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作者 | 楊陽(yáng) 來(lái)源 | 頂尖廣告
如果給2026年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品頒個(gè)“年度改名折騰獎(jiǎng)”,“死了么”大概率得全票當(dāng)選。
從“死了么”到“Demumu”,再到“在么在么”,這波操作比相親時(shí)改三次擇偶標(biāo)準(zhǔn)還要跌宕起伏。
1
一場(chǎng)被逼出來(lái)的改名連續(xù)劇
今年1月,“死了么”以石破天驚的姿態(tài)闖入互聯(lián)網(wǎng)視野。
這個(gè)名字自帶一種讓人一邊皺眉說(shuō)“晦氣”一邊忍不住轉(zhuǎn)發(fā)的氣質(zhì),諧音“餓了么”,字面卻精準(zhǔn)狙擊獨(dú)居焦慮——每天簽到保平安,兩天不簽就通知緊急聯(lián)系人。
一個(gè)1500塊錢(qián)搓出來(lái)的應(yīng)用,在短短幾天內(nèi)下載量暴漲,沖上了蘋(píng)果應(yīng)用商店付費(fèi)榜第一。
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圖源:蘋(píng)果應(yīng)用商店付費(fèi)App排行榜
事實(shí)證明,越“大逆不道”的名字,越能成為行走的流量印鈔機(jī)。
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然而熱度還沒(méi)焐熱,團(tuán)隊(duì)就宣布改名了。
第一次出手堪稱(chēng)“戰(zhàn)略性自廢武功”——他們給自己起了個(gè)洋氣的名字“Demumu”,解釋也很有文化:
前兩個(gè)字母“De”取自英文“Death”,后半部分“mumu”負(fù)責(zé)賣(mài)萌,中文則是“得墓墓”,主打一個(gè)“又喪又可愛(ài)”的混搭美學(xué)。
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圖源:DemumuAPP微博
結(jié)果網(wǎng)友瞬間破防:“讀十遍都記不住”“像寵物名字”。
“九鍵打出來(lái)竟是‘墳頭’,更晦氣了”。
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更扎心的是熱評(píng)第一那句:“你能火的原因是你以前那個(gè)名字”。
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僅僅24小時(shí)后,團(tuán)隊(duì)緊急撤回“Demumu”,連夜發(fā)布有獎(jiǎng)?wù)髅妫桓薄八懔怂懔耍銈儊?lái)吧”的姿態(tài)。
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經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)四個(gè)月的陣痛期,答案揭曉——“在么在么”。
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這名字一亮相,網(wǎng)友集體夢(mèng)回2008:誰(shuí)沒(méi)在QQ上收到過(guò)一句以“在么”開(kāi)頭的搭訕?
有評(píng)論直言:“感覺(jué)下一秒就要發(fā)火星文了,爺青回!”
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不過(guò)大部分網(wǎng)友還是覺(jué)得,“在么在么”問(wèn)候式的語(yǔ)氣比“死了么”更柔和,更能體現(xiàn)人文關(guān)懷,名字改得能接受了。
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新升級(jí)的體感化的適老化設(shè)計(jì)也讓打卡變得沒(méi)那么困難,獨(dú)居人士同樣適用。
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更重要的是,目前安卓版也在聽(tīng)勸測(cè)試中,受眾群體更廣泛了。
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可以說(shuō),從黑色幽默到國(guó)際賣(mài)萌,再到古早社交暗語(yǔ),這波改名宛如一部互聯(lián)網(wǎng)亞文化簡(jiǎn)史。
2
到底是誰(shuí)在給產(chǎn)品起名字?
名字本身只是冰山一角,真正有意思的是名字背后的邏輯轉(zhuǎn)換。
第一階段叫“死了么”,本質(zhì)上是一場(chǎng)極致的營(yíng)銷(xiāo)賭博。
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人曾直言不諱地表示“不認(rèn)為這個(gè)名字不好”,覺(jué)得年輕人能接受。
這種命名策略賭的是社交媒體的傳播杠桿效應(yīng)——爭(zhēng)議即流量,越多人罵它晦氣,越多人下載看看到底是什么東西。
結(jié)果賭贏了,下載量翻了800倍,團(tuán)隊(duì)估值的討論數(shù)字飆到了千萬(wàn)級(jí)。
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圖源:藍(lán)鯨新聞
但“Demumu”這個(gè)過(guò)渡選項(xiàng)暴露了另一種思維:試圖用國(guó)際化包裝消解名字的負(fù)面屬性,既舍不得“Death”的話(huà)題性,又想披上全球化科技公司的新衣。
這種騎墻策略的尷尬在于,海外用戶(hù)搞不懂這個(gè)名字跟安全守護(hù)有什么關(guān)系,國(guó)內(nèi)用戶(hù)又覺(jué)得它丟掉了原名的靈魂。兩頭不討好,翻車(chē)是必然的。
而“在么在么”的命名思路,本質(zhì)上是一次 “去互聯(lián)網(wǎng)化”的操作。
這已經(jīng)不是給一款A(yù)pp起名了,更像是給一檔社區(qū)民生服務(wù)項(xiàng)目起名——它不追求傳播性,不追求辨識(shí)度,甚至主動(dòng)放棄了一切“酷”的屬性。
它只是用一種最樸素、最日常的方式問(wèn)一句:你還在不在?
從傳播效率的角度看,這也許是一次“降級(jí)”;但從產(chǎn)品匹配度來(lái)看,這恐怕是三次改名中最精準(zhǔn)的一次。
3
改名的盡頭是安全感
但如果你以為這只是一出更名鬧劇,那就太小看它了。
比名字更有嚼頭的,是這款產(chǎn)品在改名背后的“肉身進(jìn)化”。
“在么在么”最大的變化不是名字,而是它從一款純粹的手機(jī)工具,變成了嵌入社區(qū)治理體系的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),以前的邏輯是“你簽到——斷了——通知子女”,鏈條結(jié)束在一條短信或一封郵件上。
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圖源:死了么App
但現(xiàn)在,杭州市上城區(qū)南星街道的試點(diǎn)構(gòu)建了一套“老人—App—子女—社區(qū)—應(yīng)急”的五級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制:
老人觸發(fā)SOS,社區(qū)守護(hù)專(zhuān)員5分鐘內(nèi)響應(yīng)、15分鐘內(nèi)上門(mén),同步對(duì)接社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和急救資源。
這不再是“手機(jī)上的一行代碼”,而是真實(shí)的人力和醫(yī)療資源在后臺(tái)待命。
這種變化的本質(zhì),是把技術(shù)的“聽(tīng)到”和人的“趕到”連接了起來(lái)。
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圖源:南星街道
正如有評(píng)論指出的:再靈的App,也喊不醒一個(gè)沒(méi)智能手機(jī)的獨(dú)居老人;再快的預(yù)警,不如有人敲敲門(mén)問(wèn)一句“今天咋沒(méi)出門(mén)呢”。
技術(shù)能告訴你“出事了”,但真正能解決問(wèn)題的,是有人在15分鐘內(nèi)趕到。
當(dāng)然,這套模式目前還局限在南星街道這個(gè)老齡化程度較高的試點(diǎn)區(qū)域,距離規(guī)模化復(fù)制還有不少坎要邁——
商業(yè)化如何推進(jìn)、數(shù)據(jù)隱私如何保障、社區(qū)人力能否持續(xù)跟上,都是擺在臺(tái)面上的硬骨頭。
說(shuō)實(shí)話(huà),“在么在么”這個(gè)名字確實(shí)不夠高級(jí),不夠酷,甚至帶著一股QQ簽名檔般的古早味。
但當(dāng)一項(xiàng)服務(wù)的目標(biāo)用戶(hù)是60歲以上的獨(dú)居老人時(shí),大字體比好文案重要,好記比好傳播重要,讓人安心比讓人記住重要。
對(duì)于每天獨(dú)自面對(duì)四面墻壁的老人來(lái)說(shuō),一句最簡(jiǎn)單的“在么”,或許就是最能走進(jìn)他們心里的問(wèn)候。
你說(shuō)這名字非主流?非主流就非主流吧,能讓人活得更安心一點(diǎn)的名字,就是好名字。
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