年?duì)I收1.03億，年門診40萬人次，這家社衛(wèi)中心做對(duì)了什么？

這套行之有效的運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式被命名為“三江模式”，在全市基層醫(yī)療單位全面推廣。

在金華開發(fā)區(qū)，有這樣一位扎根基層醫(yī)療一線三十余年的醫(yī)務(wù)工作者。她以黨員的擔(dān)當(dāng)堅(jiān)守崗位，以醫(yī)者的仁心守護(hù)民生，以管理者的智慧開拓創(chuàng)新，帶領(lǐng)一家街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，成為區(qū)域基層醫(yī)療的標(biāo)桿。她就是三江街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任、黨支部書記徐靜萍。

2026年，憑借數(shù)十年如一日的堅(jiān)守、真抓實(shí)干的業(yè)績(jī)和無私奉獻(xiàn)的精神，徐靜萍獲評(píng)開發(fā)區(qū)勞動(dòng)模范。從普通醫(yī)師到基層醫(yī)療領(lǐng)頭人，從深耕臨床到銳意改革，她用汗水與堅(jiān)守，書寫了新時(shí)代基層醫(yī)務(wù)工作者的動(dòng)人答卷。

黨建領(lǐng)航強(qiáng)根基 創(chuàng)新模式謀發(fā)展

“街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是離老百姓最近的健康港灣，我們多付出一分，群眾就醫(yī)就少一分麻煩。”這是徐靜萍常掛在嘴邊的一句話。

作為一名中共黨員，徐靜萍始終將黨建工作與醫(yī)療服務(wù)深度融合，以黨建引領(lǐng)中心全面發(fā)展，走出了一條獨(dú)具特色的基層醫(yī)防融合之路。深耕基層三十余載的她，深知街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是守護(hù)居民健康的“最后一公里”，唯有筑牢黨建根基、建強(qiáng)醫(yī)護(hù)隊(duì)伍，才能讓醫(yī)療服務(wù)有溫度、有力量。為此，她牽頭打造“健康有‘醫(yī)’靠”特色黨建品牌，打破傳統(tǒng)科室壁壘，創(chuàng)新醫(yī)防融合管理模式，創(chuàng)新優(yōu)化醫(yī)防融合管理體系，將日常基本診療、慢病管理、健康宣教、應(yīng)急保障等基本醫(yī)療服務(wù)與全周期公共衛(wèi)生服務(wù)緊密銜接，切實(shí)把黨建引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的內(nèi)生動(dòng)力和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

“基層衛(wèi)生工作瑣碎且全面，我們要做的就是腳踏實(shí)地、深耕細(xì)作，把每一項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)落到實(shí)處。比如居民健康檔案上門建檔、兒童預(yù)防接種、重點(diǎn)人群慢性病隨訪、老年人健康體檢、婦幼健康服務(wù)等基礎(chǔ)工作，看似平凡卻關(guān)乎民生，只有主動(dòng)靠前、用心服務(wù)，才能真正走進(jìn)群眾心里、守護(hù)群眾健康。”在徐靜萍的示范引領(lǐng)和統(tǒng)籌帶領(lǐng)下，中心全體職工凝心聚力，履職盡責(zé)，常態(tài)化開展家庭醫(yī)生簽約、上門義診巡診、健康科普宣講、重點(diǎn)人群精準(zhǔn)幫扶、居家醫(yī)療護(hù)理等便民惠民工作，全方位補(bǔ)齊基層醫(yī)療服務(wù)短板。

十年光陰，一組數(shù)據(jù)見證著翻天覆地的變化：中心年總收入從千萬元躍升至1.03億元，年門診人次從4萬人次增長(zhǎng)至40萬人次。十倍的增長(zhǎng)背后，是全體醫(yī)護(hù)人員日復(fù)一日的付出，更是管理模式創(chuàng)新帶來的顯著成效。這套行之有效的運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式被命名為“三江模式”，在全市基層醫(yī)療單位全面推廣。憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和過硬的綜合實(shí)力，中心先后斬獲全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、浙江省百強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、浙江省家庭醫(yī)生簽約培訓(xùn)基地等多項(xiàng)重量級(jí)榮譽(yù)，以專業(yè)、貼心的服務(wù)贏得了轄區(qū)居民的交口稱贊。

每周二是徐靜萍雷打不動(dòng)的專屬門診時(shí)間，多年堅(jiān)守從未間斷。不少轄區(qū)居民都是追隨她多年的老患者，始終信賴她的醫(yī)術(shù)與醫(yī)德。“徐醫(yī)生人特別好，我們都知道她身為院長(zhǎng)，日常工作特別繁忙，但不管是白天還是晚上，只要我們有健康問題打電話、發(fā)信息咨詢她，她都會(huì)耐心細(xì)致解答、悉心指導(dǎo)，從不敷衍，從不推諉。”轄區(qū)居民陳麗娟由衷感慨。三十余年來，她始終以溫柔耐心的態(tài)度對(duì)待每一位患者，用專業(yè)醫(yī)術(shù)解除病痛，用真誠溫情溫暖人心。

攻堅(jiān)破難勇?lián)?dāng) 精耕服務(wù)惠民生

“群眾的健康需求在哪里，我們的服務(wù)就要延伸到哪里。”這是徐靜萍開展工作的不變準(zhǔn)則。基層醫(yī)療直面千家萬戶，居民多樣化、精細(xì)化的健康需求是她不斷突破自我、攻堅(jiān)破難的動(dòng)力源泉。多年來，她立足轄區(qū)實(shí)際，聚焦群眾看病就醫(yī)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，一步步完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、豐富服務(wù)項(xiàng)目、提升診療能力，為三江轄區(qū)居民筑起堅(jiān)實(shí)的健康屏障。

為擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)覆蓋面，她全力推動(dòng)三江醫(yī)療中心項(xiàng)目落地，新增兩家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉到居民家門口，有效解決了群眾“看病遠(yuǎn)”的問題。針對(duì)轄區(qū)高血壓、高血糖、高血脂等慢性病高發(fā)的現(xiàn)狀，徐靜萍創(chuàng)新“四高共管”工作新模式，牽頭組建專屬慢病管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)慢性病患者建立專屬健康檔案，開展常態(tài)化定期隨訪、個(gè)性化健康指導(dǎo)與規(guī)范化藥物治療，科學(xué)管控病情。家住銀都花園小區(qū)的獨(dú)居老人王大爺是慢病管理的受益者，他感慨道：“以前跑大醫(yī)院看病又遠(yuǎn)又麻煩，現(xiàn)在家庭醫(yī)生定期上門回訪，有問題隨時(shí)能咨詢，我們老年人心里特別踏實(shí)。”

據(jù)悉，該團(tuán)隊(duì)還深入社區(qū)開展健康宣教，倡導(dǎo)合理膳食、適度運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒等健康生活方式，從源頭降低慢性病發(fā)病率，全方位守護(hù)慢性病患者的身心健康。這套精細(xì)化的慢病管理體系成為基本公共衛(wèi)生服務(wù)的優(yōu)秀范例，多次在浙江省基層衛(wèi)生大會(huì)上分享經(jīng)驗(yàn)，獲得省衛(wèi)生健康委的高度認(rèn)可。

為滿足居民多元化就醫(yī)需求，徐靜萍還不斷拓展醫(yī)療服務(wù)邊界。2024年12月，中心正式成立醫(yī)療美容中心，引進(jìn)二氧化碳激光治療儀、調(diào)Q激光治療儀等先進(jìn)設(shè)備，開展激光治療、醫(yī)美注射等項(xiàng)目。同時(shí)，將超聲介入打造為特色科室，邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家定期坐診，選派骨干醫(yī)護(hù)外出進(jìn)修，順利開展甲狀腺、乳腺、淋巴結(jié)、體表腫塊穿刺等診療項(xiàng)目，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)收獲患者一致好評(píng)。

從一間普通的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心到全省基層衛(wèi)生標(biāo)桿，從單一基礎(chǔ)診療到集西醫(yī)、中醫(yī)、特色專科、醫(yī)美服務(wù)于一體的綜合醫(yī)療陣地，三十余載風(fēng)雨兼程，徐靜萍始終堅(jiān)守在基層一線。“勞模不僅是一份榮譽(yù)，更是一份責(zé)任。我會(huì)繼續(xù)帶著團(tuán)隊(duì)踏踏實(shí)實(shí)干，守護(hù)好轄區(qū)每一位居民的健康。”徐靜萍表示，未來將秉持勞模精神、醫(yī)者初心，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)、精進(jìn)技術(shù)、創(chuàng)新模式，用心用情守護(hù)一方百姓安康，為基層醫(yī)療事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。

信息來源：縣域和基層醫(yī)聲

聲明：本文著作權(quán)屬原創(chuàng)者所有，不代表本微信公眾號(hào)立場(chǎng)。如涉著作權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系刪除。