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誰先把規(guī)則焊死,誰就收過路費(fèi)。
AIX財(cái)經(jīng)(AIXcaijing)原創(chuàng)
作者 | 王璐
編輯 | 魏佳
近期,“AI支付”突然從概念變成巨頭的正面競(jìng)爭(zhēng)。
先是京東在6月11日發(fā)布國(guó)內(nèi)首個(gè)面向智能體的自主支付協(xié)議——A2P2協(xié)議,把“Agent怎么被授權(quán)、鏈路怎么審計(jì)”等內(nèi)容寫成規(guī)則;緊接著支付寶在6月16日做出“史上最大改版”,AI版支付寶啟動(dòng)邀請(qǐng)碼內(nèi)測(cè),掛號(hào)、醫(yī)保碼、點(diǎn)單、比價(jià)都能通過和阿寶對(duì)話驅(qū)動(dòng);間隔不到一天,微信支付推出“AI專屬卡”,用戶可以在Agent對(duì)話中提出消費(fèi)需求,由智能體完成推薦、下單和支付流程,該功能已支持在騰訊的桌面智能體產(chǎn)品WorkBuddy中使用。
三家巨頭在同一時(shí)間點(diǎn)押注“AI支付”,但先別激動(dòng),綜合「AIX財(cái)經(jīng)」的實(shí)測(cè)和從業(yè)者的分析,AI支付仍然卡在輔助決策與代執(zhí)行的夾層里,離真正的Agent自主付費(fèi)尚有距離。支付寶跑通了流程,卻仍須用戶手動(dòng)按下確認(rèn);微信實(shí)現(xiàn)了閉環(huán),卻是以限制主賬戶權(quán)限、將資金鎖死在“額度”中為代價(jià)。
那么問題來了,國(guó)內(nèi)外押注AI支付的不同路線,分別走到哪兒了?AI支付還遠(yuǎn)未成熟,支付寶和微信為什么急著現(xiàn)在就下場(chǎng)?
01.國(guó)內(nèi)外AI支付的四種形態(tài)
“讓AI代理觸發(fā)交易”的想法最早出現(xiàn)在海外,2024年11月,支付巨頭Stripe發(fā)布Stripe Agent Toolkit,一個(gè)Agent工作流里的支付插件,證明了AI支付閉環(huán)的可行性。但真正把這一流程打到C端場(chǎng)景里的,是國(guó)內(nèi)的支付寶,2025年外灘大會(huì)上,其正式推出“AI付”,并率先落地在瑞幸咖啡AI點(diǎn)單助手Lucky AI上,實(shí)現(xiàn)了智能體從下單至支付的全鏈路打通。
近兩年,國(guó)內(nèi)泛“AI支付”類產(chǎn)品大批量出現(xiàn),可大致拆為四種形態(tài)。
第一類:AI掌握整個(gè)付款鏈路。
這是目前業(yè)內(nèi)認(rèn)為唯一稱得上“AI支付”的形態(tài),代表產(chǎn)品是支付寶×瑞幸的Lucky AI、微信支付側(cè)的AI專屬卡。
其特征在于,用戶在走到下單結(jié)算這一步驟時(shí),不會(huì)被甩到單獨(dú)的“去結(jié)算”頁(yè)面中。結(jié)算環(huán)節(jié)已經(jīng)流暢地嵌進(jìn)現(xiàn)有頁(yè)面對(duì)話中,甚至有的可直接省掉這一步,由AI進(jìn)行操作。
舉個(gè)例子,用戶可以在瑞幸支付寶小程序里,與Lucky AI對(duì)話,完成選品下單,全程不跳出現(xiàn)有對(duì)話頁(yè)面、不用重新打開支付寶App付款。不過,最后的密碼還是要用戶手動(dòng)確認(rèn)。
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用戶可以在瑞幸支付寶小程序讓AI下單
這類閉環(huán)操作,是將互聯(lián)網(wǎng)收銀臺(tái)原有的扣款、對(duì)賬等功能,通過一套Agent專用的受控入口調(diào)用。
第二類:AI負(fù)責(zé)“導(dǎo)購(gòu)”任務(wù),最終扣款由用戶操作。
豆包手機(jī)助手的跨平臺(tái)比價(jià)、美團(tuán)“小美”湊單填地址,以及ChatGPT曾推出的「即時(shí)結(jié)賬」式體驗(yàn),都屬于這一類。
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美團(tuán)小美可以幫忙推薦產(chǎn)品、湊單
其體感和第一類接近,AI把大部分流程跑完了,最后的付款必須用戶手動(dòng)確認(rèn),但不同的是背后技術(shù),扣款仍然落在通用收銀臺(tái)上,平臺(tái)并未重新打造新的AI支付通道。
資深A(yù)gent從業(yè)者趙江杰告訴「AIX財(cái)經(jīng)」,如果把一次完整的AI購(gòu)物拆開來看,Agent能介入的主要是前四環(huán):聽懂用戶意圖、搜索商品、加購(gòu)湊單、生成訂單并發(fā)起支付請(qǐng)求。但最后授權(quán)扣款那一環(huán),還是人工閘口。
因此,業(yè)內(nèi)更愿意將這類稱之為AI購(gòu)物、AI導(dǎo)購(gòu),而非嚴(yán)格意義的AI支付。
第三類是“底層基礎(chǔ)設(shè)施”。
京東ClawTip(Agent生態(tài)的微支付基礎(chǔ)設(shè)施)、度小滿ClawPay(支付能力封裝給Skill接入)、銀聯(lián)APOP(智能體支付開放協(xié)議框架),以及海外的Visa TAP、Mastercard AP4M都是這類,它們做的都不是直接面向C端用戶的支付產(chǎn)品。
趙江杰表示,這類更像把自身和競(jìng)品已經(jīng)在做的AI支付模式,抽象成一套規(guī)范,但問題在于,如果協(xié)議無人采用,其便成了一份無人問津的PDF。
第四類則完全跳出了人類賬戶體系,是機(jī)器間原生結(jié)算。
比如海外推出的x402協(xié)議,其作用是讓AI之間用穩(wěn)定幣互相付錢買算力、買數(shù)據(jù),整個(gè)過程跟人類賬戶無關(guān)。這是目前形態(tài)最超前的一類,國(guó)內(nèi)目前并未涉及。
不難看出,國(guó)內(nèi)外參與AI支付的玩家雖多,但大部分停在導(dǎo)購(gòu)層或基礎(chǔ)設(shè)施層,真能跑通自主支付的很少。而少數(shù)摸到閉環(huán)的玩家,各自的路線也不一樣。整體而言,AI支付還處于非常早期的階段。
02.同為AI支付:支付寶搞放開、微信選隔離
在國(guó)內(nèi)的眾多“AI支付”參與者中,支付寶和微信支付是極少數(shù)同時(shí)握有國(guó)民級(jí)入口與持牌支付資質(zhì)的玩家,這也足以讓它們成為這場(chǎng)卡位戰(zhàn)的真正焦點(diǎn)。
兩家的大方向一致,即把人工操作壓到最少,但對(duì)“AI碰錢”的解法有所不同。
支付寶的選擇是放開,把選品-付款放進(jìn)同一對(duì)話里,靠規(guī)則框和內(nèi)嵌核驗(yàn)讓Agent可以直接調(diào)用真實(shí)資金賬戶;微信的選擇是隔離,用AI專屬卡把可支配資金單獨(dú)“鎖”起來,不讓它碰主賬戶,本質(zhì)是用額度換安全。
這讓它們的AI支付產(chǎn)品定位不同。
先看支付寶。從去年下半年至今,其核心動(dòng)作是盡可能的將AI支付能力對(duì)外開放。
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圖源 / 支付寶官方微博
2025年7月,螞蟻集團(tuán)開放MCP(模型上下文協(xié)議)接口,第三方智能體可以直接接入支付寶的扣款能力,打通了智能體調(diào)用、服務(wù)報(bào)價(jià)、用戶確認(rèn)、自動(dòng)支付的完整鏈路。這意味著,不只是支付寶自己的產(chǎn)品能用AI付,任何接入MCP的第三方AI應(yīng)用理論上都可以調(diào)用這條通道。
但通道打開之后,怎么保證資金安全?年初,支付寶又聯(lián)合千問、淘寶閃購(gòu)、大麥、阿里云百煉等推出ACT協(xié)議,試圖解決AI支付里最難的安全與信任問題。按支付寶公布的口徑,目前已跑通的范圍包括千問、Claude Code、Hermes Agent等通用智能體,以及智能眼鏡、智能座艙等硬件場(chǎng)景。
支付寶的算盤沒停留在“幫瑞幸賣更多咖啡”,而是想讓自己成為可被反復(fù)調(diào)用的AI支付通道,不管未來用戶用哪個(gè)AI助手、打開哪個(gè)應(yīng)用,只要涉及付款,都可以走支付寶。
趙江杰指出,支付寶AI付里Agent能動(dòng)的是用戶的真實(shí)資金賬戶,不只是叫車、點(diǎn)外賣、繳費(fèi)這類日常消費(fèi),還包括轉(zhuǎn)賬、購(gòu)買基金、管理投資賬戶。這意味著,支付寶給Agent交出的,是一把有更高權(quán)限的賬戶鑰匙,只不過目前還在用規(guī)則將邊界框住,沒有完全放開。
相比之下,微信的“隔離路線”較為謹(jǐn)慎。
目前微信AI支付的落地入口,是自家桌面智能體WorkBuddy,里面跑起來的場(chǎng)景也以接入的美團(tuán)生活助手這類垂直Agent為主,生態(tài)覆蓋相對(duì)有限。
在資金層面,微信選擇給用戶開了一張AI專屬虛擬卡,與主賬戶和綁定銀行卡進(jìn)行隔離。用戶往卡里充多少錢,Agent便最多能花多少,專款專用。
趙江杰將兩家的技術(shù)路線差異概括為,微信是圈了一筆錢給Agent花,支付寶則把賬戶鑰匙在邊界內(nèi)交給Agent。前者更安全但也更受限,后者更激進(jìn),但也被認(rèn)為更貼近Agent-native的終態(tài)。
然而需要注意的是,支付寶目前的實(shí)際體驗(yàn)和它描述的開放愿景之間,還有一些距離。大多數(shù)場(chǎng)景里,確認(rèn)的這最后一步仍然留給用戶。甚至有網(wǎng)友直言,用阿寶點(diǎn)外賣、買衣服,對(duì)話部分很新鮮,但最后仍被拽回輸密碼,體感反而不如直接在淘寶搜更好。它現(xiàn)在給人的印象,更接近“帶嘴的快捷方式”,而不是替用戶把事辦完的人。
03.AI付遠(yuǎn)未成熟,但支付入口不等人
當(dāng)下,AI支付距離成為基礎(chǔ)設(shè)施,還差得很遠(yuǎn)。哪怕在支付寶自身體系里,AI更多也只是把搜索+點(diǎn)選,換成了對(duì)話+跳轉(zhuǎn),還不能真正達(dá)到替用戶操作的效果。
「AIX財(cái)經(jīng)」實(shí)測(cè)了AI版支付寶調(diào)取服務(wù)、購(gòu)物下單、民生辦事等多個(gè)任務(wù),發(fā)現(xiàn)其在完成“找入口、開頁(yè)面”這類任務(wù)時(shí),能一句話調(diào)出淘寶閃購(gòu)、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、醫(yī)保電子憑證,甚至醫(yī)療健康的掛號(hào)頁(yè),但再往下一步就容易卡殼。
比如,掛號(hào)頁(yè)打開了,但科室和號(hào)源還是用戶自己選;能打開淘寶頁(yè),但推薦商品和指令并不匹配,更無法自主加入購(gòu)物車;讓它幫下單外賣,彈出來的不是“已扣款”,而是一個(gè)等待用戶手動(dòng)確認(rèn)的頁(yè)面。
阿寶能進(jìn)入支付寶生態(tài),并識(shí)別用戶指令打開正確的服務(wù)入口,可一旦越過入口、進(jìn)入第三方小程序,Agent的可執(zhí)行權(quán)限便急劇收縮,既無法讀取對(duì)方數(shù)據(jù),也難以合法操控對(duì)方狀態(tài),更拿不到對(duì)方的授權(quán)。
這個(gè)問題的根源,和APP生態(tài)架構(gòu)有關(guān)。它從一開始就是按“人用手指操控”設(shè)計(jì)的,而不是Agent。也就是說,阿寶當(dāng)前的能力天花板,卡在了接口與權(quán)限。
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阿寶能一鍵喚起掛號(hào)、搶票、外賣入口,但均無法直接一鍵完成進(jìn)一步操作
上述問題的產(chǎn)生,一方面在于技術(shù),Agent在意圖理解和記憶支撐上仍有明顯短板。
趙江杰表示,Agent在意圖理解與記憶支撐這兩塊還不夠成熟。比如,用戶讓它買件適合旅游穿的衣服,難點(diǎn)不在于“買”,而在于“適合”,這個(gè)詞背后是地理位置的氣候、個(gè)人偏好、預(yù)算范圍等綜合元素,Agent目前既沒有穩(wěn)定的理解方式,也沒有足夠的上下文來定義。
因此當(dāng)前AI勉強(qiáng)跑通的多為低額、高頻、品類高度固定的場(chǎng)景,比如充話費(fèi)、買咖啡,一遇到需要綜合判斷的決策,失誤率就陡然上升。
技術(shù)之外,把AI支付限制住的,還有另外兩道更高的墻。
一道是跨平臺(tái)限制。
一個(gè)完整的AI支付鏈條往往需要跨越多個(gè)不同類型的平臺(tái),比如讓一個(gè)Agent同時(shí)在淘寶比價(jià)、在京東下單、用支付寶扣款。這意味著每個(gè)涉及到的平臺(tái)都需主動(dòng)開放支付接口,背后則牽扯到各家的流量、數(shù)據(jù)、手續(xù)費(fèi)分配等商業(yè)利益,沒有誰會(huì)輕易讓出來。
另一道是監(jiān)管。
一旦出現(xiàn)AI自主扣款的糾紛,比如買錯(cuò)了、買貴了、被注入了惡意指令等,現(xiàn)有法律框架下責(zé)任怎么定、誰來負(fù)責(zé),還沒有明確規(guī)定。而且即便監(jiān)管放行,用戶是否愿意把扣款權(quán)真正交給AI,也是未知數(shù)。
技術(shù)不成熟、平臺(tái)不互通、監(jiān)管沒到位,限制擺在這里,為什么支付寶和微信還要現(xiàn)在就做?
因?yàn)橹Ц妒且粭l建成之后極難替換的軌道。誰先把通道鋪好、把規(guī)則定下來,誰就占住了位置。微信支付和支付寶必須現(xiàn)在就推出AI支付產(chǎn)品,等市場(chǎng)成熟再進(jìn)場(chǎng),成本會(huì)高出數(shù)倍。
一位互聯(lián)網(wǎng)觀察員將現(xiàn)在支付寶在做的AI付協(xié)議類比當(dāng)年擔(dān)保交易的誕生,“2003年淘寶上線時(shí),沒人敢把錢直接打給陌生人,擔(dān)保交易充當(dāng)了中間人。今天的AI付協(xié)議在做同一件事,用規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),鎖定下一代支付入口的底座。晚一步,可能連上桌的資格都沒有。”
與此同時(shí),一個(gè)更底層的遷移行為也正在發(fā)生,Agent正替代APP。當(dāng)Agent足夠強(qiáng)大,消費(fèi)決策越來越多地在AI對(duì)話框時(shí),對(duì)話框本身就會(huì)變成新的支付入口。到那一天,AI默認(rèn)調(diào)用誰的支付通道,誰就握住了下一代的結(jié)算入口。
AI支付還沒跑起來,但入口的戰(zhàn)爭(zhēng),已經(jīng)開打了。
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