黑龍
端午假日將至，省內(nèi)旅游出行、休閑游玩需求持續(xù)攀升。為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場宣傳秩序，維護(hù)廣大游客合法權(quán)益，營造安全、有序、誠信的旅游環(huán)境，省文化和旅游廳結(jié)合《旅行社宣傳旅游產(chǎn)品負(fù)面清單（2026版）》發(fā)布出游提示，提醒廣大游客理性選擇旅游產(chǎn)品，仔細(xì)甄別旅行社及線上旅游產(chǎn)品信息，警惕各類違法違規(guī)宣傳行為，主動避免八大違規(guī)宣傳陷阱：
一是警惕無證經(jīng)營、超范圍宣傳。切勿選擇未取得旅行社經(jīng)營資質(zhì)的主體發(fā)布的旅游產(chǎn)品，留意商家是否超范圍宣傳出境游等業(yè)務(wù)，拒絕來路不明的旅游招徠信息。
二是遠(yuǎn)離不合理低價游。面對“零團(tuán)費”“負(fù)團(tuán)費”“免費游”“低價游”“零元購”等噱頭產(chǎn)品，消費者應(yīng)提高警惕，此類產(chǎn)品往往暗藏強(qiáng)制購物、另行付費項目等問題。
三是謹(jǐn)防虛假宣傳誤導(dǎo)。不輕信夸大說辭、模糊表述，對于“政府補(bǔ)貼”“景區(qū)補(bǔ)貼”等保持警覺，防止虛假宣傳欺騙誤導(dǎo)；留意行程中“準(zhǔn)星級”“豪華”“僅供參考”等不確定用語，核對景點、住宿、交通等信息是否與實際相符，規(guī)避其使用與實際不符的視頻、圖片，夸大旅游服務(wù)效果。
四是留意違規(guī)宣傳用語。旅游廣告中出現(xiàn)“國家級”“最高級”“最佳”“頂級”等絕對化用語均屬違規(guī)，謹(jǐn)防誤導(dǎo)，同時警惕借用國家機(jī)關(guān)名義開展商業(yè)宣傳。
五是拒絕捆綁搭售消費。警惕旅游產(chǎn)品暗藏強(qiáng)制搭售保險、附加服務(wù)等隱性消費，抵制“大數(shù)據(jù)殺熟”等侵害游客權(quán)益行為。
六是抵制違背公序良俗內(nèi)容。自覺遠(yuǎn)離娛樂化、庸俗化紅色旅游營銷，拒絕包含損害國家利益、違背社會風(fēng)尚的旅游產(chǎn)品及宣傳內(nèi)容。
七是核查資質(zhì)榮譽(yù)信息。不輕信商家虛構(gòu)的等級、榮譽(yù)、數(shù)據(jù)及各類證明材料，主動核驗旅行社真實資質(zhì)與服務(wù)口碑。
八是關(guān)注行程完整信息。認(rèn)真查看行程說明，對于刻意隱瞞附加費、出行限制、安全提示等關(guān)鍵信息的產(chǎn)品謹(jǐn)慎選擇。
在此提醒廣大游客，出行請選擇證照齊全、信譽(yù)良好的正規(guī)旅行社，簽訂規(guī)范旅游合同。如發(fā)現(xiàn)旅行社存在違法違規(guī)宣傳、不合理經(jīng)營等問題，請及時留存證據(jù)，通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線投訴舉報。祝愿大家度過一個平安、舒心、愉快的端午假期！
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編輯丨李佳怡來源丨黑龍江省文旅廳市場管理處
一審丨韓 彬二審丨宋雪婷 三審丨魏 強(qiáng)
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