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車市真話局
媒體消息,2026年6月10日,夏先生在長春極狐4S店提了一輛2025款極狐T1 320Pro。新車到手,本該是件開心事。結果沒幾天,他發現了一個讓他遭受煩擾的事情——這車沒有金屬后防撞鋼梁。
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極狐T1,非涉事車輛,僅配圖展示
取而代之的是塑料保險杠、泡沫緩沖結構,外加一塊薄鐵片。傳統意義上那根能扛能打的金屬防撞梁,并沒有安裝。
夏先生不干了。他找到4S店和廠家。4S店說店里沒這個配件,需要自個兒上第三方買去,可以幫客戶安裝,工時費打折。但有個條件:加裝的防撞梁,不承擔質保。
夏先生認為該情況屬于“嚴重減配”。尤為值得注意的是,購車前官方宣傳資料及銷售人員均未就此作出明確告知,他認為涉嫌隱瞞與欺詐。
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媒體消息
極狐怎么說?根據大眾新聞·東烽財經消息,極狐官方客服對于此事進行了回應。對方稱,極狐T1本身強度在同級別中處于最高水平,極狐T1車身扭轉剛度達到32500 N·m/deg,高強鋼和熱成型鋼占比65.2%,后部采用下沉式后備箱結構,追尾時能吸能,車身骨架能有效傳遞沖擊力,乘員艙安全有保障。
這話,翻譯成大白話就是:我們雖然沒有那根梁,但我們車身硬。即使發生追尾,乘員艙的安全,也是有保障的。
不過,值得注意的是,對于“為什么售前不告知沒有金屬防撞梁”以及“第三方加裝為什么不給質保”,極狐客服并沒有給出回應。
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極狐T1,非涉事車輛,僅配圖展示
同時,車宇世界發現,截止到本文發布,極狐官方并沒有針對該事件進行公開的回應或者澄清。
此外,2025款極狐T1是全系車型都沒有后防撞鋼梁,還是僅部分配置版本沒有相關配置,目前也沒有進一步消息。
不過,媒體消息顯示,4S店表示“雙方已達成一致”,但具體方案沒透露。夏先生確認6月17日去店里商定解決方案。
法律層面怎么說?《消費者權益保護法》第八條寫得明明白白:消費者享有知悉購買商品真實情況的權利。
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極狐T1,非涉事車輛,僅配圖展示
后防撞梁這東西,是不是“應當告知的重要信息”?尤其是涉及到安全方面,更容易牽動用戶的敏感神經。
所以,如果相關車型并沒有搭載相關配置,那么廠家及4S店方面是否應該告知用戶呢?這應該是個值得探討的問題。
一個更值得深思的問題。車宇世界發現,根據現行國家標準,并沒有強制規定乘用車必須安裝后防撞梁。
顯然,如果僅僅從這個角度說,極狐T1相關車型不裝后防撞梁,至少在紙面上是“合規”的。
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極狐T1,非涉事車輛,僅配圖展示
但“合規”是否就等于“沒問題”呢?2024年底發布的新版《乘用車后碰撞安全要求》(GB 20072-2024),將于2026年7月實施。新標準提升了碰撞測試要求,更貼近真實追尾場景。
車宇世界認為,這起爭議的真正痛點,或許早已超越了極狐T1本身。它撕開了一個行業的集體潛意識:在激烈的價格戰中,那些看不見的地方,到底還有多少“合理合法減配”在悄悄發生?
一根防撞梁,事不大,但它背后折射出的事情,卻不容忽視。要知道,在信息越來越透明的今天,任何一件很小的事情,如果處理不當,最終都可能會反噬品牌自身。
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極狐T1,非涉事車輛,僅配圖展示
然而,換個角度看看,這或許恰恰說明了一個好現象:中國的消費者,開始“較真”了。車主會去查拆車視頻,會去翻配置表里的小字。這種較真勁兒,本身或許就是市場成熟的最好證明。
對于極狐而言,從極狐客服回應的技術解讀,到4S店主動邀約車主商談解決方案,至少說明他們在直面問題,沒有回避問題。這事兒最后不管是裝一根梁還是補一份承諾,只要態度擺正了,把車主當回事兒,那這波“危機”完全能變成“轉機”。畢竟,誠意,往往比一張完美無瑕的配置單更能贏得人心。
更深一層看,這起爭議的真正價值,已經超越了極狐T1本身。它像一把手術刀,精準地切開了新能源價格戰下那些“看不見的角落”,給所有車企提了個醒:光卷價格、卷配置表上的數字,不行;卷透明度、卷對消費者知情權的尊重,才是高維賽道。
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極狐T1,非涉事車輛,僅配圖展示
在此,車宇世界希望極狐不斷為用戶提供更好的產品和服務,從而獲得更好的銷量和市場發展前景。
各位老鐵,關于極狐T1這事兒,怎么看?評論區敞開聊,你的每一次發聲,都在讓這個行業變得更好。
聲明:本文涉及到相關事件,來源于品牌官方及權威媒體消息,僅供參考,具體以官方信息為準。如有筆誤等造成的信息、數據不符,以官方信息為準。希望大家理性看待,不信謠、不傳謠。
本文聲明:
本文為車宇世界原創文章,凌清/劉帥審閱,總第14122期,部分圖片來源于網絡,標注來源的數據及相關資料均為引用。車宇世界原創版權所有,侵權必究。
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