浙江
06-29 18:062159新聞>頭條點擊輸入圖片描述（最多30字）“這里的醫生護士非常友好、非常細心，全程陪著我，讓我感到很放心、很溫暖！”6月26日，借助于翻譯器，一名尼日利亞籍的孕婦方方（化名），向全程周到陪護暖心服務的塘雅衛生院醫護人員，道出了她真摯的感謝。據悉，方方現隨丈夫定居于塘雅鎮。當天，她獨自來到塘雅鎮衛生院進行孕期檢查。由于語言不通、環境不熟，初到門診的她面露不安、溝通受阻。正在衛生院跟師實踐的“大學生村醫”培養對象陶晨荳第一時間注意到她，作為導醫人員主動上前微笑接應，開啟了一對一全程陪診服務。點擊輸入圖片描述（最多30字）從信息登記、掛號就診，到引導完成檢驗、B超等全套產檢，陶晨荳全程耐心細致、從容周到。她熟練借助翻譯工具逐句溝通，用溫柔的語氣安撫情緒、消除顧慮，并逐項清晰告知注意事項。一句句耐心解釋、一次次貼心引導，讓語言障礙不再成為就醫難題。整個就診過程高效順暢、溫暖安心，給方方留下深刻印象，并在檢查結束后通過翻譯器表達了感謝，而這樣的暖心場景，在塘雅衛生院并非個例。在日常工作中，面對高齡患者、孕產婦、行動不便者及語言不通等特殊群體，塘雅衛生院導醫團隊始終堅持優先接待、專人引導、全程陪護、閉環銜接的做法，從進門指引、手續代辦到科室引導、事項告知，在每一個環節用耐心化解不便、拉近距離，讓患者少跑腿、不迷茫、更安心，感受基層診療的溫情。近年來，以金漪湖為核心的科技創新策源地加快建設，所在地塘雅鎮也迎來了越來越多外籍人才創新創業、安居樂業。為更好服務轄區中外居民，服務金漪湖科創策源地建設大局，塘雅鎮衛生院將持續秉持金東區醫療衛生“四個一點”服務理念，優化就醫流程、提升服務能力、拓展便民舉措，用心用情為轄區居民及來金發展外籍人士提供優質、便捷、安全、有溫度的醫療健康服務，為人才安心發展、群眾幸福生活筑牢健康屏障。點擊輸入圖片描述（最多30字）作者：陳婺塘雅衛生院導醫陪診服務獲外籍患者點贊
“這里的醫生護士非常友好、非常細心，全程陪著我，讓我感到很放心、很溫暖！”6月26日，借助于翻譯器，一名尼日利亞籍的孕婦方方（化名），向全程周到陪護暖心服務的塘雅衛生院醫護人員，道出了她真摯的感謝。
據悉，方方現隨丈夫定居于塘雅鎮。當天，她獨自來到塘雅鎮衛生院進行孕期檢查。由于語言不通、環境不熟，初到門診的她面露不安、溝通受阻。正在衛生院跟師實踐的“大學生村醫”培養對象陶晨荳第一時間注意到她，作為導醫人員主動上前微笑接應，開啟了一對一全程陪診服務。
從信息登記、掛號就診，到引導完成檢驗、B超等全套產檢，陶晨荳全程耐心細致、從容周到。她熟練借助翻譯工具逐句溝通，用溫柔的語氣安撫情緒、消除顧慮，并逐項清晰告知注意事項。一句句耐心解釋、一次次貼心引導，讓語言障礙不再成為就醫難題。
整個就診過程高效順暢、溫暖安心，給方方留下深刻印象，并在檢查結束后通過翻譯器表達了感謝，而這樣的暖心場景，在塘雅衛生院并非個例。在日常工作中，面對高齡患者、孕產婦、行動不便者及語言不通等特殊群體，塘雅衛生院導醫團隊始終堅持優先接待、專人引導、全程陪護、閉環銜接的做法，從進門指引、手續代辦到科室引導、事項告知，在每一個環節用耐心化解不便、拉近距離，讓患者少跑腿、不迷茫、更安心，感受基層診療的溫情。
近年來，以金漪湖為核心的科技創新策源地加快建設，所在地塘雅鎮也迎來了越來越多外籍人才創新創業、安居樂業。為更好服務轄區中外居民，服務金漪湖科創策源地建設大局，塘雅鎮衛生院將持續秉持金東區醫療衛生“四個一點”服務理念，優化就醫流程、提升服務能力、拓展便民舉措，用心用情為轄區居民及來金發展外籍人士提供優質、便捷、安全、有溫度的醫療健康服務，為人才安心發展、群眾幸福生活筑牢健康屏障。
作者：陳婺
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