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“今年是10多年來生意最差的一年”的論調(diào),最近又有了具象化呈現(xiàn)。
近期,杭州一位汽配商分享,當(dāng)?shù)匾患倚蘩韽S,去年底生意還行,欠下了4000多元貨款未結(jié)清。哪知道今年沒啥生意,每天還有1000多元的支出,老板不得已跑網(wǎng)約車來貼補(bǔ)門店開支。
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據(jù)老板講述,從過年到現(xiàn)在,每個月都要虧2-3萬元,也曾想及時止損,但房租已經(jīng)付到了9月份,即便虧也要扛到9月。
“今年的中大型門店確實要更難些。”汽配商感嘆道。
無獨(dú)有偶。4月份,湖州的一位汽配商也在視頻中分享稱,當(dāng)?shù)赜屑乙?guī)模不小的修理廠跑路,去年的貨款還沒有付清。
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這兩個案例并非孤例,它們像一面鏡子,照出了汽車后市場的真實處境。
有同行銳評,“跑網(wǎng)約車能貼補(bǔ)多少,杯水車薪,其實比虧損更可怕的,是用戰(zhàn)術(shù)上的忙碌,掩蓋戰(zhàn)略上的無解。”
不少行業(yè)人士因此推測:大崩塌,很可能首先在一二線城市的中大型門店里引爆。
01、一個殘酷的真相:大店比小店“死”得更快
直覺上,綜合性大店底子厚,抗風(fēng)險能力更強(qiáng)。但現(xiàn)實恰恰相反。
大店的房租、人力、營銷、合規(guī)成本幾乎是剛性的。當(dāng)整個燃油車市場盤子縮小時,大店的成本無法等比例縮減。
2026年,油車市場的難有目共睹。新能源滲透率已經(jīng)攀升到69%,5月銷量前十的車型中竟然沒有一臺油車。
在高線城市,新能源車車主的行駛里程更高。疊加油價上漲,車主使用油車的頻率下降,保養(yǎng)周期被進(jìn)一步拉長;潤滑油、輪胎輪番漲價,也在進(jìn)一步擠壓修理廠的利潤空間。
高線城市的高連鎖化率也在改寫競爭格局。不再是店與店的競爭,而是生態(tài)對個體的沖擊。
以上海、杭州為例:途虎、天貓養(yǎng)車、京東養(yǎng)車網(wǎng)絡(luò)密布,連鎖生態(tài)的玩法在鎖客層面能出的牌很多。
比如途虎在上海試點的事故車維修、上門補(bǔ)胎等,即便某個項目不賺錢,但通過培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣,仍然可以帶動其他項目的銷售。
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而單店呢?只盯著毛利,每個項目都必須盈利,不賺錢的項目就活不下去。因此可出的牌少,防守手段也有限。
高線城市車主的需求,正在被碎片化滿足。
一位上海朋友的案例,就很能說明問題:
以前洗車去固定的綜修廠,一次50元;現(xiàn)在去商場地庫、社區(qū)周邊的各類自助洗車點,10元左右就解決了。
保養(yǎng)和換胎,就近去途虎;唯一一次底盤整備,去了一家抖音上刷到的專項店,花了近3000元,覺得踩坑了;發(fā)生事故,保險買單,直接去4S店。
高線城市的4S店也在“下探”。
高線城市4S網(wǎng)絡(luò)密集,競爭慘烈,對事故車的拼搶力度超前,常規(guī)保養(yǎng)價格下探,甚至與修理廠拉平。如某奔馳4S集團(tuán)的線上熱賣的保養(yǎng)套餐,與修理廠價差已接近,倒逼奔馳專修店不得不降價留客。
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其實,任何一個市場,內(nèi)卷到極致,企業(yè)破圈的常見手段就是對客戶需求進(jìn)行細(xì)分再細(xì)分。換言之,就是對“大而全”的綜合性大店進(jìn)行蠶食和絞殺。
02、誰在熬,誰會逆勢突圍?
近幾年,關(guān)于汽修行業(yè)倒閉潮的論調(diào)一直存在不同聲音。有人說倒閉了幾萬家,也有人說體感不明顯,部分城市門店甚至還在增加。
這些很難求證。但可以確定的是:洗牌一定是分城市、分門店模型、分經(jīng)營能力進(jìn)行的,大概率不會出現(xiàn)集中式關(guān)店潮。
當(dāng)下,更多的門店狀態(tài)是煎熬。生意再差,也得硬撐,因為房租還未到期,目前的環(huán)境下想轉(zhuǎn)掉,很難及時脫手,只能熬一熬,看有沒有轉(zhuǎn)機(jī)。
那么,一二線城市的大店,會是第一批撐不住的群體嗎?即使撐過這一波,下一波還能撐過去嗎?
這些問題的答案,只能等待時間去回答。當(dāng)下,我們更關(guān)心的是,未來,什么樣的店型能活下來?
燃電一體店會是趨勢。在一二線城市,能夠同時服務(wù)燃油車和新能源車(油液、輕改、電子加裝、空調(diào)、輪胎底盤等共通項)的門店,將獲得轉(zhuǎn)型紅利。
純?nèi)加途S修的大店,空間會越來越窄。不過,即便在上海、深圳等新能源占比極高的城市,單純靠新能源車仍然很難養(yǎng)活一家店。油車仍是基本盤。
“小而精”的專項店崛起。把一件事做到極致,比“大而全”更有生命力。目前市面上出現(xiàn)了大量底盤專修、車型專修、新能源輕改等特色店。也有綜合性大店在做轉(zhuǎn)型,從綜合服務(wù)中切出一個極具辨識度的細(xì)分項目,用項目化、專業(yè)化思維去對抗連鎖的競爭。
2.0版本的夫妻店仍具生命力。這類門店更多扎在低線城市,常見模型是夫妻檔加1-2個員工,三四個工位,月營收5-6萬元,大多數(shù)門面就是自己的,沒有房租包袱,老板就是大工,老板娘就是SA,成本與客情關(guān)系是最大的殺手锏。
當(dāng)利潤薄到無法養(yǎng)活任何冗余時,極簡就是最堅固的護(hù)城河。這一輪淘汰賽,淘汰的不是技術(shù)最差的,是成本結(jié)構(gòu)最脆弱的。
借用一位行業(yè)大咖的觀點:任何一家修理廠,試圖滿足消費(fèi)者的所有需求,最終都會被反噬。你要做的是,是明確告訴消費(fèi)者你最擅長解決什么問題,以及需要支付多少費(fèi)用。
當(dāng)然,沒有一勞永逸的門店模型。大店崩塌的本質(zhì),不是“大”的錯,而是“大而平庸”的錯。
新能源與油車的交替、智能化與無人駕駛的滲透,都在不斷重塑用戶需求。任何門店模型只能跟著市場變化及時調(diào)整,最終落到線下5公里的“肉搏戰(zhàn)”里。
誰能在自己所選的品類中占據(jù)主導(dǎo)地位,誰才是真正能活下來的那一個。
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