來源:天瑞地安客戶端
西班牙馬德里,亞洲聯合超市琳瑯滿目的貨架上,擺放著數萬旅西僑胞惦記的家鄉味道,也承載著瑞安僑商潘文堯20余年的堅守。
千禧年,他從瑞安塘下遠赴西班牙,從1000多平方米的倉庫批發起步,創辦四家亞洲聯合超市,讓“家鄉的味道”在異國他鄉落地生根;新冠疫情來襲,他主動為隔離僑胞送貨上門、免費發放物資,用責任擔當溫暖僑心。如今,他擔任西班牙同鄉會會長,推動華裔青少年“尋根”傳薪,更常年深耕公益,累計捐款超千萬元……二十余載風雨兼程,潘文堯完成了一場從“生意”到“責任”,從“經商”到“傳薪”的溫暖跨越。
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從瑞安到馬德里
他讓華人華僑吃上“家鄉的味道”
潘文堯出生在塘下鎮上潘村一個軍人家庭,1983年,未滿18歲的他北上參軍,軍隊訓練磨煉了他堅強的意志,也塑造了他獨立的人格。1988年,潘文堯退伍回鄉,與堂哥一起投身針織品生意,他負責跑業務。兩年后,他進入親戚的食品公司工作。這家公司主攻外貿,潘文堯也因此與歐洲國家有了業務往來。
1999年,一次偶然的機會,潘文堯隨公司去西班牙參加展銷會,從此與這個南歐國家結緣。2005年,他攜家人來到西班牙。在當地生活的日子里,他敏銳地發現:西班牙的華人華僑頗具規模,卻沒有一家大型的中國貨行。商機擺在眼前,潘文堯決定做“第一個吃螃蟹的人”。2007年,他在西班牙首都馬德里創辦了亞洲聯合超市,主營中國食品,目標人群正是當地的華人華僑。
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開在馬德里市中心西班牙廣場附近的亞洲聯合超市
“我們的宗旨是‘家鄉的味道,這里都能找到’。”潘文堯說。超市里匯集了來自全國各地的特色食品:柳州螺螄粉、南京鴨血粉絲、武漢熱干面、新疆炒米粉、重慶酸辣粉……光中餐調料就有20多種,蔬菜有50多種,還有各類豆制品和熟食鹵肉,即便是豬蹄、雞爪等當地不常見的食材,在這里也能買到。
值得一提的是,西班牙聚集了數萬溫州人,麗水青田人更是超過十萬人。潘文堯特意引進了大量青田特色農漁產品,以及瑞安東山碼頭、舟山等地的海產、干貨,與其他貨行形成差異化,深受當地華人華僑的歡迎。“對于老一輩華僑來說,家鄉口味永遠是最好的,這里不僅是購物場所,更是華人華僑尋找家鄉味道的集散地。”
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亞洲聯合超市的休閑零食貨架
在深入的市場調研、精準把握消費者需求后,潘文堯做出一個決定:放棄為中餐館供貨的業務,將目標市場定位在華人家庭。“中餐館的食材都是大包裝的,一旦備貨過多,很容易因食材過期造成浪費。”潘文堯說,“華人家庭對食品的需求更加多樣化和個性化,我們專注于為他們提供小包裝、高品質的食品。”這一策略,也讓他從市場競爭中脫穎而出。
從最初1000多平方米的批發倉庫,到2011年轉攻零售市場,潘文堯在馬德里市中心及唐人街開設了3家零售超市。憑借新鮮優質的產品與貼心周到的服務,生意逐步走上軌道。當時,門店月銷售額已超百萬歐元,潘文堯也在西班牙華人圈中站穩了腳跟。
從疫情堅守到公益深耕
他讓華僑企業有了更深一層的分量
2020年,新冠肺炎疫情席卷全球,西班牙也未能幸免。一時間,關店潮四起,但因當地相關法規要求,食品超市必須維持經營。面對這一特殊時期的挑戰,潘文堯為每家超市定制了全面的防護方案:每天定時消毒、員工與顧客零接觸以及提供外賣配送等服務……在保障安全的前提下,讓周邊居民依然能吃上安心的飯菜。
當時,當地華人社團積極響應號召,要求所有從國內返回的僑民自覺居家隔離兩周。在西班牙大使館的指導下,潘文堯主動扛起華僑企業的責任擔當——亞洲聯合超市專門為這些無法外出的僑胞提供采購服務:通過超市小程序或電話等方式下單,再為他們送貨上門。更貼心的是,僑胞還可在指定時間到超市免費領取價值10歐元的生活物資,作為每日的基本生活保障。
得益于到位的防護措施,超市的日常運營和員工的健康得到了有效保障。“在半年的封閉時間里,我們沒有一個員工被感染。”潘文堯語氣中帶著自豪。也正因疫情期間的優秀表現,潘文堯和他的亞洲聯合超市獲得了西班牙大使館的表彰。
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開在馬德里倉庫區的亞洲聯合超市連鎖店
2022年,潘文堯在馬德里倉庫區的新店開業。這里堪稱南歐最大的中國商品集散地,集群效應明顯,專業氛圍濃厚。潘文堯租下了一處1300多平方米的店面,并調整經營戰略,將目光投向“洋人市場”。“以前,來店里消費的90%都是華人華僑,現在,華人依舊是我們的基本盤,但比例發生了變化——約40%的消費者是西班牙本地人和其他國家的外國人。”潘文堯說。為此,他對商品種類也做了相應的調整。“雖然超市名叫‘亞洲聯合超市’,但過去主打中國產品,現在我們引入了日本、韓國、越南、柬埔寨、泰國等亞洲國家的商品,成了真正的亞洲貨選購超市。”如今的超市里,隨處可見不同國家和地區的特色商品,吸引了大批外國顧客駐足。不少西班牙本地人一逛就是一兩個小時,逛累了還可以在超市內的咖啡廳坐下來喝杯咖啡,歇歇腳。
作為一家有溫度的企業,潘文堯早在2010年就投身社會公益事業,這也成了企業文化中不可或缺的一部分。“我們一直贊助華文學校,以及與中國文化傳承相關的公益項目,每年也會贊助華人社團的中秋廟會、春節廟會等活動。”他說,“我們從不打廣告,只希望能盡自己所能,回饋社會。”長年累月的默默付出,也讓潘文堯和他的亞洲聯合超市贏得了實實在在的口碑與影響力。
心系故土,根深行遠
他讓僑胞的赤子之心有了更堅實的落點
2025年11月,西班牙瑞安同鄉會第六屆理事會換屆選舉舉行,潘文堯正式就任第六屆瑞安同鄉會會長。就職典禮上,潘文堯表示,同鄉會將秉承“團結互助、服務鄉親、弘揚文化”的宗旨,凝聚僑心、服務僑胞,積極推動中西文化交流與家鄉建設。
任職以來,他帶領同鄉會積極溝通僑民,幫助他們解決生活工作中的難題。例如,為生活有困難的僑胞組織捐款;為有需要的學生解決國內留學、落戶的問題;也為歸國老僑民協調戶口事宜。
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雖遠居海外,潘文堯始終心系故土,希望為家鄉多辦實事。“現在西班牙有不少僑二代、僑三代,增強他們對祖國的歸屬感與認同感,是我們關注的焦點。”潘文堯尤為重視中華文化在年輕一代中的傳承,力爭讓每一位當地僑胞都會講中文,認同自己的身份。他常說:“中文學校不是補習班,而是把根留住的地方。”為此,他推動成立南部分會、南部中文學校及青年委員會,強化僑團組織與文化傳承,并為同鄉會創辦的西班牙華夏中文學校捐贈課外書本、義務教育資料等。
看著家鄉瑞安發展得越來越好,潘文堯也希望更多在海外長大的孩子回到家鄉,體驗中華文化,深化家國情懷。2025年12月3日,潘文堯與夫人捐贈人民幣100萬元,專項支持“甌越僑心”溫州市海外華裔青少年夏令營項目。該項目面向全球溫籍華裔青少年,通過甌劇體驗、非遺手作、方言課堂等特色活動,深度解碼“敢為人先、商行天下”的溫州精神。潘文堯帶領同鄉會,發動西班牙當地華裔青少年積極報名參加夏令營,讓孩子們實地感受甌越文化、觸摸家鄉發展。“希望溫州僑二代、僑三代成為文明互鑒的使者,在沉浸式尋根中讓‘僑心’更加赤誠,留住我們溫州的根。”潘文堯說。
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潘文堯夫婦為“甌越僑心”溫州市海外華裔青少年夏令營項目捐款
在其他公益慈善領域,潘文堯同樣不遺余力。今年,他設立文華教育資助基金,資助四川大學西班牙語系學生,為期5年,助力四川教育事業發展。他還響應國家號召,參與籌建非營利性醫療項目——四川成都濟仁血液透析中心建設,無償捐贈51萬歐元(計400多萬元人民幣)。該項目已于2025年3月18日在成都市青羊區正式揭牌投用,設置50張透析床位,致力于為西部終末期腎病患者提供全周期健康管理,填補專科醫療短板,為全國社會辦醫提供了實踐樣本。此外,潘文堯還為塘下鎮華僑公園修建及香港大埔火災救助等慷慨解囊,累計捐款超千萬元,以實際行動詮釋了“身在國外,心系祖國”的赤子情懷。
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潘文堯夫婦為四川成都濟仁血液透析中心捐款
今年1月,潘文堯在中國駐西班牙使館的春節招待會上獲頒“特別貢獻獎”。他深感榮譽與責任共存,“積善之家,必有余慶。我們做食品企業的,也可以說是取之于民,用之于民。今后我會把社會責任作為日常事業來抓,以更飽滿的熱情與精力,投入到社會公益中去。”
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【人物名片】
潘文堯,瑞安塘下鎮上潘村人,現任西班牙瑞安同鄉會會長、西班牙亞洲(聯合)食品集團公司董事長。旅西二十余載,創辦亞洲聯合超市;熱心公益,累計捐款超千萬元,致力于服務僑胞、傳承中華文化、推動中西交流。
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