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?商業(yè)與生活 文|朱曉培
校對|大道格
“給北方朋友看看南方那死了三天的荔枝。”一位網(wǎng)友隨手發(fā)布的一條短視頻,僅三天,評論就達(dá)到了10萬條之多。
視頻里,博主剝開的荔枝,雖然皮已經(jīng)變干變薄,但荔枝肉依舊透明。眾多網(wǎng)友看過后紛紛感慨:“我長這么大,就沒吃過晶瑩剔透的,我一直以為荔枝是白的。”
這條視頻,就像一面鏡子,照出了無數(shù)普通消費(fèi)者的生鮮遺憾。
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荔枝很“嬌氣”。正如白居易在《荔枝圖序》中所說:“若離本枝,一日而色變,二日而香變,三日而味變,四日五日色香味盡去矣。”
南北地域千里阻隔,層層加價的供應(yīng)鏈,讓普通消費(fèi)者在線下買到的,大多是經(jīng)過長途周轉(zhuǎn)、存放多日的“后置果”。這些荔枝,果肉發(fā)白、口感發(fā)綿、果香寡淡,也被網(wǎng)友稱為“死荔枝”。
在古代,皇家貴族為了吃上“活荔枝”,會通過水陸并進(jìn)的方式,將整棵荔枝樹連根帶土地運(yùn)往京城?。
在今天,京東京喜則希望通過產(chǎn)地直采、現(xiàn)摘現(xiàn)發(fā)、冷鏈保鮮的方式,重塑荔枝供應(yīng)鏈,讓更多普通消費(fèi)者吃上來自嶺南的荔枝鮮貨。
“我們希望能夠給三四五線城市,帶去更多的鮮果。其實(shí),很多消費(fèi)者,可能不知道,荔枝可以這么鮮甜,也不知道在全國各地有很多不一樣的區(qū)域特色水果。”京東京喜生鮮水果業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人對《商業(yè)與生活》說,接下來,京喜會持續(xù)加碼農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶在內(nèi)的全品類產(chǎn)業(yè)帶,讓更多普通人的生活變得更美好。
01
一顆“活”荔枝,如何走進(jìn)尋常百姓家
凌晨四點(diǎn)的廣東茂名,天還沒完全亮,高州市根子鎮(zhèn)的荔枝園里,采摘的工人已經(jīng)忙碌了起來。他們要趕在太陽出來前,完成果子的采摘。因?yàn)闇囟纫桓撸饫锏乃志烷_始流失。
對于荔枝這種水果來說,“新鮮”不是形容詞,而是一條時間線。
還帶著露水的荔枝,被迅速送往京喜農(nóng)場-綠帝桂荔基地的工廠分揀線。在那里,每一顆荔枝都要經(jīng)過嚴(yán)格篩選,然后立即進(jìn)入冰水預(yù)冷環(huán)節(jié)。接下來是標(biāo)準(zhǔn)化稱重、裝箱,放入專用保鮮袋,再通過京東冷鏈物流,直接發(fā)往全國各地。
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從采摘到發(fā)貨,全程控制在6小時內(nèi)。而消費(fèi)者從下單到收貨,大部分城市不會超過48小時,核心城市甚至24小時可達(dá)。
這就是京喜自營給出的“活荔枝”方案:源頭品控+現(xiàn)摘現(xiàn)發(fā)+冷鏈直達(dá)。
“京喜啟動了今年的荔枝專項(xiàng)活動,通過產(chǎn)地直采把茂名荔枝送到了全國的消費(fèi)者手上,物流的冷鏈能力跟全國的倉儲網(wǎng)絡(luò),也能幫助我們把荔枝鮮果等需要溫控的產(chǎn)品更安全更快速的送到全國的消費(fèi)者手上。”廣東綠帝桂荔農(nóng)業(yè)科技有限公司的總經(jīng)理詹臣毅對《商業(yè)與生活》說。
像荔枝這樣的鮮果,最難的一個環(huán)節(jié)就是運(yùn)輸。特別是像綠帝這樣的產(chǎn)業(yè)帶商戶,自己做電商,由于每日的銷量不穩(wěn)定,物流公司往往取貨不及時,明明是現(xiàn)摘的鮮果子,到用戶手里還是“死”了。
但是,通過與京東京喜的合作,哪怕只有一單生意,京東物流的快遞小哥也會按時上門取件,再通過京東物流及時送到消費(fèi)者手中。
“到手冰袋都沒化開,荔枝新鮮的跟剛摘的一樣,果肉飽滿多汁。這價格還能買到這品質(zhì),值了。”在京東京喜的自營荔枝購物鏈接下,眾多用戶紛紛表示,自己也是吃到‘活荔枝’了。
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02
京喜下沉,重構(gòu)“有點(diǎn)好”三角
5月21日的茂名,雨一直淅淅瀝瀝地下著,到了下午,天突然放晴了。天公作美,掛牌儀式如期舉行。京東京喜自營首個京喜農(nóng)場生鮮基地,正式落地廣東茂名綠帝桂荔基地。
京喜同步宣布:與廣東茂名荔枝產(chǎn)業(yè)帶達(dá)成戰(zhàn)略合作,推出產(chǎn)地扶持計(jì)劃,將茂名荔枝納入京東集團(tuán)多渠道聯(lián)合包銷體系,持續(xù)推動茂名荔枝品牌建設(shè)與產(chǎn)業(yè)升級。
儀式現(xiàn)場,有點(diǎn)兒“土氣”。沒有LED大屏,也沒有精致布景,就在果園旁邊舉行,雨后的泥地還有些濕,旁邊還堆著空泡沫箱——那是工人們早上采摘荔枝用剩下的。
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但這種“土”,恰恰是京喜想強(qiáng)調(diào)的東西。
“我們的生意,希望更貼近產(chǎn)地,貼近果農(nóng),貼近消費(fèi)者。”京東京喜生鮮水果業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人說。據(jù)介紹,今年,京喜啟動了“京喜農(nóng)場TOP100計(jì)劃”,遴選100個全國重點(diǎn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶生鮮基地進(jìn)行掛牌合作與產(chǎn)地扶持,帶動全國多地區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌發(fā)展。
因?yàn)椋┫采钪袊嬲拇笙M(fèi)市場,在下沉市場。正如我們開篇提到的那條短視頻里的評論一樣,眾多下沉城市的消費(fèi)者,可能以前并不知道真正的“活荔枝”長什么樣子。
過去數(shù)年,雖然互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直在講“五環(huán)外”。但大多平臺的下沉,只做了一半:只認(rèn)“低價”,不認(rèn)“好貨”。一味壓縮產(chǎn)品成本、壓低售價,導(dǎo)致一些商家偷工減料、以次充好。尤其是生鮮品類,低價內(nèi)卷不僅使消費(fèi)者買到的鮮果品質(zhì)參差不齊,引發(fā)大量退貨爭議,也讓堅(jiān)守品質(zhì)的產(chǎn)地農(nóng)戶、正規(guī)商家被流量算法邊緣化,陷入“做好貨難賺錢”的惡性循環(huán)。
在零售業(yè)的發(fā)展史中,“多、快、好、省”一直被視為消費(fèi)體驗(yàn)的圣杯。然而,受物理成本與信息效率制約,這四個維度長期構(gòu)成了零售業(yè)的“不可能三角”。我們會有“快+好”“省+多”“多+好”,但不會有“快+好+省”。
中國電商二十年的激蕩史,本質(zhì)上就是巨頭們在這一坐標(biāo)系中,通過技術(shù)與模式創(chuàng)新,不斷搶占生態(tài)位的博弈游戲。
今天,京喜試圖構(gòu)建的,是一個“有點(diǎn)快+有點(diǎn)好+有點(diǎn)省”的“有點(diǎn)好三角”。
“我們的生鮮產(chǎn)品,更突出性價比和質(zhì)價比,價格整體會更便宜一點(diǎn)兒,包裝可能沒那么高大上,但希望讓更多普通人吃得起好水果。”上述負(fù)責(zé)人對《商業(yè)與生活》說。
概括來說,京喜理解的下沉,是服務(wù)那些愿意多等一兩天,不介意外包裝,但希望“又便宜又好”的用戶。
這部分用戶,其實(shí)占據(jù)了中國消費(fèi)市場的大多數(shù)。數(shù)據(jù)顯示,目前京喜累計(jì)用戶已經(jīng)接近5億,很多用戶來自三四五線城市。他們不是不愛吃好水果,只是以前沒人認(rèn)真給他們做這件事。
03
類自營模式,讓商家輕裝上陣
2025年,是荔枝“特大年”。全國產(chǎn)量約?365萬噸,同比增產(chǎn)超 ?110%。由于產(chǎn)量新高,樹體養(yǎng)分透支,而且冬季氣溫偏高,導(dǎo)致荔枝花芽分化受阻,今年進(jìn)入一個明顯的“小年”周期。
“今年是荔枝‘小年’,應(yīng)該不愁賣,為什么反而會在今年選擇和京喜合作呢?”
面對《商業(yè)與生活》的提問,廣東綠帝桂荔總經(jīng)理詹臣毅表示:京東是一個很優(yōu)質(zhì)的平臺,客群相對比較優(yōu)質(zhì),對于產(chǎn)地商家來說,希望在所有平臺里面去選那些客群與自己匹配率比較高的平臺。而且,京喜自營獨(dú)特的“類自營模式”,讓產(chǎn)地商戶,可以輕裝上陣,專注于產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)發(fā)貨。目前,綠帝開發(fā)出了荔枝酒、荔枝咖啡等多個產(chǎn)品。
此外,京喜已與全國260多個產(chǎn)業(yè)帶達(dá)成了合作,去年幫3200多家農(nóng)業(yè)商家銷售1.6億單,這種穩(wěn)定的合作模式,對綠帝這種全產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)來說,也是非常堅(jiān)實(shí)的保障。綠帝也希望通過京喜觸達(dá)全國消費(fèi)者,借助穩(wěn)定訂單幫助果農(nóng)增收,同時吸引消費(fèi)者來茂名體驗(yàn)荔枝深加工產(chǎn)品和前店后場的獨(dú)特魅力。
中國電商平臺卷到極致,有人卷直播,有人卷低價,有人卷即時配送。但很少有人真正回到產(chǎn)業(yè)鏈源頭,去思考一個問題:為什么一顆從枝頭摘下來的荔枝,到了消費(fèi)者手里,又貴又不新鮮。
答案其實(shí)很簡單:環(huán)節(jié)太多。
傳統(tǒng)水果流通里,荔枝從果園出來,要經(jīng)過代辦、檔口、批發(fā)市場、分銷商、倉儲、平臺、前置倉,再到消費(fèi)者。每多一個環(huán)節(jié),就多一層成本,也多一次損耗。所以京喜這次做的事情,本質(zhì)上是在重構(gòu)荔枝的流通鏈路,源頭直采,產(chǎn)地直發(fā)。
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商家只負(fù)責(zé)把果子種好、選好、打包好、保證履約;剩下的所有環(huán)節(jié),包括線上運(yùn)營、流量分發(fā)、客服、售后,甚至物流補(bǔ)貼,全部由京喜承擔(dān)。這也是京喜過去兩年最核心的一套“類自營”模式。
這種模式下,商家不再需要養(yǎng)一個昂貴的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì),也不再需要為單量波動,而擔(dān)憂用工成本。京喜通過大規(guī)模包銷和持續(xù)的“廠貨百補(bǔ)”,直接把補(bǔ)貼砸向終端價格。
而用戶購買京喜自營的商品,均能享受“采銷嚴(yán)選、1件包郵、京東快遞、官方售后”的購物體驗(yàn)。此前溯源直播中,5斤裝白枝荔枝補(bǔ)貼后到手價較市場價低30%左右,且單件即可包郵發(fā)貨。這對于四五線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶來說,是此前難以想象的體驗(yàn)。
04
從荔枝出發(fā),一場宏大的產(chǎn)業(yè)帶升級
京喜自營將首個京喜農(nóng)場生鮮基地落地茂名,并非偶然。
茂名是全球荔枝產(chǎn)業(yè)的“標(biāo)桿”——145萬畝種植面積,產(chǎn)量占全國四分之一、全球五分之一。從白糖罌到仙進(jìn)奉,采收期長達(dá)三個多月。然而,這片“荔枝王國”長期陷入“豐產(chǎn)難豐收、好果難出圈”的怪圈。
當(dāng)?shù)囟酁橹行」麍@、家庭農(nóng)戶和小型加工廠,擁有頂級種植、生產(chǎn)能力,卻缺乏線上運(yùn)營、流量推廣、渠道銷售能力。優(yōu)質(zhì)荔枝只能依賴中間商收購,議價權(quán)薄弱。而過往部分電商平臺的模式,又普遍陷入只拼低價、不重品質(zhì)的內(nèi)卷。
“產(chǎn)業(yè)帶大并不等于強(qiáng),好產(chǎn)品不等于好品牌。”茂名市電子商務(wù)協(xié)會副秘書長戴耀武感慨,“過去,經(jīng)常看到的是,豐產(chǎn)不豐收,好果賣不出去,豐年傷農(nóng),缺年傷客。今天京東京喜生鮮基地的落地,正是破解這一難題的金鑰匙。我們接下來可以依托京東京喜的供應(yīng)鏈的能力,流量的優(yōu)勢以及反向定制經(jīng)驗(yàn),減少中間環(huán)節(jié),讓當(dāng)?shù)?/strong>農(nóng)業(yè)可以直接受益更大。”
京喜的進(jìn)入,就是想幫產(chǎn)業(yè)帶補(bǔ)上“品牌”和“穩(wěn)定銷售”這兩塊短板。一方面,京喜通過“百億補(bǔ)貼”等機(jī)制,將流量轉(zhuǎn)化為長期穩(wěn)定訂單。另一方面,京喜與京東物流深度綁定,讓中小商家即使一天只發(fā)一單也不用再操心物流問題,不必為湊單而壓價競爭。壓縮下來的每一分成本,最終都轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者感知到的“又便宜又好”。
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茂名荔枝的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀,也是中國縣域特色農(nóng)業(yè)的典型縮影。一顆荔枝的蛻變,只是產(chǎn)業(yè)革新的開端。這套成熟的賦能模式,還逐步復(fù)制到茂名龍眼、三華李等特色農(nóng)產(chǎn)品,構(gòu)筑起全域農(nóng)產(chǎn)品電商矩陣。
2025年,“廠貨百補(bǔ)”實(shí)際投入101.9億元,今年將再超100億元。“京喜農(nóng)場TOP100”計(jì)劃將在全國打造100個標(biāo)桿基地,復(fù)制“產(chǎn)地掛牌、標(biāo)準(zhǔn)共建、物流直發(fā)、流量傾斜”的模式;“爆品雙千萬”計(jì)劃則劍指2026年打造1000個年銷千萬級的趨勢爆品。
當(dāng)西北消費(fèi)者也能收到從茂名枝頭摘下的白荔枝,當(dāng)縣城家庭主婦給全家買到便宜又高品質(zhì)的妃子笑,當(dāng)一個從未離開過家鄉(xiāng)的老人剝開“活荔枝”。這場以荔枝為起點(diǎn)的電商實(shí)驗(yàn),早已超越商業(yè)盈利的表層邏輯,成為一場惠及千萬農(nóng)戶、億萬消費(fèi)者的產(chǎn)業(yè)革新。
—End—
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