是主動采集數(shù)據(jù),從每一次搜索到每一幀監(jiān)控畫面、每一段家務(wù)視頻。來到2026年的楚門的世界,這里鏡頭無處不在,行為被持續(xù)記錄,數(shù)據(jù)被源源不斷地抽走、標(biāo)注、喂養(yǎng)給正在學(xué)習(xí)如何替代你的模型。
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線上居家視頻采集工作越來越熱門
算法把普通人做家務(wù)的邏輯理解之后,動作成了可復(fù)制的指令,批量部署是機(jī)器人公司最終的目標(biāo)。
所以今天,每個人最基礎(chǔ)的日常生活也開始變得耐人尋味,那些美好的愿景在實現(xiàn)過程中必然伴有犧牲。
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當(dāng)AI數(shù)據(jù)采集披上兼職外衣
月薪四千,允許AI機(jī)器人采集你的一舉一動,最終訓(xùn)練出一個完全替代你勞動職能的智能體。你愿意嗎?不少人會本能地拒絕。但當(dāng)這份工作被包裝成“AI數(shù)據(jù)采集員”,隱瞞真實用途,又精準(zhǔn)瞄準(zhǔn)急需補(bǔ)貼家用、擁有大量空閑時間的寶媽群體時,自我蒸餾就被很多人接受了。
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BOSS直聘上的家務(wù)采集工作
小敖就是在BOSS直聘上刷到這種崗位的,當(dāng)時她剛剛從上一家公司離職,想躺平又怕存款告急,處在躺不了放不下的階段,就想著在家找個自由點(diǎn)的賺錢活路。
HR的承諾很誘人,“只錄手部就行,不用露臉,不用說話,時間自由,隨時能做。”她以為自己找到了一份輕松的居家兼職,在家封垃圾袋、拖地板、整理衣物,本來每天就要做的家務(wù),現(xiàn)在再動手拍下視頻就能換錢。
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HR的承諾讓小敖心動
她接了單,第一次拍攝,她按培訓(xùn)要求把手機(jī)架在廚房臺面上,錄了一段疊衣服的視頻。上傳后三天,后臺提示“審核不通過”,理由是“光線不均勻,左側(cè)有陰影”。
小敖一開始覺得審核員完全是在強(qiáng)詞奪理,辛辛苦苦疊了那么久卻不給結(jié)算,后來研究明白視頻用途之后她就明白了,這種有陰影的視頻AI沒法識別,也就很難成為訓(xùn)練素材。
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和小敖一樣的采集員們發(fā)現(xiàn)工作并不輕松
“我換了盞燈重新拍,又被打回來,說動作起始位置不在畫面中央。”來來回回重拍了四次才勉強(qiáng)合格。她算了算時間成本:第一條通過審核的20秒視頻,她前后搭進(jìn)去了將近兩個小時。
正式開工后,合格率依然低得驚人,拍攝角度稍微偏一點(diǎn),退回;手部動作超出畫面邊緣,退回;背景里有雜物入鏡,退回;光線從左邊打到右邊而非正面,退回。“你覺得自己明明是在做家務(wù),但AI平臺告訴你,你做家務(wù)的姿勢不對。”
做家務(wù)對她來說完全成了表演,有時候她感覺自己就是鏡頭背后的群演,一群機(jī)器人是最忠實的觀眾。
真正讓她決定不干了的,是一次意外發(fā)現(xiàn)。
有一天系統(tǒng)派發(fā)的任務(wù)包里多了一條備注,說這周想要重點(diǎn)采集抓取垃圾袋收口的動作,要求包含5種以上收口方式,她突然意識到,自己在拍的這些東西,和網(wǎng)上家務(wù)機(jī)器人演示視頻里的動作一模一樣。“我當(dāng)時全身發(fā)涼,我錄了兩個月疊衣服、封垃圾袋、撿玩具,原來全都是在教機(jī)器人怎么替代我。”而視頻最終通過審核后,報酬是3.2元。
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錄制蔬菜打包視頻
“我以為我在賺外快,其實是在替AI打工,而且他們早晚會來頂替我。”
亞楠的選擇則更徹底一些。幾年前她還在跑外賣,如今在公司租下的房間里,她成了一名專職數(shù)據(jù)采集員。每天的工作很簡單:戴上設(shè)備,拍自己疊衣服、擦拭桌面、做三明治。
以家居場景為例,一天下來能采集200多條視頻,有效時長約2到3個小時,月薪6000到7000元,比居家采集員的3000到4000元高出不少,但依然算不上高薪。
她的工作流程已經(jīng)被系統(tǒng)精確切割成一個個標(biāo)準(zhǔn)動作。前一天晚上在線上領(lǐng)取任務(wù),第二天就在房間里反復(fù)執(zhí)行,在雜亂環(huán)境中識別目標(biāo)物,戴上夾爪抓取,換一個方位再來一遍。
一條視頻只有20到30秒,公司規(guī)定的每天最低要求是1.5小時有效時長,也就是說她每天要產(chǎn)出至少180條合格視頻。從穿戴上設(shè)備到脫下設(shè)備,她一天里大部分時間都在重復(fù)同一件事。
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家務(wù)數(shù)據(jù)采集細(xì)化到如何清理枕頭
“你覺得自己在做一份正經(jīng)工作,但心里清楚,這些東西早晚會讓一部分人失去工作。只是沒想到,失去工作的那些人里,可能包括我自己。”
具身智能數(shù)據(jù)采集員的時薪和他們創(chuàng)造的數(shù)據(jù)最終賣出的價格之間,隔著10倍以上的差價。一條高質(zhì)量的真機(jī)操作數(shù)據(jù),在數(shù)據(jù)市場上的售價可能高達(dá)數(shù)百甚至上千元,而采集它的人只拿到了十幾二十塊。
數(shù)據(jù)采集圈有著像印度種姓一樣的嚴(yán)格劃分。
最底層是采集員,常見的人群畫像包括寶媽、失業(yè)者、兼職人員,他們是整個鏈條的燃料。
第二層是外包平臺,從數(shù)據(jù)公司接單后分包給采集員,中間抽取30%到50%,第三層是數(shù)據(jù)公司,將原始數(shù)據(jù)清洗、標(biāo)注、對齊后打包成可訓(xùn)練的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,最上層是宇樹、優(yōu)必選、智元、特斯拉等機(jī)器人本體公司,花高價購買這些數(shù)據(jù)來訓(xùn)練模型。
勞動者在產(chǎn)業(yè)鏈的最底端,拿著最低的報酬,產(chǎn)出著最原始的數(shù)據(jù),而這些數(shù)據(jù)最終可能訓(xùn)練出一個替代自己的機(jī)器人,這可能就是自我蒸餾的更高形態(tài),不僅在出賣自己的勞動人格,還在以極低的價格,親手為終將取代自我的機(jī)器添磚加瓦。
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本科生們搶著干的dirty work
AI數(shù)據(jù)采集早就不是新鮮事了,早幾年,普通話錄制、便利店貨架標(biāo)注、道路圖像框選等等零散分布在眾包平臺上的微任務(wù)。
這是典型的互聯(lián)網(wǎng) dirty work:重復(fù)、機(jī)械、低門檻、低回報。對著屏幕把紅綠燈框出來,聽一段語音轉(zhuǎn)寫成文字,給商品打上“飲料”“零食”“日用品”的分類標(biāo)簽,一單幾毛錢,熟練的人一天能做個幾百單。
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便利店數(shù)據(jù)標(biāo)注越來越考驗細(xì)心度
雖然枯燥,但用工需求大、結(jié)算快,一度成為熱門副業(yè)。大學(xué)生、全職媽媽、小鎮(zhèn)青年、暫時找不到工作的人,都能靠它貼補(bǔ)家用。
大家心知肚明自己在為算法提供原料,語音數(shù)據(jù)用來訓(xùn)練語音識別,標(biāo)注的圖像喂給自動駕駛模型,商品分類服務(wù)于推薦系統(tǒng)。
只是那時候,這些數(shù)據(jù)離自己的核心技能很遠(yuǎn),你標(biāo)注的是路上的車,不是你開車的技術(shù);你分類的是貨架上的可樂,不是你的工作內(nèi)容。沒有威脅到飯碗,就選擇睜一只眼閉一只眼。
但如今,事情開始質(zhì)變了。
AI正從“坐在電腦里處理文本和圖像”的軟件形態(tài),進(jìn)化成“走進(jìn)真實世界動手干活”的具身智能。數(shù)據(jù)采集也隨之從語音、靜態(tài)圖像擴(kuò)展到了全身動作、連續(xù)家務(wù)行為。Nydia就是在這個轉(zhuǎn)折點(diǎn)上撞上了現(xiàn)實。
大齡失業(yè)的她本想找份過渡工作,看到招聘信息寫著“數(shù)據(jù)采集員”,以為是普通的辦公室文職。到了現(xiàn)場才知道是“給機(jī)器人當(dāng)牛馬”,在一間擺滿機(jī)械臂和攝像頭的房間里,試崗內(nèi)容是用遙控器操作機(jī)械臂,把面前的積木按指定順序碼放整齊。
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如何擦拭窗臺也成了很有講究的學(xué)問
她試了三次,機(jī)械臂要么抓歪了,要么放偏了,要么直接把積木碰倒了。旁邊的面試官面無表情地記了幾筆,然后告訴她:“今天到這里吧,回去等通知。”她心里清楚,等到的不會是錄取通知。
真正讓她震驚的,不是自己被淘汰,而是排隊等面試的人里,有好幾個看著二十出頭的年輕人,穿著整齊,手里拿著簡歷,一看就是剛畢業(yè)沒多久。“我以為這種活只有我們這種年紀(jì)大、找不到工作的人才會來,結(jié)果人家年輕、學(xué)歷高,也在往這個行業(yè)擠。”
她后來在社交媒體上寫道,“數(shù)據(jù)標(biāo)注這種以前沒人愿意干的dirty work,現(xiàn)在居然成了香餑餑。”
試崗結(jié)束后,工作人員帶她們參觀了一間展示廳。里面擺著正在測試的家務(wù)機(jī)器人,疊衣服的、擦桌子的、整理雜物的,甚至還有一臺能打麻將的機(jī)器人。
麻將機(jī)前圍了一圈人,有人開玩笑說“以后連打牌都不用自己動手了”,Nydia沒笑出來。她站在疊衣服的機(jī)器人前面看了很久,機(jī)器人的夾爪正反復(fù)抓起一件T恤,折疊、壓平、翻面、再折疊,動作比她想象中流暢得多。
“機(jī)器人真的要來和人類搶飯碗了。科技發(fā)展得越快,被取代的速度也越快。年輕人盡早規(guī)劃找出路,而我們這些大齡失業(yè)者該何去何從?”這是她親眼見到家務(wù)機(jī)器人、麻將機(jī)器人后最直白的心聲。
她不是在抱怨招聘門檻高,也不是在后悔自己沒抓住機(jī)會,她只是第一次意識到曾經(jīng)在科幻片里才有的機(jī)器人替代人類的場景,正在走進(jìn)她的生活。
聽起來,危機(jī)似乎近在咫尺。但事實真的如此嗎?
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正在被異化的我們
Nydia離開面試公司時,腦子里一直回蕩著這個畫面,疊衣服的機(jī)械臂反復(fù)抓起一件T恤,折疊、壓平、翻面、再折疊,動作流暢得像一個做了十年家務(wù)的人。“如果它有天能疊得比我好,是不是就不再需要我了?”
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家務(wù)機(jī)器人正在被投喂更復(fù)雜的數(shù)據(jù)
但順著這個問題往下想,答案往往是肯定的。
是的,那些數(shù)據(jù)正在被采集、被標(biāo)注、被喂給模型;是的,你我現(xiàn)在的每一個動作都在為未來的機(jī)器人鋪路;是的,這條產(chǎn)業(yè)鏈底端的剝削是真實存在的,勞動者在產(chǎn)業(yè)鏈最底層拿著最低的報酬,而產(chǎn)出的數(shù)據(jù)最終可能訓(xùn)練出一個替代自己的機(jī)器人。
馬克思筆下所提到的異化,在數(shù)據(jù)采集員身上全部實現(xiàn)了,他們和勞動產(chǎn)品分離、和勞動本身分離、和人的創(chuàng)造性本質(zhì)分離,甚至和其他勞動者之間也只剩下相互取代的關(guān)系。
但這不是明天就會發(fā)生的事。動作流暢的機(jī)械臂,絕大部分還沒有大規(guī)模投產(chǎn)落地,號稱走進(jìn)家庭的機(jī)器人演示視頻,大多是在嚴(yán)格控制光照、桌面材質(zhì)和物體形狀的環(huán)境下拍出來的,一旦換到真實的、雜亂的的客廳和廚房,它們就會迅速現(xiàn)出原形。
具身智能的真正難點(diǎn),遠(yuǎn)不止學(xué)會疊衣服這么簡單。
家務(wù)機(jī)器人能疊衣服,是因為有人反反復(fù)復(fù)在機(jī)器人面前展示了疊了三百遍,把每一個角度、每一次折疊都錄下來喂給他們。家務(wù)機(jī)器人能區(qū)分垃圾和玩具,是因為有無數(shù)雙手在不同的光照、不同的桌面上一次次地抓取、放下、再抓取,把每一個步驟拆解到足夠機(jī)器人讀懂的程度。
可是機(jī)器人們實際上并沒有讀懂任何事,他們不認(rèn)識棉和麻的區(qū)別,只是匹配到了對應(yīng)的像素特征,如果遇到了訓(xùn)練數(shù)據(jù)里從未出現(xiàn)過的布料就會立刻卡住,因為他們技能不是真正的技能,只是對已有數(shù)據(jù)的機(jī)械重復(fù)。
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家務(wù)機(jī)器人們不懂為何要做飯
家務(wù)機(jī)器人真的很像一面回音壁,把人類的經(jīng)驗壓縮、編碼,然后變成一臺不需要拿工資、不需要休息、不會抱怨的機(jī)器。但是更深刻本質(zhì)的理解和關(guān)懷是不存在的,比如為什么我們要做家務(wù)、為什么要疊衣服、為什么要拖地?機(jī)器人理解不了復(fù)雜的家庭關(guān)系,和這個小小房間里的流動情感。
我們做家務(wù),是為了擁有可以安心休憩的空間,可以更自在地?fù)肀魈欤鴻C(jī)器人不懂,他們只明白被預(yù)設(shè)的程序。
這是機(jī)器人和人之間永遠(yuǎn)無法抹平的差距,虛擬世界里完美運(yùn)行的算法,一進(jìn)現(xiàn)實世界就失靈,這是具身智能領(lǐng)域公認(rèn)的“最后一公里”難題。
目前,在非結(jié)構(gòu)化家庭環(huán)境中,完成一套完整、可靠、低成本的家務(wù)勞動,至少還需要5-10年甚至更久。更合理的態(tài)度是既看到不公平,也看到距離;既不盲從恐慌,也不放棄批判。
不如保留一點(diǎn)空間給人類。我們的家務(wù)不只是動作數(shù)據(jù),它需要我們傾注對家人的情感。比如同一道紅燒肉,人人口味千變?nèi)f化,溫度的控制、成分的搭配、火候的拿捏,所有看起來可以被量化的東西,到了一定火候就變成了沒法教的手感,它們藏在一個人多年觀察、實踐的經(jīng)驗里。
這些是當(dāng)前的AI無法理解、也難以編碼的東西。我們應(yīng)當(dāng)警惕的,不是技術(shù)本身,而是利用信息差、把數(shù)據(jù)采集包裝成輕松兼職的招募話術(shù)。了解技術(shù)真實的邊界,比販賣焦慮或盲目擁抱都更重要。
AI的變化就像一列飛馳而過的地鐵,窗外的風(fēng)景正在飛速倒退,我們坐在車?yán)铮踔炼紒聿患翱辞宕巴獾娘L(fēng)景,更沒法讓它慢一點(diǎn)、再慢一點(diǎn)。
但至少我們還可以做一件事,決定我們自己要在哪一站換乘,而不是就這樣一路接受支配駛向終點(diǎn)。
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