斬獲五項行業(yè)大獎，七福城市服務(wù)引領(lǐng)醫(yī)療后勤服務(wù)從“保障型”邁向“價值型”

　　6月5日，以“提質(zhì)筑好 智啟新程”為主題的2026中物智庫年度物業(yè)論壇在武漢舉行。作為國內(nèi)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域最具影響力的行業(yè)盛會之一，論壇匯聚全國行業(yè)專家、頭部物企高管及生態(tài)伙伴，聚焦行業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型、智慧服務(wù)創(chuàng)新與醫(yī)療后勤體系升級，并同期發(fā)布行業(yè)權(quán)威報告、舉辦年度榮譽(yù)頒獎盛典。

　　憑借在醫(yī)療后勤集成服務(wù)、IFM 設(shè)施全周期管理、智慧院區(qū)運營等領(lǐng)域的深耕積淀與創(chuàng)新實踐，山東七福城市服務(wù)有限公司一舉斬獲五項重量級行業(yè)榮譽(yù)：“2026中國物業(yè)服務(wù)綜合實力百強(qiáng)企業(yè) 第62名”“2026中國醫(yī)院物業(yè)服務(wù)企業(yè)TOP10”“2026中國IFM設(shè)施管理企業(yè)TOP10”“2026中國物業(yè)智慧物業(yè)服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)”“2026中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)華東20強(qiáng)”。五項榮譽(yù)加持，標(biāo)志著七福城市服務(wù)已穩(wěn)居智慧醫(yī)療后勤賽道第一梯隊，成為兼具綜合實力與細(xì)分專業(yè)壁壘的標(biāo)桿企業(yè)。

　　一、行業(yè)大勢：質(zhì)效雙升周期，醫(yī)療后勤迎來服務(wù)轉(zhuǎn)型窗口

　　2026年作為“十五五”規(guī)劃開局之年，物業(yè)服務(wù)首次被納入國家頂層規(guī)劃建議，明確部署“實施物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升行動、建立房屋全生命周期安全管理制度”等重點任務(wù)。行業(yè)正式告別粗放規(guī)模擴(kuò)張，邁入標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、專業(yè)化、價值化的高質(zhì)量發(fā)展新階段。

　　在公共醫(yī)療服務(wù)賽道，后勤體系已不再局限于傳統(tǒng)保潔、安保與零星維修等方面。它正升級為保障醫(yī)院運營效率、守護(hù)醫(yī)患安全、助力降本增效提質(zhì)的核心戰(zhàn)略支撐板塊。伴隨智慧醫(yī)院建設(shè)提速、公共醫(yī)療體系韌性升級、“雙碳”戰(zhàn)略深度落地，醫(yī)療后勤正在加速從被動保障型向主動戰(zhàn)略型全面轉(zhuǎn)型。

　　與此同時，AI、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)全面滲透后勤管理場景。傳統(tǒng)“人盯人、事后維修、經(jīng)驗管控”模式，逐步被“數(shù)據(jù)驅(qū)動、預(yù)判預(yù)警、智能調(diào)度、集約運維”的新模式替代。行業(yè)共識明確：未來三年是醫(yī)療后勤能力分化的關(guān)鍵窗口期。唯有具備全鏈條標(biāo)準(zhǔn)體系、數(shù)字化智慧底座、全場景集成服務(wù)能力的企業(yè)，方能占據(jù)行業(yè)新格局的主導(dǎo)地位。七福城市服務(wù)本次斬獲五項重磅榮譽(yù)，正是行業(yè)對其深耕賽道、堅守專業(yè)、創(chuàng)新模式、踐行高質(zhì)量發(fā)展的權(quán)威認(rèn)可。

　　二、硬核實力：四大核心壁壘，構(gòu)筑醫(yī)療后勤服務(wù)專業(yè)護(hù)城河

　　七福城市服務(wù)始創(chuàng)于2009年，作為威高集團(tuán)旗下專注醫(yī)療后勤服務(wù)的核心主體，始終堅守“良心、誠心、忠心”的核心價值觀。歷經(jīng)十余年精耕細(xì)作，企業(yè)扎根醫(yī)療后勤垂直領(lǐng)域，深度整合多元服務(wù)能力，已發(fā)展為聚焦智慧醫(yī)養(yǎng)場景、提供全周期醫(yī)療后勤運營服務(wù)的專業(yè)一體化服務(wù)商。

　　1、戰(zhàn)略背書，共享全鏈產(chǎn)業(yè)生態(tài)

　　依托威高集團(tuán)大健康全產(chǎn)業(yè)鏈布局，七福城市服務(wù)精準(zhǔn)錨定醫(yī)療后勤高責(zé)任、高價值賽道，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)資源、技術(shù)研發(fā)、人才培養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)體系、品牌信用五大維度的全面共享賦能。在集團(tuán)協(xié)同創(chuàng)新體系指引下，企業(yè)深耕醫(yī)療后勤細(xì)分領(lǐng)域，以專業(yè)能力構(gòu)建差異化壁壘，完成從被動服務(wù)到主動布局、從價值傳遞到價值共創(chuàng)的戰(zhàn)略升級。

　　2、標(biāo)準(zhǔn)體系筑基，實訓(xùn)基地育英，嚴(yán)守服務(wù)底線

　　醫(yī)療后勤關(guān)乎醫(yī)患生命安全，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)即是生命線。七福城市服務(wù)聚焦標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與人才培養(yǎng)，建設(shè)大型現(xiàn)代化實訓(xùn)基地——七福廣濟(jì)智慧服務(wù)研發(fā)創(chuàng)新中心。中心配備26個專業(yè)實訓(xùn)場地及80余臺領(lǐng)先設(shè)備，集“人才培養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)制定、AI應(yīng)用、國際交流”四大核心功能于一體，覆蓋智慧物業(yè)、消防技術(shù)、設(shè)施設(shè)備運維、養(yǎng)老護(hù)理等多場景全鏈條實操培訓(xùn)。同時建立400余項全鏈條標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，覆蓋安全管理、設(shè)備巡檢、設(shè)施運維、食安管控、應(yīng)急處置等全業(yè)務(wù)觸點，將每一項服務(wù)動作量化、標(biāo)準(zhǔn)化、可追溯，以精細(xì)化管控實現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)定輸出，筑牢醫(yī)院后勤安全與品質(zhì)根基。

　　3、數(shù)字科技賦能，自研平臺重構(gòu)智慧后勤模式

　　以數(shù)字化為核心引擎，七福城市服務(wù)自主研發(fā)七福廣濟(jì)智慧管理平臺，打通院區(qū)設(shè)施、設(shè)備運維、工單調(diào)度、能耗監(jiān)測、服務(wù)管控全鏈路。針對三甲醫(yī)院門診流量大、后勤數(shù)據(jù)繁雜、運維響應(yīng)要求高的痛點，平臺實現(xiàn)設(shè)備故障提前預(yù)警、報修工單秒級派單、能耗數(shù)據(jù)精準(zhǔn)溯源、全流程可視化管控，有效破解傳統(tǒng)后勤響應(yīng)慢、運維散、能耗高、管控難等問題，推動醫(yī)院后勤向智能化、集約化、低碳化、高效化轉(zhuǎn)型。

　　4、溫度服務(wù)深耕，以專業(yè)人文守護(hù)醫(yī)療場景

　　七福城市服務(wù)堅持：醫(yī)療后勤比拼的不是規(guī)模速度，而是專業(yè)深度與人文溫度。企業(yè)從傳統(tǒng)物業(yè)賽道主動深耕醫(yī)療后勤服務(wù)領(lǐng)域，根植對生命健康事業(yè)的敬畏與擔(dān)當(dāng)。從前線設(shè)備搶修工程師、標(biāo)準(zhǔn)化營養(yǎng)團(tuán)餐團(tuán)隊，到專業(yè)陪護(hù)與院區(qū)服務(wù)人員，全員踐行“三心”文化，聚焦醫(yī)護(hù)辦公效率、患者就醫(yī)體驗兩大核心需求，以專業(yè)守住安全底線，以細(xì)節(jié)傳遞人文關(guān)懷，打造有品質(zhì)、有溫度、有擔(dān)當(dāng)?shù)尼t(yī)療后勤服務(wù)。

　　三、五位一體戰(zhàn)略：全場景集成，打造醫(yī)院一站式后勤解決方案

　　依托集團(tuán)頂層戰(zhàn)略，七福城市服務(wù)創(chuàng)新打造H-IFM智慧后勤一體化服務(wù)體系，構(gòu)建起集醫(yī)療設(shè)備維保、能源管理、輔醫(yī)陪護(hù)、智慧物業(yè)、營養(yǎng)膳食于一體的“五位一體”服務(wù)矩陣。五大業(yè)務(wù)并非簡單疊加，而是深度協(xié)同、有機(jī)聯(lián)動，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供全鏈條、專業(yè)化、高品質(zhì)的后勤服務(wù)，助力后勤從“基礎(chǔ)保障型”向“價值創(chuàng)造型”跨越式升級。

　　1、醫(yī)療設(shè)備維保

　　七福城市服務(wù)專注于醫(yī)療設(shè)備全生命周期的智慧運維，依托自主研發(fā)的醫(yī)療設(shè)備智慧管理系統(tǒng)，通過實時數(shù)據(jù)采集與AI算法賦能，實現(xiàn)對全院醫(yī)療設(shè)備的24小時實時監(jiān)控、精準(zhǔn)故障預(yù)警及多維度運行數(shù)據(jù)分析，構(gòu)建起覆蓋設(shè)備安裝調(diào)試、定期校準(zhǔn)、預(yù)防性保養(yǎng)、應(yīng)急維修、備用設(shè)備保障等在內(nèi)的全流程閉環(huán)運維服務(wù)體系，為臨床診療筑牢安全與效率雙保障。

　　2、能源管理

　　七福旗下柏清普惠公司（國家級高新技術(shù)企業(yè)）聚焦公共機(jī)構(gòu)用能痛點，致力于實現(xiàn)安全、智慧、綠色用能目標(biāo)，積極助力國家“雙碳”戰(zhàn)略落地。公司創(chuàng)新推出“零投入、零風(fēng)險、零運維”的能源托管模式，可根據(jù)客戶實際用能需求，定制涵蓋能源監(jiān)測、節(jié)能改造、碳排管理等的綜合能源數(shù)智化解決方案，推動能源管理向綠色低碳、高效集約方向升級。

　　3、輔醫(yī)陪護(hù)

　　七福旗下威高醫(yī)療健康公司，作為國家衛(wèi)生健康委首批醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，深耕醫(yī)院輔醫(yī)服務(wù)領(lǐng)域，為醫(yī)院提供定制化一站式輔醫(yī)服務(wù)綜合解決方案。依托專業(yè)培訓(xùn)體系與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，構(gòu)建起涵蓋門診、醫(yī)技、臨床、后勤及行政等在內(nèi)的全場景定制化品牌輔醫(yī)服務(wù)體系。秉持“精益求精、臻于至善”的服務(wù)理念，以專業(yè)保障和貼心陪伴，讓患者就醫(yī)之路更順暢、更安心。

　　4、智慧物業(yè)

　　七福城市服務(wù)依托IFM管理模式，提供一站式中心、安全、醫(yī)廢等全場景后勤服務(wù)，通過智能化系統(tǒng)賦能與空間規(guī)劃優(yōu)化，打造智能化醫(yī)院協(xié)同空間。一方面通過科學(xué)管理實現(xiàn)降本增效與資產(chǎn)保值增值，另一方面聚焦“宜醫(yī)、宜護(hù)、宜患”核心目標(biāo)，構(gòu)建和諧共生的醫(yī)療生態(tài)環(huán)境，讓臨床團(tuán)隊能夠集中精力聚焦診療核心業(yè)務(wù)，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置與院區(qū)生態(tài)價值的共生共贏。

　　5、營養(yǎng)膳食

　　七福城市服務(wù)深耕團(tuán)餐服務(wù)領(lǐng)域，構(gòu)建從田間直采到餐桌供應(yīng)的全鏈條食材管控體系，提供一站式食材供應(yīng)、餐飲管理及定制化宴席服務(wù)。以“標(biāo)準(zhǔn)化運營保障安全，人性化服務(wù)滿足需求”為核心，打造綠色、健康、放心的膳食保障體系，通過科學(xué)營養(yǎng)搭配、智能點餐配送、全程質(zhì)量追溯等服務(wù)升級，助力醫(yī)院構(gòu)建營養(yǎng)均衡、安全可控、高效便捷的智慧后勤餐飲生態(tài)。

　　四、長期主義布局：三軌并行，錨定醫(yī)療后勤長遠(yuǎn)發(fā)展

　　依托本次行業(yè)交流契機(jī)，七福城市服務(wù)明確提出了“從被動服務(wù)到主動構(gòu)建、從價值傳遞到價值共創(chuàng)”的發(fā)展理念，企業(yè)立足長遠(yuǎn)發(fā)展，確立三軌并行戰(zhàn)略：

　　1、夯實基礎(chǔ)：深耕在管醫(yī)療后勤項目，打造行業(yè)示范標(biāo)桿，持續(xù)迭代標(biāo)準(zhǔn)體系與服務(wù)品質(zhì)；

　　2、模式創(chuàng)新：拓展多元合作模式，深化IFM全設(shè)施管理，推動智慧后勤場景創(chuàng)新落地；

　　3、前瞻布局：緊跟AI數(shù)字化迭代趨勢，升級智慧服務(wù)平臺，同時探索海外服務(wù)輸出路徑，推動中國醫(yī)療后勤標(biāo)準(zhǔn)走向國際。

　　七福城市服務(wù)始終堅持長期主義，專注醫(yī)療后勤高責(zé)任賽道，以專業(yè)深耕、科技賦能、品質(zhì)服務(wù)、人文堅守等方式構(gòu)筑核心競爭力，走出一條差異化高質(zhì)量發(fā)展路徑。

　五、載譽(yù)啟新程，攜手共筑行業(yè)新生態(tài)

　　五項行業(yè)榮譽(yù)，是行業(yè)對七福城市服務(wù)專業(yè)實力與深耕實踐的高度肯定，更是企業(yè)砥礪精進(jìn)、持續(xù)升級的動力鞭策。站在全新行業(yè)起點，七福將緊扣服務(wù)精益化、技術(shù)專業(yè)化、管理數(shù)字化、人才系統(tǒng)化四大方向，持續(xù)深耕醫(yī)療后勤集成服務(wù)，迭代智慧平臺、完善標(biāo)準(zhǔn)體系、夯實專業(yè)團(tuán)隊能力。

　　面向未來，七福城市服務(wù)將持續(xù)發(fā)揮標(biāo)桿企業(yè)引領(lǐng)作用，以標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、集成化的落地實踐，助力醫(yī)療后勤行業(yè)整體提質(zhì)升級。同時攜手行業(yè)同仁共建共生生態(tài)，推動智慧醫(yī)院建設(shè)與后勤服務(wù)模式革新，為我國公共醫(yī)療服務(wù)體系提質(zhì)增效、穩(wěn)健發(fā)展持續(xù)注入新動能。