北京
近日，在國家網信辦指導下，《整治涉企侵權信息 優化營商網絡環境自律公約》（以下簡稱《公約》）正式發布，十條靶向措施直擊涉企網絡侵權痛點，為優化營商網絡環境筑起制度防線。
數字經濟與實體經濟深度融合背景下，網絡空間已是企業發展的“第二戰場”，但造謠、惡意抹黑、AI批量侵權、網絡水軍造勢等亂象多發，既加重企業維權成本，也損害公平競爭的市場秩序，是優化營商環境亟待破解的現實課題。
面對這一課題，此次治理沒有走簡單刪堵的被動路徑，而是打出系統施治的組合拳，呈現三大突出亮點：
以協同聚合力，治理從單打獨斗轉向全域聯動。此前各平臺涉企侵權認定標準、處置尺度不一，侵權賬號跨平臺流竄，企業維權成本高、效率低。此次《公約》由重點網站平臺共同制定，明確“統一同類信息處置標準”，打通平臺間治理壁壘，大幅壓縮惡意賬號的騰挪空間，推動行業形成共治合力。
以技術治技術，應對措施從事后封堵轉向主動防御。生成式AI普及后，涉企侵權呈現批量生成、多平臺擴散的特點，傳統處置方式難以適配。《公約》精準打出技術反制舉措，提出清理機器人賬號涉企評論、對AI生成的涉企負面信息予以限流等要求，以“技術向善”規制技術濫用，契合網絡治理的內在規律。
以斷利除根源，治理從“隔靴搔癢”轉向“釜底抽薪”。涉企網絡侵權屢禁不止，核心是背后的非法利益驅動。《公約》直擊病灶，明確從嚴管理非法牟利行為，取消經常性發布涉企負面信息的自媒體賬號營利權限，涵蓋流量分成、廣告收益等全鏈條，斬斷變現路徑，從根源上遏制侵權動機。
這套治理思路的核心價值，在于跳出“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的單點處置路徑，不局限于刪帖封號的表層應對，而是推動治理關口前移，從規則、技術、利益三重維度系統施治，源頭化解隱患、前端回應痛點，彰顯了精細化、系統化的治理智慧。
這也為各地優化營商環境帶來重要啟示：數字時代的營商環境比拼，已延伸至線上生態治理。整治涉企網絡亂象，絕不能做表面文章，必須動真碰硬、直擊根源。要把握好活力與秩序的平衡，既要保障正當輿論監督，也要嚴守法治邊界，嚴防惡意侵權假借監督名義干擾企業正常經營，實現清朗有序與包容發聲的有機統一。
《公約》發布只是治理起點，成效最終靠落地實行。唯有平臺壓實主體責任、監管部門強化督導、社會各方協同參與，才能持續凈化營商網絡環境，讓清朗網絡生態成為企業高質量發展的堅實支撐，為實體經濟行穩致遠注入持久動能。
■孫雪霏
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