前段時間,北京粉筆藍(lán)天科技有限公司CEO張小龍,在中國人民大學(xué)哲學(xué)院的演講活動中,中途離場并發(fā)表不當(dāng)言論。
網(wǎng)絡(luò)流傳的現(xiàn)場錄音顯示,張小龍稱,“你們除了到體制內(nèi)去考個公務(wù)員,去混吃等死……”對此,張小龍公開發(fā)文致歉。
錄音摘要原件
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這簡直是往老百姓的心窩里插刀子,只能說這事件,會讓張小龍悔不當(dāng)初吧,讓他吃次虧,給個教訓(xùn):情緒管理多么重要啊。
這CEO情緒管理如此地不到位,情商不太行,倒是自己先破大防了。
他作為粉筆網(wǎng)CEO老板,可能在自己公司驕橫慣了,他公司的員工一向前呼后擁,估計(jì)他經(jīng)常在公司嘩嘩啦啦地講話,員工就掏出小本本,裝模作樣記老板的“重要指示”。
可是他忘了,他現(xiàn)在來的場合是學(xué)校講座,不是在公司開會,大學(xué)生不是他的牛馬員工。
在大學(xué)生眼里,你不過是做講座的人罷了,你講得不好我就不給你臉色,我管你什么來頭。
所以他自己先破大防了,還覺得人家大學(xué)生沒素質(zhì),所以就用臟話開罵了,不是情商不行,就是腦子不行了,沒想好這是什么場合。
他炒股炒出點(diǎn)成績了,就叫還沒畢業(yè)的學(xué)生去炒股,還讓學(xué)生全家人都去炒股,說到底就是想讓學(xué)生羨慕他現(xiàn)在的富有成績吧,可是學(xué)生不買賬。
這些人大的學(xué)生就算不是首富的孩子,也不是一貧如洗的,為什么他這么有自信,學(xué)生會羨慕他的富呢?
最有意思的是,張小龍作為依靠考公學(xué)員付費(fèi)上市的CEO,在公開場合貶低考公群體為“混吃等死”,難怪會被輿論痛批“端起碗吃飯,放下碗罵娘”,活該。
現(xiàn)在粉筆公司大半業(yè)務(wù)就是幫學(xué)生備考公務(wù)員,現(xiàn)在張小龍當(dāng)眾說考公就是混吃等死,這話本身就矛盾又雙標(biāo),能不惹人怒嗎?
也就是,他一邊靠考公培訓(xùn)賺錢,一邊貶低選擇考公的學(xué)生和體制崗位,不光得罪在場學(xué)子,也讓很多備考考生反感,真是砸自己行業(yè)口碑。
粉筆就是靠考公、考編的學(xué)生吃飯的,現(xiàn)在粉筆CEO當(dāng)眾罵備考學(xué)生“混吃等死”,等于直接戳了自家衣食父母的心窩子。
這事給粉筆帶來的報(bào)應(yīng)也很快,涼涼了。
首先資本市場反應(yīng)來得特別快,出事當(dāng)天股價大跌近9%,單日直接虧掉1.32億港元市值,本身粉筆股價之前就一路暴跌、已經(jīng)淪為港股仙股了。
現(xiàn)在好多股民在平臺喊話,質(zhì)疑老板人品不穩(wěn)定、把控不了情緒,擔(dān)心公司經(jīng)營出亂子,不少投資者觀望撤資,后續(xù)融資、股價回暖難度變大,財(cái)報(bào)業(yè)績本來就在下滑,這下雪上加霜。
再來就是,客源和口碑影響很大。
自從辱罵學(xué)生事件出來后,現(xiàn)在網(wǎng)上一大堆往屆學(xué)員、準(zhǔn)備報(bào)班的考生吐槽,不少人嚷嚷退費(fèi)、換別家機(jī)構(gòu)。
原本靠百校進(jìn)校園講座拉新生、做品牌宣傳,現(xiàn)在粉筆CEO徹底不能進(jìn)校園,線下高校獲客渠道少了王牌招牌,后續(xù)新開校園宣講、校園合作難談,很多高校大概率都不愿再對接粉筆活動,新生報(bào)名量鐵定是下滑了。
張小龍本來就是粉筆的活招牌,以前到處進(jìn)校園講課、靠個人魅力圈粉引流,是粉筆免費(fèi)的頂級代言人。
現(xiàn)在粉筆代言人被禁掉所有校園講座,以后粉筆進(jìn)校園只能靠普通講師,缺了創(chuàng)始人的IP加持,想再做校園品牌推廣,就得砸更多廣告費(fèi)、場地費(fèi),是個大支出,還未必有好效果。
而且“老板辱罵學(xué)生、一邊賺考公錢一邊貶低考生”這個標(biāo)簽是撕不掉的,互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的,長期路人觀感很差,后續(xù)隨便出點(diǎn)小事都容易被翻舊賬,容易被競爭對手打擊。
以后各大高校、院系以后邀約企業(yè)進(jìn)校分享,大概率優(yōu)先避開粉筆,合作共建公開課、實(shí)習(xí)宣講、公益活動基本泡湯。
接下來同行業(yè)競品還會借著這件事做宣傳搶生源,粉筆在公考培訓(xùn)圈的競爭優(yōu)勢被削弱。
互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的,這事時不時會被網(wǎng)友翻出來說,公司營銷活動將來還怎么做,后續(xù)業(yè)務(wù)經(jīng)營估計(jì)都成問題。
粉筆內(nèi)部的員工也容易受輿論影響士氣低落,老講師、骨干員工心里犯嘀咕,人才流失風(fēng)險上升,會有一部份流失到競品公司的。
只能說,做事說話之前請三思。
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