河南
大家有沒有發現不管用的哪家的運營商，在降低套餐時都非常難；
而且很多有優惠、性價比高的低費套餐，老用戶往往用不了，只對新用戶開發；
本來以為就我遇到了這種情況，沒想到很多人都有類似的體驗；
最近三大運營商殺熟機制被大量網友吐槽投訴沖上了新聞，今天小編看到澎湃新聞對此事也發了文章，一起來聊聊吧！
這種殺熟機制重點體現在兩點，套餐降檔和新老用戶區別對待；
首先是套餐降檔非常難，客服總是拿沒權限推脫，還有的是線上客服讓你線下辦理，或者先給你登記反饋，后面遙遙無期；
而且在對待新老用戶時也不一樣，新用戶更優惠，能選擇性價比更高的套餐；
老用戶基本上沒有，更有離譜的是，有些10年以上的老用戶根本沒有低于當前價位的套餐可選擇；
比如這位李女士，長期使用79元套餐，可是她在官方APP上查不到比79元更低的套餐，真是絕了！
有的投訴能解決，有的愛答不理，而這種傲慢的態度背后是有恃無恐；
因為他們知道你別無選擇，對此網友說3家運營商看起來是3家，其實是一家；
而媒體在討論這些問題時也避重就輕，其實解決的辦法很簡單就是完全市場化，讓民企和外資都參與進來競爭；
到時候市場倒逼他們改變，恐怕都會爭著給老百姓提供更優質的套餐服務，更物美價廉的服務！
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
