彩虹通途 童筑美好丨無錫地鐵兒童友好服務(wù)升級行動溫暖啟航！

“現(xiàn)在帶孩子坐地鐵，過閘方便多了，孩子自己走，大人也省心。”

“真的有被地鐵站的兒童友好氛圍圈住！”

一句句來自市民和家長的真切評價

道出了無錫地鐵兒童友好服務(wù)

升級帶來的直觀變化

也讓這份城市溫暖

在“六一”前夕愈發(fā)可感可知

5月31日下午，在無錫市婦女聯(lián)合會、無錫市交通運(yùn)輸局的指導(dǎo)下，無錫地鐵在文化宮地鐵站舉辦“彩虹通途 童筑美好”兒童友好服務(wù)升級行動啟動儀式。無錫市婦聯(lián)黨組成員、副主席尤琛，無錫地鐵集團(tuán)黨委副書記、工會主席周茂慶，以及市婦聯(lián)、交通運(yùn)輸局和運(yùn)營公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席活動。職工親子家庭代表，黨建聯(lián)建學(xué)校親子家庭代表齊聚現(xiàn)場，共同見證無錫地鐵兒童友好出行服務(wù)開啟新篇章。

聚焦“一米視角”，升級出行體驗(yàn)

活動當(dāng)天，市交通運(yùn)輸局運(yùn)輸管理處處長王愷宣讀《安全文明出行倡議書》，倡導(dǎo)廣大市民與少年兒童自覺遵守地鐵乘車規(guī)范，踐行文明出行理念，共同守護(hù)安全、有序、和諧的地鐵出行環(huán)境。

圍繞兒童空間優(yōu)化、兒童友好服務(wù)升級、科普研學(xué)實(shí)踐三大核心維度，無錫地鐵正式發(fā)布《無錫地鐵兒童友好服務(wù)升級行動計劃》。該計劃堅持體系化設(shè)計、全鏈條覆蓋、全方位提升，聚焦未成年人出行特點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化兒童地鐵出行服務(wù)供給，著力解決親子出行中的痛點(diǎn)難點(diǎn)，為廣大兒童及家庭打造更加安全、便捷、溫暖的一站式出行體驗(yàn)。

織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造友好空間

儀式現(xiàn)場，無錫市婦聯(lián)黨組成員、副主席尤琛為“兒童友好通道”揭幕并宣布正式啟用，標(biāo)志著無錫地鐵兒童友好服務(wù)升級行動正式全面落地。

全新打造的兒童友好通道與空間令人眼前一亮。彩虹主題的視覺設(shè)計清新明快，適配兒童身高的硬件設(shè)施貼心到位。覆蓋無錫地鐵線網(wǎng)89座車站，打造106處兒童友好通道，專為身高1.3米及以下免票兒童設(shè)計，既消除兒童隨行過閘的安全隱患，更為親子出行增添便利與樂趣。

隨著全線網(wǎng)“兒童友好通道”同步啟用，無錫地鐵也迎來了首批“小小體驗(yàn)官”。在文化宮站、上馬墩站、敘豐站及市民中心站，一堂堂生動的安全文明課結(jié)束后，孩子們便迫不及待地奔向?qū)儆谧约旱牟屎缤ǖ馈５谝淮螐娜葸^閘，不必再緊張地擠在大人身邊，每一個輕松穿過閘機(jī)的瞬間，都化作孩子們臉上驕傲又滿足的笑容，也成為這項(xiàng)服務(wù)最真實(shí)、最動人的評價。

童心描繪地鐵，共筑友好空間

5月31日，無錫地鐵在文化宮站兒童友好空間聯(lián)合繪智美術(shù)舉辦兒童繪畫活動。小朋友們圍繞“地鐵印象”“暖心服務(wù)”等主題大膽創(chuàng)作，用童真的筆觸描繪心中的地鐵世界，也在藝術(shù)互動中提前感受兒童節(jié)的歡樂氛圍。從一列列奔馳的列車，到一處處暖心的服務(wù)場景，孩子們眼中的“兒童友好”，被一幅幅色彩斑斕的作品生動呈現(xiàn)。無錫地鐵也將持續(xù)以兒童需求為出發(fā)點(diǎn)，積極探索更多可感可知的服務(wù)舉措，讓友好理念在出行場景中不斷落細(xì)落實(shí)。

完善暖心舉措，厚植友好底色

近年來，無錫地鐵積極響應(yīng)市委市政府關(guān)于兒童友好城市建設(shè)的工作部署，以兒童免費(fèi)乘車、護(hù)學(xué)崗等一系列兒童友好措施，全力打造安全、溫馨的兒童友好出行環(huán)境。為進(jìn)一步夯實(shí)適兒化服務(wù)基礎(chǔ)、完善兒童出行服務(wù)配套，無錫地鐵系統(tǒng)性推進(jìn)兒童友好通道建設(shè)與服務(wù)提檔升級。

憑借在兒童友好服務(wù)領(lǐng)域的扎實(shí)實(shí)踐與暖心舉措，無錫地鐵成功獲評無錫市第二批兒童友好產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成員單位，并受邀參加無錫市首屆“六一”少兒聯(lián)歡會。無錫市兒童產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟由市婦聯(lián)牽頭組建，無錫地鐵運(yùn)營公司、公交集團(tuán)、廣電集團(tuán)等十余家成員單位共同搭建，是政企聯(lián)動、資源共享、聚力護(hù)童的優(yōu)質(zhì)平臺。

對于孩子們來說

“兒童友好”不再是陌生的詞語

而是地鐵站里那處專屬通道

那個剛好夠到的彩虹限高標(biāo)識

是爸爸媽媽放心的一個笑容

“一米高度”的出行被溫柔接住

城市的大溫情

就藏在這些看得見的小細(xì)節(jié)里

來源：無錫地鐵運(yùn)營有限公司

撰稿：蔣韻、陳莎莎

編輯：許晉怡

審核：周濤

審簽：邵旭明