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作者|江上酒
編輯丨滄浪客
外賣補貼退潮后,阿里又掏出了20億來補貼零售。
6月7日,36氪發布了一份淘寶閃購高層會議的獨家報道,報道中顯示,在2027財年,淘寶閃購的核心戰略有兩個:
? 保持外賣業務市場份額穩定的前提下,爭取實現單月UE(單均收入-單均成本)的轉正;
? 加大零售端的補貼力度,拿出20億補貼,用來發展“淘寶便利店”、“盒馬前置倉”等業務。
一收一放,方向相反,而背后傳遞出的信號也很明顯:這下淘寶閃購在即時零售的押注方向,真的要變了。
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外賣之后,阿里開始押注零售倉
這次戰略調整,有一個清晰的時間節點可以追溯。
2025年10月31日,就在外賣大戰打得最激烈的時候,淘寶閃購悄悄發布了一個新品牌——淘寶便利店。
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淘寶便利店,或成為淘寶閃購的下個營收支柱
而它的定位也很具體:以閃購倉為形態,24小時營業,30分鐘送達,SKU做到1萬個量級,覆蓋百貨、零食、酒水、3C數碼、母嬰、美妝等全品類,相較于與傳統便利店3000個SKU相比,這個數字接近三倍多。
當時阿里表示,未來計劃在全國200多個城市開設2000家店,當時很多人的注意力都在外賣大戰上,并沒有太當回事。
但僅僅幾個月之后,這件事的分量變了。淘寶便利店的開店目標先后經歷了三次上調:從最初的1000家,調到1500家,再到最新的3000家。
直到今年,阿里要拿出20億來補貼便利店,而外賣那邊的補貼投入被砍到了上一財年的一半,這番動作給外界傳遞的信號也很明確:淘寶卻閃購的即時零售重心,正在從外賣轉向零售倉。
淘寶便利店的模式值得單獨說一下,因為它和傳統印象里的便利店完全不同,它不是實體門店,不需要臨街旺鋪。它本質上是一個純線上經營的閃購倉——選址可以在地下室或倉庫,租金成本比傳統便利店低30%到50%。
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淘寶便利店并非是沿街商店,而是一個“倉”
平臺也并非做自營,而是將品牌授權給符合標準的商家使用,提供選品、供應鏈、物流和數字化支持,統一輸出商品、價格和服務標準。
而這套輕加盟模式,讓淘寶便利店可以快速復制擴張,不需要像傳統零售那樣重投資、慢落地。
至于這20億補貼的用途,針對性也很強,主要以租金補貼的形式發放給商家,上海一線城市補貼3萬元每月,杭州2.5萬,三四線城市1萬到1.6萬左右,單靠補貼基本就能抵消商家的租金成本。
截至今年2月,淘寶便利店已拓展至超過100個城市,首批合作商家30個,各行業小二正在下沉到各地市場鋪點位。按照內部計劃,今年夏天將達到1000家,全年目標3000家。
從2025年11月的一次新品發布,到現在目標三次上調、外賣投入同步砍半,淘寶便利店在阿里內部的戰略地位,已經和半年前完全不同了。
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UE賬面在改善,但治標不治本
自打去年開始,阿里就起了優化UE的念頭。
UE全稱Unit Economics,即單均經濟回報模型,衡量的是平臺每完成一筆訂單,最終賺了還是虧了,虧了多少,是判斷即時零售業務健康程度的核心指標。
淘寶閃購去年的UE始終降不下來,根本原因是補貼燒錢太猛。國信證券6月研報測算,2025年Q1單均虧損約0.8元,還在可控范圍內;到了9月夏季高峰,補貼全力鋪開,日均單量雖然沖到1.2億,但中金測算單均虧損也同步擴大到4.7元。
單量越大,虧得越多,而補貼則是UE的最大拖累。
所以,想要優化UE,有兩條路可以同時走:其一,是減少補貼,把虧損絕對值壓下來;其二,是提高賺錢的效率,讓每一單的價值更高。
而今年阿里走的主要是第一條路,也就是砍掉低客單價訂單,轉向高客單價用戶定向補貼,比如推出1對1急送等專屬服務。
淘寶閃購的1V1配送服務服務會貴出3-5塊左右
雖然現在淘寶閃購的日均單量已從高峰的1.2億回落到6000萬左右,但單均虧損也從高峰期中金預估的-4.7元壓縮到了約-1.5元。補貼退了,單量退了,虧損自然也跟著退了。
可“節流”做到了,“開源”依舊是個大問題。
即時零售的效率,核心是履約密度——騎手夠不夠多、倉夠不夠近、單夠不夠密,美團在這個戰場建了十幾年,運力網絡、調度系統、門店密度都是時間積累出來的護城河。
淘寶閃購的補貼可以買來份額,但買不來這些沉淀在基礎設施里的效率優勢。
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美團今年剛剛收購了叮咚買菜,基建版圖再度擴大
在餐飲賽道上,淘寶閃購很難靠效率提升來改善UE,只能靠減少補貼來壓縮虧損,減少補貼雖然能讓賬面好看,但這是有天花板的——補貼砍太多,份額就會丟。
對于淘寶閃購來說,這條路的終點不是盈利,是僵局,所以阿里迫切的需要找一個新賽道,在那里把效率做起來。
而零售倉,就是阿里的新目標。
外賣打不出效率優勢,零售倉可以,因為零售倉的效率來源不是履約速度,而是貨盤深度——誰的SKU更豐富、誰的品牌更全、誰的商品更稀缺。而這,恰好是阿里二十年積累的東西。
蔣凡在3月財報會上提出,計劃在2028財年實現正向現金流、2029財年整體盈利。
而這個目標能不能實現,關鍵并不是外賣的UE還能再壓縮多少,而是新的零售倉業務能給阿里帶來多少驚喜。
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阿里真正要守的,從來不是外賣份額
阿里為什么要做即時零售?表面答案是市場夠大、增量夠明顯。而更深層的原因是:阿里迫切的需要找到一個新的增長點。
在過去幾年,淘天GMV在拼多多和抖音的夾擊下持續承壓,貨架電商的用戶打開頻率天然低于內容電商,用戶的時間和注意力在被一點一點地抽走。
阿里不缺商品,不缺供應鏈,缺的是一個能讓用戶每天都有理由打開淘寶的高頻場景。
外賣和日用品,是消費行為里頻率最高的兩類,買一件衣服可能一個月一次,點外賣或者買日用品是每天的事,而阿里入場即時零售,更看重的其實是用戶和淘寶App之間的日常連接。
據艾媒咨詢數據顯示,淘寶閃購帶動手淘DAU同比增長了20%,有35%的外賣用戶下單后會繼續瀏覽電商商品。
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數據來源:艾媒咨詢,有35%的用戶表示會在點外賣后瀏覽其他商品
這足以說明,“高頻帶低頻”的玩法,在數據面上已經跑通了,所以阿里這900億燒出來的不只是外賣份額,而是用戶每天打開淘寶的那個動作,這個動作一旦成為習慣,價值遠不止一筆外賣訂單。
阿里換倉的賭注,說到底是一個時間窗口的問題:在美團把零售基建做得足夠扎實之前,阿里能不能用天貓貨盤的深度,在零售倉這個戰場上站穩腳跟。
外賣大戰最激烈的時候,進場早的商家拿到了真實的增量;而便利店這輪邏輯自然是一樣的。平臺換倉,對商家來說既是風險,也是機會。
但進場之前有一件事要想清楚:這波補貼其實外賣大戰一樣,租金補貼只是窗口,并不是長期飯票。
當3000家目標完成之后,平臺要的是能跑出坪效的標桿商家,而不是填滿數字的點位,補貼窗口關了之后,這個倉能不能靠正常動銷活下去,才是商家未來真正要面臨的問題。
因此,對于正在觀望的商家而言,關鍵的并不是跟不跟,而是拎清楚什么時候該干什么。在補貼在的時候,該如何拓張?補貼退了之后,又該如何防守?
只要能想明白這兩個問題,那入不入局的判斷,自然也就更清晰了。
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