全尺寸仿生人將量產落地， “賽博伴侶”真的來了？

當你想要敞開心扉，她就與你促膝長談；當你尋求安靜獨處，她便給你無言陪伴；她能理解你的悲歡離合，也記得你的每一個高光時刻；她能接住你的喜怒哀樂，但只給你積極的情緒應和……隨著優必選旗下優世界U1機器人于近期開放預售（計劃于6月30日正式發布），人類眼中的“賽博伴侶”——全尺寸仿生人情感陪伴機器人將由原型走向量產。

　　即便尚未正式發布，優世界U1仍引發了不俗的社會反響。6月8日，優必選港股盤中價一度漲幅接近10%。科技媒體紛紛跟進，解讀這一現象級產品。其關注點不少聚焦于產品主打的陪伴場景能否成為產業的未來方向。

　　相關普查數據顯示，截至2020年底，我國一人戶家庭超過1.25億戶。其中，除卻“空巢老人”、喪偶、離異人士外，“空巢青年”數量激增。

　　此外，“社交恐懼”近年來成為年輕群體中的熱詞，不少年輕人都陷入了“懶系社交”習慣獨處的圈層中。分析人士表示，一人戶家庭現象加上年輕人社交習慣的變化，為“情感陪伴”這一服務場景提供了土壤。

　　另一端，具身機器人產業在歷經AI大模型與仿生硬件技術的多重進化后，迫切需要實現由工業場景到消費級場景的應用突破，從而在未來產業布局中占得先機。北京市社會科學院副研究員王鵬告訴中國城市報記者，“仿生情感陪伴機器人”的市場投放，具有細分產品定位和行業試水的雙重屬性，是社會和行業的雙向需求共鳴。一方面，仿生情感陪伴核心錨定成人陪伴的藍海賽道，精確瞄準國內數億單身群體的“孤獨經濟”需求，確實具備獨立的使用場景；另一方面，精神陪伴在價格敏感型消費者中難成剛需，只依托單一場景驅動家庭大宗耐用消費品普及并不容易。優世界U1為后續綜合服務家庭機器人積累C端數據、打磨消費級供應鏈承擔的試水意義遠大于其直接經濟意義。

　　實際上，消費級具身機器人想要真正走進千家萬戶，不僅需要機器人產業自身突破技術天花板，更需要答好關于社會倫理的問題、做好行業方面的規范。

　　國外某大學的一項研究成果顯示，那些因為孤獨而更多使用AI聊天機器人的人，4個月后反而會感到更加孤獨。業內專家表示，如果這是從人文科學的角度帶來的審視，那普通人關注的問題則最為直擊靈魂——人類究竟需要與一個智能體展開對等的情感互動，還是應該讓機器人在人類生活中回歸“工具”本質？

　　值得關注的是，人工智能參與人類情感的情緒邊界始終是業界難以平衡的關鍵一環。將于今年7月15日起施行的《人工智能擬人化互動服務管理暫行辦法》提出， 提供擬人化互動服務，應當遵守法律、行政法規，尊重社會公德和倫理道德，不得從事過度迎合用戶、誘導情感依賴或者沉迷，損害用戶真實人際關系的活動。

　　王鵬認為，情感交互機器人的技術路徑存在明顯的合理邊界。人工智能只是通過算法模擬情緒反饋，過度依賴可能削弱人類的真實社交能力。而且，在復雜的人類文化生態下，完整理解并模擬人類情緒困難重重。相關產業路徑更合理的方向應該是優先用機器人承擔家務、照護等體力勞動，把人的時間釋放出來用于真實社交；同時為失能、獨居老人等特殊群體提供基礎照護和出行輔助，幫他們創造參與真實社交的條件，而非用機器替代人類的情感聯結。

　　從消費及應用角度出發，在王鵬看來，以十幾甚至數十萬元的售價僅僅實現陪伴功能，整體上有些浪費資源，也偏離了我國消費者的消費實際。機器人的陪伴功能最終整合到綜合服務機器人當中，是行業公認的主流趨勢。若要真正實現其在家庭應用場景的普及，提升產品續航能力、加強靈巧手精細操作能力、面對非結構化的家庭環境泛化適配能力、性價比提升等都是行業當前亟須解決的現實問題。而這些問題不僅依托機器人行業自身研發，很大程度上還需仰賴產業協同和鏈條完善。

　　亦有受訪專家表示，仿生機器人的未來不是成為“少數人的玩具”，而是變成“多數人的工具”。相關專家進一步分析稱，實現商業化，首先要瞄準城市中產家庭把價格“打下來”，這要求核心零部件盡快實現國產替代與供應鏈整合。若要實現真正的高度“類人化”，機器人搭載的電機、傳感器、芯片便會對動力電池技術提出更高要求；作為耐用消費品，家用機器人需要承受風吹日曬的高強度工作和簡單易維護的場景要求，柔性、堅固、輕量化的新材料是實現市場化的必然選擇。“只有相關產業完成技術突破，機器人產業才能形成具有性價比的完整閉環。”該專家表示。

■中國城市報記者 王 楠