浙江
那天我寫你不是懶，你只是看不到這輩子的出路。
有讀者看了第四個話題之后，問了我一個問題。
隨著智慧城市的普及，很多以前要過窗口，紙質化，需要和人打交道的流程，被軟件應用取代了。
那么是不是可以認為，未來線上溝通是主流，線下的人與人打交道的占比在減少。
如果趨勢是這樣的話，那么讓孩子多做一些人際溝通的意義何在？
你問的這個問題非常好。
我怎么回答你呢？通過一個案例來切入。
咱們想象一個場景，你和你的客戶。
你給客戶做方案，第一稿他不滿意，提出各種修改要求，第二稿還是不滿意，就這么一直改呀改，改了好久，前后交流了很多次。
到最后，他翻出第一稿，說，這才是他想要的........
請問，你怎么想？
我相信大多數人的感受都和鄭屠遇到了魯達一樣，這廝沒來由的消遣我。
但實際上，這里面有三種可能。
第一種，就是你說的，魯達在消遣鄭屠，一會兒讓他剁十斤精肉，一會兒讓他剁十斤肥肉，一會兒又讓他剁十斤軟骨。
第二種，其實客戶對第一個方案并不滿意，但問題在于，其余九個，更不滿意。而時間已經到了截止日期，他必須在這僅有的十個方案里面選一個。
第三種，客戶一開始并沒有弄清楚自己要什么，是和你在溝通的過程中，逐漸的發現了自己的需求。
就像女人選鞋子，選到最后才發現，自己想要的，就是第一雙。
我告訴你，第三種的概率是最大的，比前兩種加起來都大。
無它，大數據統計的結果。
你去找個經驗豐富的老銷售，遇到過很多次這類案例，他會告訴你，六成客人都是第三種。
所以我通過這個案例就是告訴你，我那天第四個話題里，強調的線下溝通的意義不在于溝通，不在于具體的某件事。
在于什么？
在于培養你對人性的熟悉度，從而提升你的判斷力。
AI時代，判斷力是每個人身上唯一有商業價值的能力了。
互聯網上很多人，之所以是二極管，就是因為他們沒有見過足夠的樣本。
夏蟲不可以語冰，以至于他們的判斷力紊亂。
如果你每天都生活在網上，你就會覺得這個世界上人人都很極端。
好像男人和女人有多大矛盾似的。
但如果你生活在線下，你會發現正常人才是大多數，揮舞著拳頭的，是少數。
為什么會有這種差別？
因為傳播效應。
狗咬人，能上熱搜么？人咬狗才能。
你身邊那些個同事，普普通通的男女，結婚了，生娃了，過日子去了，能上熱搜么？
不能，根本沒有話題性。
狗血才有話題性。
所以如果你的生活經驗僅限于網絡，那你的人生處處是狗血。
因為全天下各個犄角旮旯里的狗血，都集中挪到了這個舞臺上，天天上映，以至于你把世界理解成了一個狗血盆子，你也就變成了噴子。
再換一個話題。
如果你身邊一個上岸的人都沒有，你見過的同事關系是什么？
就是每三年聚散一次，重新認識一批新人，這是你的社交圈。
同事結婚了你會隨分子么？你知道三年一個周期，三年大家就各奔東西，你還會隨分子么？
但上岸的同事關系，就會。
因為你結婚的時候，人家會還回來的，還得加上利息。
所以你看到了？線上線下它不一樣，體制內外它也不一樣。
你去觀察這世上的多數人，要么唯唯諾諾，要么怎么樣？
要么暴躁如雷。
原因很簡單，你見過的人和事兒，還不夠多 ，還不夠廣。
這種狀態下，人就特別怎么樣？特別看重別人是不是能夠理解自己。
俗稱對方懂我，我就非常開心，像看見耶穌一樣。
如果對方不懂我，要么很難過，要么很生氣，非要辯解個沒完沒了。
你去看所有的老江湖，他們根本不在意。
這三個字特別好，特別貼切，不在意。
枝上柳綿吹又少，.......，多情卻被無情惱。
你在乎，你就輸了。
高手都是不在乎的，因為人家在走流程。
很多人，都非常不服不忿于別人打官腔，踢皮球，走流程。
可是你反過來想想看，如果這東西真的不好使，它何以流傳幾千年經久不衰，屹立不倒？
答案很簡單，結果證明，它太好使了。
以至于不能在明面上鼓勵，但實際上，大家奉行的，默默遵守的，都是這一套。
你真要是凡事都較真，硬要辯個輸贏，誰最煩你？
你領導最煩你。
在他眼里，成熟的人，都是出來做生意的，做生意的就不要投入感情，怎么樣最有效，就怎么樣。
這就是我經常問讀者的那句話，你到底是要贏？還是要辯個輸贏？
領導想要的東西很簡單，你把單簽了，把錢賺了，這是目的。
不要一天到晚扯，客戶理不理解你，同事理不理解你。
這么喜歡找理解，你可以花錢去找心理醫生，別耽誤大家賺錢。
自領導以下，絕大部分成熟的同事的訴求都很簡單，擴大盈利，控制風險。
擴大盈利就是要贏，控制風險就是減少辯個輸贏。
這一切，或者說，你想要成為這樣一個游刃有余的老手，甚至操控他人預期的高手。
需要的恰恰是我那天第四個話題講的，要從小練起，要從和人相處練起。
見多識廣了，你就知道人性如此了。
你身上的那種杠精氣質就消失了，因為你忽然發現，這個世界上其實沒有活人的。
每個人身上都有一個開關，你擰對了開關，那個人就乖乖跟著你走了，就像機器人一樣。
于是你的心思就漸漸轉移到開關上去了，你再也沒興趣弄那些辯個輸贏，求人理解的破事兒。
俗稱人人都有可被拿捏的點，捏住了七寸，抓住了褃節兒，這個世界任你行。
那你還哪兒來的2B氣，杠精氣？
只有活得窩囊的人，才會在唯唯諾諾與暴躁如雷之間切換，勝券在握的，從來都是云淡風輕。
這個勝券在握的技巧點，不就是那天第四個話題里，一樣樣培養出來的么？
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